Bảng 3.5: Điểm trung bình nhận thức và đánh giá của NLĐ đối với thực hiện các trách nhiệm cam kết và tự nguyện
STT Trách nhiệm cam kết và trách nhiệm tự nguyện
Nhận thức của NLĐ
Hoàn toàn đồng ý (5)Hoàn toàn Không đồng ý (1)
Đánh giá thực hiện
Rất tốt (5) Rất yếu(1)
1 Ban hành chính sách đào tạo, phát
triển nâng cao trình độ cho NLĐ 2,893 2,335
2 Mua sắm đồng phục 2,046 2,018
3 Chƣơng trình chăm sóc sức khoẻ
cho NLĐ 4,359 2,560
4 Chƣơng trình tập luyện thể thao,
giải trí 3,575 3,065
6 Chƣơng trình hỗ trợ hoạt động
đoàn thể 3,435 2,893
7 Chƣơng trình trợ cấp khó khăn
đột xuất 3,496 3,202
8 Tạo điều kiện cho NLĐ cân bằng
giữa công việc và cuộc sống 3,854 3,078
9 Tạo cơ hội cho NLĐ tham gia ý
kiến 3,173 2,530
(Nguồn: Kết quả điều tra bằng bảng hỏi)
Nghiên cứu quan điểm của NLĐ đối với các chỉ tiêu TNXH cam kết và tự nguyện của DN cho kếtquả: NLĐ chƣa có nhận thức cao về nhu cầu cần đƣợc bồi dƣỡng, đào tạo nâng cao trình độ và nhu cầu mua sắm đồng phục. Để làm rõ hơn vấn đề này, học viên thực hiện phỏng vấn xác suất 10 đối tƣợng NLĐ với câu hỏi: “Anh chị có nhu cầu đƣợc công ty bố trí đào tạo nâng cao trình độ không? Tại sao?”. Không bất ngờ với 7/10 NLĐ đƣợc hỏi bày tỏ họ thực sự không quan tâm đến vấn đề đào tạo, họ cảm thấy đào tạo là không cần thiết và khó khăn trong việc thu xếp thời gian cá nhân để tham gia đào tạo. Và thực tế là tại Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, hai chỉ tiêu này chƣa đƣợc thực hiện tốt. Chia sẻ thực trạng này bà Nguyễn Thị Kim Nga, Chủ tịch Công đoàn Công ty cho biết: do đặc điểm lao động của Công ty chủ yếu là lao động phổ thông làm việc trực tiếp tại khu sản xuất đã đƣợc phát bảo hộ lao động nên NLĐ cũng không có nhu cầu về đồng phục. Thêm vào đó, các công việc trực tiếp sản xuất đòi hỏi kỹ năng, kinh nghiệm nhiều hơn là trình độ chuyên môn nên việc NLĐ không mấy mặn mà với việc đào tạo cũng là điều dễ hiểu. Tuy nhiên bà Nga cũng cho biết thêm, mỗi khi Công ty nhập các thiết bị máy móc mới đƣa vào sản xuất thì vẫn bố trí đào tạo tại chỗ cho NLĐ nắm bắt đƣợc quy trình mới và an toàn lao động khi làm việc.
NLĐ đặc biệt quan tâm đến các Chƣơng trình chăm sóc sức khoẻ và chƣơng trình hỗ trợ bữa ăn với điểm trung bình cho các nhận định này lần lƣợt là 4,359 và 4,066 (lớn hơn 4), đồng thời chƣa đánh giá cao việc thực hiện hai chỉ tiêu này tại Công ty. Thực tế hiện nay, ngoài việc tổ chức khám sức khoẻ cho NLĐ 1 lần/năm
theo quy định của PLLĐ, hàng năm Công ty cũng chủ động mua bảo hiểm tai nạn 24/24 cho toàn bộ NLĐ tại Bảo Việt với kinh phí năm 2013 là hơn 37 triệu đồng. Bảo hiểm này tuy không bao gồm việc chăm sóc sức khoẻ đối với những trƣờng hợp NLĐ ốm đau, bệnh tật có sẵn, những cũng hỗ trợ đƣợc NLĐ trong những rủi ro tai nạn bất ngờ có thể xảy đến tại nơi làm việc cũng nhƣ ngoài cuộc sống. Đây có thể coi là một điểm đáng đƣợc đánh giá cao tại DN, đặc biệt trong bối cảnh khó khăn. Về hỗ trợ bữa ăn, Công ty cam kết hỗ trợ tiền ăn trƣa cho NLĐ ở mức 15.000 đồng/ngàytheo TƢLĐTT. Tuy nhiên, mức hỗ trợ này đã duy trì nhiều năm nay, do vậy cho đến thời điểm hiện tại đã không còn phù hợp. Đây có thể là lí do chính NLĐ đánh giá DN đang làm chƣa tốt cam kết này. Bên cạnh đó, các chế độ ăn bồi dƣỡng độc hại, ca 3, chè nƣớc, xà phòng bảo hộ… cũng đƣợc thực hiện đủ với tổng chi phí trong năm 2012 là 368,36 triệu đồng, năm 2013 là gần 409 triệu đồng. Đây đƣợc xem là những nỗ lực đáng biểu dƣơng của DN.
Tổ chức các hoạt động thể thao giải trí và hỗ trợ các hoạt động đoàn thể cũng đƣợc số đông NLĐ đồng ý là những nội dung cần thiết của thực hiện CSR. Đối với NLĐ, đây là cơ hội để họ tăng cƣờng tinh thần đoàn kết và gắn bó hơn với tổ chức. Ý thức đƣợc điều này, Công ty CP Đồ hộp Hạ Long cũng đã cố gắng thực hiện dƣới góc độ trách nhiệm tự nguyện, tuỳ thuộc vào tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty. Trong những năm gần đây, tuy SXKD không còn thuận lợi nhƣ trƣớc, song Công đoàn Công ty vẫn cố gắng trích quỹ duy trì một số hoạt động truyền thống nhƣ giải bóng đá, bóng chuyền, hội thi món ăn ngon cho chị em phụ nữ ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hội thi văn nghệ toàn công ty, tổ chức cho toàn thể NLĐ đi lễ đầu năm…
Trợ cấp khó khăn đột xuất, chi thăm hỏi, hiếu hỉ…là một trách nhiệm cam kết đƣợc Công ty đƣa vào TƢLĐTT.Khoản trợ cấp này đƣợc trích từ Quỹ phúc lợi của Công ty hoặc quỹ Công đoàn. Trong năm 2012, Công ty đã bổ sung quỹ phúc lợi tăng gấp hơn 3 lần từ con số hơn 850 triệu đồng (2011) lên hơn 3 tỷ đồng (2012). Tuy nhiên sau khó khăn trong SXKD năm 2012, khoản quỹ này đã có phần bị thu hẹp ở năm 2013 chỉ còn hơn 2 tỷ đồng.
Nhận định về việc tạo cơ hội cho NLĐ tham gia ý kiến, hầu hết NLĐ đƣợc khảo sát không hoàn toàn đồng ý với tiêu chí này. Khi tiếp cận trực tiếp với NLĐ để hỏi về vấn đề tại sao không coi trọng việc đƣợc tham gia ý kiến, phần lớn NLĐ bàng quan cho rằng việc quản lý, ra quyết định là của lãnh đạo, lãnh đạo quyết thế nào thì làm theo nhƣ thế, chứ bản thân họ cũng không biết tiếng nói của mình đóng góp đƣợc gì. Điều này đã chứng tỏ thực tế tiêu chí này đang không đƣợc thực hiện tốt tại DN khiến cho suy nghĩ của NLĐ đối với tiêu chí này lạ lẫm nhƣ thế.
3.3. Thực trạng tổ chức thực hiện trách nhiệm xã hội đối với ngƣời lao động tại Công ty Cổ phần Đồ hộp Hạ Long