- Viễn thông và công nghệ thông tin
2. Bộ Chuẩn mực hành vi cho các nhân viên của PwC gồm: (1) Những giá trị của công ty (Tinh thần đồng đội/ Sự xuất sắc/ Luôn dẫn đầu); (2) Nâng cao danh tiếng của PwC; (3) Hoạt động
5.3.2 Tác động tiêu cực của văn hoá doanh nghiệp
Thực tế chứng minh rằng hầu hết các doanh nghiệp thành công đều có tập hợp các “niềm tin dẫn đạo”. Trong khi đó, các doanh nghiệp có thành tích kém hơn nhiều thuộc một trong hai loại: Không có tập hợp niềm tin nhất quán nào hoặc có mục tiêu rõ ràng và đợc thảo luận rộng rãi nhng chỉ là mục tiêu có thể lợng hoá đợc (mục tiêu tài chính) mà không có mục tiêu mang tính chất định tính. ở một khía cạnh nào đấy, các doanh nghiệp hoạt động kém đều có nền văn hoá doanh nghiệp “tiêu cực”.
Một doanh nghiệp có nền văn hoá tiêu cực có thể là doanh nghiệp mà cơ chế quản lý cứng nhắc theo kiểu hợp đồng, độc đoán, chuyên quyền và hệ thống tổ chức quan liêu, gây ra không khí thụ động, sợ hãi ở các nhân viên, khiến họ có thái độ thờ ơ hoặc chống đối giới lãnh đạo. Đó cũng có thể là một doanh nghiệp không có ý định tạo nên một mối liên hệ nào khác giữa những nhân viên ngoài quan hệ công việc, mà là tập hợp hàng nghìn ngời hoàn toàn xa lạ, chỉ tạm dừng chân tại công ty. Ngời quản lý chỉ phối hợp các cố gắng của họ, và dù thế nào đi nữa cũng sản xuất đợc một thứ gì đó, nhng niềm tin của ngời làm công vào xí nghiệp thì không hề có.
Trên thực tế, có không ít các doanh nghiệp hiện nay đang đi theo “đà” này. Ví dụ nh các công ty mỹ phẩm, dợc phẩm, họ có thể tiến hành tuyển dụng ồ ạt hàng chục, thậm chí hàng trăm nhân viên bán hàng tại một thời điểm, không quan tâm đến trình độ học vấn của nhân viên. Các công ty này trả lơng cho nhân viên thông qua thống kê đầu sản phẩm họ bán đợc trong tháng. Nếu một nhân viên không bán đợc gì trong tháng, ngời đó sẽ không nhận đợc khoản chi trả nào từ phía công ty. Trờng hợp họ bị ốm, công ty cũng không có chế độ đặc biệt nào. Thậm chí, nếu một nhân viên xin nghỉ việc vài ngày, họ sẽ có nguy cơ bị mất việc làm.
Một điều không thể phủ nhận là nếu những giá trị hoặc niềm tin của doanh nghiệp mang tính tiêu cực thì nó sẽ ảnh hởng rất lớn đến con ngời của doanh nghiệp đó. Công việc xác định phần lớn cuộc đời của một nhân viên. Nó quyết định thời giờ đi lại của chúng ta, nơi chúng ta sống, cả đến hàng xóm láng giềng của chúng ta. Công việc ảnh hởng đến quyền lợi, cách tiêu khiển cũng nh bệnh tật của chúng ta. Nó cũng quyết định cách chúng ta dùng thời gian sau khi về hu, đời sống vật chất của chúng ta và những vấn đề chúng ta sẽ gặp phải lúc đó. Do đó, nếu môi trờng văn hoá ở công ty không lành mạnh, không tích cực sẽ ảnh hởng xấu đến tâm lý làm việc của nhân viên và tác động tiêu cực đến kết quả kinh doanh của toàn công ty.
6.các yếu tố ảnh hởng đến sự hình thành văn hoá doanh nghiệp
Quá trình hình thành văn hoá doanh nghiệp là một quá trình lâu dài và chịu sự tác động của nhiều yếu tố, trong đó ba yếu tố có ảnh hởng quyết định nhất là: Văn hoá dân tộc; nhà lãnh đạo; sự học hỏi từ môi trờng bên ngoài. Chúng ta sẽ lần lợt phân tích từng yếu tố này và mức độ ảnh hởng của chúng tới quá trình định hình nền văn hoá của mỗi doanh nghiệp.