quá trình vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại ngân hàng bidv

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000	 tại ngân hàng Techcombank

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 tại ngân hàng Techcombank

Ngày tải lên : 19/04/2013, 09:08
... 2.1.5 Hệ thống quản chất lượng ISO 9001: 2000 Ngân hàng Techcombank .34 2.1.6 Quá trình vận hành hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Ngân hàng TCB 42 2.1.7 Hệ ... TCB 42 2.1.7 Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 TCB qua lần đánh giá .51 2.2 Hiệu hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 TCB .54 ... máy quản chất lượng Techcombank ngân hàng áp dụng hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 đạt đươc số thành tựu Chuyên đề nghiên cứu hiệu việc áp dụng hệ thống QLCL ISO Ngân...
  • 21
  • 749
  • 6
Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 tại ngân hàng techcombank

Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 tại ngân hàng techcombank

Ngày tải lên : 11/01/2014, 13:39
... 2.1.5 Hệ thống quản chất lượng ISO 9001: 2000 Ngân hàng Techcombank .34 2.1.6 Quá trình vận hành hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Ngân hàng TCB 42 2.1.7 Hệ ... TCB 42 2.1.7 Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 TCB qua lần đánh giá .51 2.2 Hiệu hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 TCB .54 ... máy quản chất lượng Techcombank ngân hàng áp dụng hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 đạt đươc số thành tựu Chuyên đề nghiên cứu hiệu việc áp dụng hệ thống QLCL ISO Ngân...
  • 82
  • 1.6K
  • 17
Luận văn Thạc sĩ Hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn

Luận văn Thạc sĩ Hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn

Ngày tải lên : 08/08/2015, 22:45
... niệm hệ thống quản chất lượng 1.2 HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2008 1.2.1.Khái quát tiêu chuẩn ISO 9000 1.2.2.Các nguyên tắc HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO ... sau: Chương 1: Cơ sở luận hệ thống quản chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Chương 2: Thực trạng hệ thống quản chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát ... đánh giá hệ thống quản lý, bao gồm hệ thống quản chất lượng, hệ thống quản môi trường, hệ thống quản an toàn thực phẩm hệ thống quản khác Vì vậy, đời Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 đánh...
  • 131
  • 1.7K
  • 20
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG  QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN    ISO 9001:2008 TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU

HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU

Ngày tải lên : 17/04/2014, 10:27
... tâm, sau: 30 ngân Ngân qua báo cáo ngân hàng ngân n ngân ngân hàng, có tồn ngân ngân ngân ngân m soát ngân ngân ngân ngân hàng) ngân 31 ACB a nh cho khách hàng cá nhân cho khách hàng cá nhân ... Crosby)[5] Theo TCVN ISO 8402:1999: [9] Theo TCVN ISO 9000:2007: [10] 9 Theo TCVN ISO 9000:2007: Manag [10] ban [1] t 1.2.1 ngân , ngân y ngân ngân hàng ngân 10 , iúp ngân hàng ngân 1.2.2 ngân ngân ... tác h NHTMVN ngân ngân hàng: hanh nhánh ngân tình 23 khách hàng phàn nàn Trong ngân trì ngân Quá trì Quá trình liên Quá trình liên ; a khách hàng 24 quát 9001: 2008 ACB 2.1 2.1.1 Q Ngân Châu (Asia...
  • 129
  • 710
  • 4
 Nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001:2000 tại công ty cổ phần thang máy thiên nam

Nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001:2000 tại công ty cổ phần thang máy thiên nam

Ngày tải lên : 07/11/2012, 09:58
... lợng v hệ thống quản môi trờng) cung cấp hớng dẫn đánh giá hệ thống quản chất lợng v hệ thống quản môi trờng Tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 l tiêu chuẩn đa yêu cầu hệ thống quản chất lợng ... dụng để xem xét hệ thống quản chất lợng 1.5 Những lợi ích việc áp dụng hệ thống quản chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Xây dựng v áp dụng thnh công hệ thống quản chất lợng giúp ... lẫn hay tơng tác [6] Theo tiêu chuẩn ISO 9000 :2000, hệ thống quản chất lợng l hệ thống quản để định hớng v kiểm soát tổ chức chất lợng [6] Mục đích hệ thống quản chất lợng l giúp tổ chức...
  • 128
  • 1.3K
  • 12
Giải pháp thực hiện việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 (1996) sang hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 (2000) tại Công ty Cơ khí Hà Nội.DOC

Giải pháp thực hiện việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 (1996) sang hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 (2000) tại Công ty Cơ khí Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 28/09/2012, 11:46
... đổi hệ thống quản chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9002 (1996) sang hệ thống quản chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 (2000) Phần thứ Một số vấn đề luận chất lợng quản chất lợng I Khái quát ... liệu Quá trình hình thành phát triển Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 tiêu chuẩn hệ thống quảnchất lợng, đợc tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế ban hành lần vào năm 1987 Quá trình hình thành phát triển tiêu ... 1992 ISO 10013 : 1994 ISO 10014 : 1994 ISO 10015 : 1994 Kiểm soát , đánh giá hệ thống chất lượng đào tạo 26 Hình 5: Quan hệ tiêu chuẩn tiêu chuẩn ISO 9000: Ngoài nhóm tiêu chuẩn Hệ thống quản...
  • 75
  • 2K
  • 13
Tài liệu Báo cáo thực tập "Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari" ppt

Tài liệu Báo cáo thực tập "Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari" ppt

Ngày tải lên : 20/01/2014, 11:20
... 2000 ISO 9000: 2000 Hệ thống quản chất lượng - Cơ sở từ vựng ISO 9004: 2000 ISO 9001: 2000 Hệ thống quản chất lượng Hướng dẫn cải tiến hiệu Hệ thống quản chất lượng - Các yêu cầu ISO1 ... khách hàng giảm trước nhiều 2.2.3 Phân tích tình hình áp dụng Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Để có thêm sở phân tích Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 ... Quản chất lượng 13 1.5 Hệ thống Quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 :2000 [1, 260-293] .14 Chương 19 Phân tích tình hình áp dụng hệ thống Quản chất lượng theo tiêu...
  • 66
  • 2.7K
  • 7
xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 tại công ty cổ phần gỗ tiến

xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 tại công ty cổ phần gỗ tiến

Ngày tải lên : 10/03/2014, 08:31
... phải có chứng nhận hệ thống quản chất lượng phù hợp Vì Công ty Cổ Phần Gỗ Tiến định xây dựng hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 công tác quản chất lượng Để thực khóa ... Tìm hiểu trình xây dựng, áp dụng hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Cơng ty, qua thấy khía cạnh quản chất lượng Công ty phù hợp chưa phù hợp với tiêu chuẩn ISO Trên ... phải có chế quản cụ thể có hiệu lực theo ngơn ngữ chung xây dựng hệ thống chất lượng Hệ thống chất lượng là: “Một hệ thống quản chất lượng hệ thống có cấu trúc tổ chức, 17 quy trình, trách...
  • 86
  • 1.1K
  • 6
Đề tài : Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại trường đại học luật hà nội

Đề tài : Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại trường đại học luật hà nội

Ngày tải lên : 13/04/2014, 04:21
... dựng Hệ thống Quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Trường Đại học Luật Hà Nội Trang: 3/17 PHẦN I GIỚI THIỆU GIAI ĐOẠN I ĐỀ ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO ... thể hệ thống quản chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2000 cho toàn hoạt động trình nhà trường BÁO CÁO KẾT QUẢ TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN I Đề án Xây dựng Hệ thống Quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO ... DỰNG HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2000 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI Hà Nội - 2008 BÁO CÁO KẾT QUẢ TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN I Đề án Xây dựng Hệ thống Quản chất lượng theo...
  • 349
  • 1.3K
  • 2
kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty sông đà 9

kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty sông đà 9

Ngày tải lên : 26/04/2014, 08:51
... lợng hệ thống quản chất lợng Nội dung quản chất lợng theo ISO 9000: 2000 Đặc điểm ngành xây dựng có tác động đến nội dung quản chất lợng áp dụng hệ thống quản chất lợng ISO 9000: 2000 ... thảo tiêu chuẩn quản chất lợng Năm 1987, tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 đời, gồm tiêu chuẩn sau đây: + ISO 9000-1987: tiêu chuẩn quản chất lợng đảm bảo chất lợng Hớng dẫn lựa chọn quản + ISO ... hoàn thiện hệ thống quản chất lợng sau áp dụng ISO 9001 ISO 19011- Hớng dẫn đánh giá hệ thống quản lý: cung cấp kiến thức để đánh giá hệ thống quản chất lợng Nh vậy, tiêu chuẩn ISO 9000 đợc...
  • 79
  • 1.1K
  • 0
thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty tnhh năm dũng

thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty tnhh năm dũng

Ngày tải lên : 28/07/2014, 10:39
... dựng hệ thống quản chất lượng theo ISO 9001: 2000 Quy trình xây dựng HTQLCL theo ISO 9001: 2000 2.1 Tổng quan hệ thống chật lượng theo ISO 9001: 2000 ISO 9001: 2000 tiêu chuẩn quốc tế hệ thống quản ... liên quan đến hệ thống quản chất lượng 2.6.2 Quy trình kiểm sốt chất lượng (QT424.1) Qui trình lập để kiểm sốt tất hồ sơ chất lượng hệ thống quản chất lượng nhằm nhận biết, bảo quản, bảo vệ, ... Nguyên tắc phát triển quan hệ hợp tác có lợi 10) Nguyên tắc pháp 2.2 Mơ hình quản theo q trình HTQLCL ISO 9001: 2000 Cải tiến liên tục hệ thống quản chất lượng Khách hàng (và bên liên quan)...
  • 27
  • 744
  • 1
triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty tnhh sx-tm-dv minh đạt

triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty tnhh sx-tm-dv minh đạt

Ngày tải lên : 28/07/2014, 10:42
... TIÊU CHUẨN ISO 9001: 200 TẠI CÔNG TY MINH ĐẠT 3.1 Quy trình xây dựng HTQLCL theo ISO 9001: 2000 3.2 Mơ hình quản theo q trình HTQLCL 3.3 Thực trạng áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 ... dựng Hệ thông quản chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 yếu tố tiên Vì vậy, cơng ty định triển khai áp dụng hệ thống từ năm 2005 Phần CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ÁP DỤNG HTQLCL THEO TIÊU ... việc, quy trình, quy chế 3.1 Quy trình xây dựng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 tại Công ty (tt) Bước 5: Ap dụng hệ thống chất lượng theo ISO 9001: 2000 Phổ biến cho tất cả CB-CNV...
  • 29
  • 1.1K
  • 0
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY TNHH WINGS LOGISTICS (VIỆT NAM

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY TNHH WINGS LOGISTICS (VIỆT NAM

Ngày tải lên : 18/09/2014, 10:07
... THIỆU PHẦN THUYẾT HT QLCL ISO 9001: 2000 (Trích từ TCVN ISO 9001: 2000, sốt xét lần 2) Phạm vi 1.1 Khái quát 1.2 Áp dụng Tiêu chuẩn trích dẫn Thuật ngữ định nghĩa Hệ thống quản chất lượng 4.1 ... lượng Sổ tay chất lượng Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực mục tiêu chất lượng đo lường kết thực mục tiêu chất lượng TĨM TẮT HỒ SƠ TÀI LIỆU HT QLCL ISO 9001: 2000 CỦA WINGS (VN) (tiếp theo) Bao ... NỘI DUNG TRÌNH BÀY Giới thiệu sơ lược Công ty TNHH Wings Logistics (Việt Nam) sau xin gọi tắt Wings (VN) Giới thiệu phần thuyết HT QLCL ISO 9001: 2000 Tại phải có HT QLCL ISO 9001: 2000 Wings...
  • 29
  • 610
  • 2
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY TNHH WINGS LOGISTICS (VIỆT NAM)

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY TNHH WINGS LOGISTICS (VIỆT NAM)

Ngày tải lên : 18/09/2014, 10:08
... THIỆU PHẦN THUYẾT HT QLCL ISO 9001: 2000 (Trích từ TCVN ISO 9001: 2000, sốt xét lần 2) Phạm vi 1.1 Khái quát 1.2 Áp dụng Tiêu chuẩn trích dẫn Thuật ngữ định nghĩa Hệ thống quản chất lượng 4.1 ... lượng Sổ tay chất lượng Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực mục tiêu chất lượng đo lường kết thực mục tiêu chất lượng TĨM TẮT HỒ SƠ TÀI LIỆU HT QLCL ISO 9001: 2000 CỦA WINGS (VN) (tiếp theo) Bao ... NỘI DUNG TRÌNH BÀY Giới thiệu sơ lược Công ty TNHH Wings Logistics (Việt Nam) sau xin gọi tắt Wings (VN) Giới thiệu phần thuyết HT QLCL ISO 9001: 2000 Tại phải có HT QLCL ISO 9001: 2000 Wings...
  • 29
  • 725
  • 1
Nghiên cứu áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001  2000 tại công ty Cổ phần thương mại và đầu tư An Hải

Nghiên cứu áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại công ty Cổ phần thương mại và đầu tư An Hải

Ngày tải lên : 14/04/2015, 09:08
... dựng hệ thống quản chất lượng nói chung hệ thống quản chất lượng ISO 9001: 2000 nói riêng, để xã hội hố cơng tác quản chất lượng doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp ý thức quản chất lượng ... dụng thành công hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 công ty cổ phần An Hải Sau thời gian nghiên cứu kế hoạch triển khai áp dụng hệ thống quản chất lượng ISO 9001: 2000 ... vật chất chuẩn bị cho việc xây dựng hệ thống quản chất lượng ISO 9001: 2000 • Giai đoạn 4: Đầu tháng đến cuối tháng 4: Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001: 2000: Thiết bị hệ thống...
  • 40
  • 699
  • 0
ĐÁNH GIÁ VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 2000 TẠI  CÔNG TY CAO SU PHÚ RIỀNG

ĐÁNH GIÁ VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 2000 TẠI CÔNG TY CAO SU PHÚ RIỀNG

Ngày tải lên : 19/08/2015, 20:22
... tính thống hệ thống QLCL Bên cạnh tất hồ sơ liệu chất lượng ghi chép rõ ràng lưu trữ có hệ thống 4.2.2 Quản chất lượng theo trình Dựa nguyên quản theo trình tiêu chuẩn ISO 9001- 2000, ... bao gồm: sách chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng Quản theo trình quản theo chức Khái niệm trình: Quá trình hệ thống hoạt động ... xuyên hệ thống quản chất lượng, phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001- 2000 phát triển bền vững Công ty Mọi cán công nhân viên hệ thống quản chất lượng thấu hiểu, thực trì sách chất lượng...
  • 78
  • 527
  • 0
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại công ty cổ phần may bắc giang

Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại công ty cổ phần may bắc giang

Ngày tải lên : 08/07/2016, 16:31
... CỨU VỀ HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƢỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2000 TẠI CÁC DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Sự tiếp cận doanh nghiệp với hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 : 2000 ... việc hoạt động hệ thống QLCL theo ISO 9000 :2000 Công ty Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƢỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2000 TẠI CÔNG TY CỔ ... diện hệ thống quản chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Công ty Cổ Phần May Bắc Giang Error! Bookmark not defined 4.1.1 Nội dung giải pháp thực áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000...
  • 12
  • 468
  • 1
Nghiên cứu quá trình xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại tổng công ty 28 và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả áp dụng vào chi nhánh hà nội

Nghiên cứu quá trình xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại tổng công ty 28 và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả áp dụng vào chi nhánh hà nội

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:25
... thống quản chất lượng 1.1.3.1 Khái niệm hệ thống quản chất lượng Hệ thống quản chất lượng định nghĩa theo tiêu chuẩn ISO 9000:2007 "Hệ thống quản để định hướng kiểm soát tổ chức chất ... thuyết chất lượng, quản chất lượng hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm tầm quan trọng chất lượng 1.1.2 Quản chất lượng 1.1.3 Hệ ... ERP Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp HTQLCL Hệ thống quản chất lượng HTQLCL ISO 9001: 2008 Hệ thống quản chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 ISO Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn...
  • 179
  • 430
  • 0

Xem thêm