1. Mọi tổ chức, cá nhân đều có quyền tiếp cận và khai thác các thông tin thuộc cơ sở dữ liệu quốc gia về sở hữu
2.2.5. Trình tự, thủ tục thực hiện quyền tiếp cận thông tin
Trình tự, thủ tục thực hiện quyền tiếp cận thông tin được quy định trong các văn bản pháp luật khác nhau. Theo đó, có những trường hợp pháp luật quy định cụ thể cách thức để người dân thực hiện quyền của mình thông qua việc quy định về thời hạn cơ quan nhà nước thực hiện trách nhiệm cung cấp thông tin cho người dân. Trong Pháp lệnh dân chủ cơ sở 1998 quy định công dân có quyền yêu cầu chủ tịch ủy ban nhân dân xã, phường thị trấn nơi mình cư trú cung cấp thông tin về hoạt động của Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn đó. Trong thời hạn mười ngày, kể từ ngày nhận được yêu cầu có trách nhiệm cung cấp thông tin, trừ trường hợp nội dung thông tin đó được công khai trên các
phương tiện thông tin đại chúng, được phát hành ấn phẩm hoặc niêm yết công khai; trường hợp không cung cấp hoặc chưa cung cấp thì phải trả lời bằng văn bản cho người yêu cầu biết và nêu rõ lý do.
Tuy nhiên, không phải lĩnh vực nào pháp luật cũng quy định cụ thể, chi tiết về trình tự thủ tục để người dân tiếp cận với thông tin do nhà nước nắm giữ. Điều này gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp trong việc yêu cầu tiếp cận các thông tin do nhà nước nắm giữ như các thông tin về quy hoạc đất đai, đô thị…Điều này thể hiện khi người dân, doanh nghiệp cần nhưng thông tin này thì họ không biết thực hiện từ đâu, phải đến đâu để tiếp cận thông tin đó. Khi tiếp cận được đến với cơ quan cung cấp thông tin thì cũng không biết hỏi ai và cán bộ cung cấp thông tin cũng không biết mình có được cung cấp thông tin hay không, nếu có thì cung cấp thông tin đến đâu và hậu quả của nó như thế nào.
Bên cạnh đó, bản thân quy trình cung cấp thông tin của các cơ quan nhà nước cũng hết sức rườm rà, phức tạp và có sự đùn đẩy trong việc cung cấp thông tin. Ví dụ, khi người dân muốn biết thông tin về tình hình trẻ em tử vong về bệnh sở trong thời gian vừa qua trên địa bàn tỉnh thì bệnh viện đẩy qua Sở Y tế, Sở Y tế đẩy qua các phòng, ban…Điều này cũng diễn ra ở nhiều ngành, lĩnh vực khi chưa có quy trình cung cấp thông tin, đơn yêu cầu, thời hạn giải quyết dẫn đến việc người dân tiếp cận với các thông tin gặp nhiều khó khăn.