5. Kết cấu của luận văn
2.4.1. Một số thành công đã đạt đƣợc
Qua nội dung luận văn đã đề cập và phân tích trên, có thể khái quát chung về các thành công trong công tác quản trị nguồn nhân lực của các khách sạn 4 sao tại thành phố Hải Phòng nhƣ sau:
- Đã đánh giá và nhận thức đƣợc tầm quan trọng và có sự áp dụng nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn 4 sao tại Hải Phòng.
- Các khách sạn đều nhận thức đƣợc tầm quan trọng của công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực. Mặc dù có thể một số khách sạn chƣa gặt hái đƣợc thành công nhƣ mong muốn nhƣng đó cũng thể hiện tầm nhìn của các nhà quản trị
Nguyễn Thị Tâm: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của các khách sạn 4 sao tại Tp. Hải Phòng”
nhân lực cho các khách sạn 4 sao ở Hải Phòng nói riêng và ngành khách sạn Hải Phòng nói chung.
- Công tác phân tích và thiết kế công việc đặc biệt đƣợc chú trọng ở phần lớn các khách sạn 4 sao ở thành phố Hải Phòng. Qua khảo sát thực tế các khách sạn này thì 2 trên 4 khách sạn đã xây dựng thành công bảng mô tả công việc chi tiết cho từng vị trí công việc cho các bộ phận trong khách sạn. Còn 2 khách sạn là khách sạn Hữu Nghị và khách sạn Camela phân tích thiết kế công việc dựa trên các bản mô tả chức năng nhiệm vụ của các vị trí công việc.
- Công tác đào tạo và phát triển nhân lực cũng đƣợc các khách sạn đặc biệt quan tâm và gặt hái đƣợc các thành công nhất định.
- Các khách sạn đã xây dựng riêng cho mình kế hoạch, nội dung và phƣơng pháp đánh giá thực hiện công việc của cán bộ công nhân viên trong khách sạn. Từ đó làm tiêu thức cho mọi hoạt động điều chỉnh về nhân sự trong khách sạn nhƣ: đề bạt, thăng tiến, thuyên chuyển, sa thải…
- Phần lớn các khách sạn đƣợc khảo sát đều quan tâm đến sự phân công, bố trí đúng ngƣời đúng việc. Từ đó, tạo cơ hội phát huy khả năng làm việc và cống hiến của nhân viên đối với hoạt động kinh doanh khách sạn.