6. Kết cấu của nghiên cứu
3.5.3 Kiểm định các giả thuyết của mô hình
Dựa trên kết quả phân tích hồi quy, ta tiến hành kiểm định các giả thuyết của mô hình đã đưa ra.
Quan hệ với cấp trên là yếu tố có ảnh hưởng quan trọng nhất đến lòng trung thành của nhân viên (vì có hệ số Beta lớn nhất).Dấu dương của hệ số Beta có ý nghĩa là mối quan hệ giữa yếu tố này và lòng trung thành của nhân viên là mối quan hệ cùng chiều. Kết quả hồi quy cho thấy yếu tố quan hệ với cấp trên có Beta = 0.411 và Sig = 0.000 (<0.1), nghĩa là khi các yếu tố khác không thay đổi nếu tăng mối quan hệ với cấp trên lên 1 đơn vị thì lòng trung thành của nhân viên đối với KS cũng tăng lên 0.411 đơn vị. Vì vậy, giả thuyết H4 được chấp nhận.
Yếu tố có ảnh hưởng quan trọng thứ hai đến lòng trung thành của nhân viên là thương hiệu tổ chức với Beta = 0.186 và Sig <0.1. Dấu dương của hệ số Beta có ý nghĩa là mối quan hệ cùng chiều. Nghĩa là, khi các yếu tố khác không thay đổi nếu tăng giá trị thương hiệu của tổ chức lên 1 đơn vị thì lòng trung thành của nhân viên đối với KS cũng tăng lên 0.186 đơn vị. Do vậy, giả thuyết H3 được chấp nhận.
Yếu tố có ảnh hưởng quan trọng thứ ba đến lòng trung thành của nhân viên là cơ hội đào tạo với Beta = 0.167 và Sig < 0.1. Dấu dương của hệ số Beta có ý nghĩa là mối quan hệ cùng chiều. Nghĩa là, khi các yếu tố khác không thay đổi nếu tăng cơ hội đào tạocho nhân viên lên 1 đơn vị thì lòng trung thành của nhân viên đối với KS cũng tăng lên 0.167 đơn vị. Do vậy, giả thuyết H7 cũng được chấp nhận.
Yếu tố có ảnh hưởng quan trọng thứ tư đến lòng trung thành của nhân viên là chính sách phúc lợi với Beta = 0.128 và Sig < 0.1. Dấu dương của hệ số Beta có ý nghĩa là mối quan hệ cùng chiều. Nghĩa là, khi các yếu tố khác không thay đổi nếu tăng chính sách phúc lợi cho nhân viên lên 1 đơn vị thì lòng trung thành của nhân viên đối với KS cũng tăng lên 0.128 đơn vị. Do vậy, giả thuyết H2 được chấp nhận.
Và yếu tố cuối cùng ảnh hưởng quan trọng đến lòng trung thành của nhân viên là quan hệ với đồng nghiệpvới Beta = 0.072 và Sig <0.1. Dấu dương của hệ số Beta có ý nghĩa là mối quan hệ cùng chiều. Nghĩa là, khi các yếu tố khác không thay đổi nếu tăng mối quan hệ với đồng nghiệp lên 1 đơn vị thì lòng trung thành của nhân viên đối với KS cũng tăng lên 0.072 đơn vị. Và giả thuyết H4 cũng được chấp nhận.