- Phõn tớch cỏc chớnh sỏch Marketing hiện tại của Cụng ty TNHH MTV Toàn Phỳ Đề xuất những chớnh sỏch Marketing phự hợp để giỳp Cụng ty TNHH MT
4. Phương phỏp nghiờn cứu Quy trỡnh nghiờn cứu
Quy trỡnh nghiờn cứu
Sơ đồ 1. Quy trỡnh nghiờn cứu
Nguồn: Tỏc giả luận văn
Phương phỏp thu thập số liệu
- Nguồn dữ liệu thứ cấp bờn trong
Cỏc tài liệu về giới thiệu Cụng ty, Bỏo cỏo hoạt động kinh doanh, tài sản, nguồn vốn và cỏc chỉ số tài chớnh của Cụng ty TNHH MTV Toàn Phỳ trong giai đoạn 2010 – 2014 và cỏc thụng tin trờn báo đài, internet.
Khi tỡm kiếm dữ liệu thứ cấp tỏc giả bắt đầu từ cỏc nguồn bờn trong cụng ty (phũng kế toỏn và phũng vật tư). Đõy là nơi cú những nguồn thụng tin rất phong phỳ, vỡ vậy cú những dữ liệu cú thể sử dụng ngay lập tức. Chẳng hạn như dữ liệu về doanh thu bỏn hàng và chi phớ bỏn hàng hay cỏc chi phớ khỏc sẽ được cung cấp đầy đủ thụng qua cỏc bảng bỏo cỏo thu nhập của cụng ty. Những thụng tin khỏc cú thể tỡm kiếm lõu hơn nhưng thật sự khụng khú khăn khi thu thập loại dữ liệu này.
Cú hai thuận lợi chớnh khi sử dụng dữ liệu thứ cấp bờn trong cụng ty là thu thập được một cỏch dễ dàng và cú thể khụng tốn kộm chi phớ. Để tạo ra cơ sở dữ liệu thứ cấp bờn trong, doanh nghiệp cần tổ chức cơ sở dữ liệu Marketing (Data Marketing). Đú là việc sử dụng mỏy tớnh để nắm bắt và theo dừi cỏc hồ sơ khỏch
Thu thập tài liệu về
cơ sở lý thuyết Khung lý thuyết
Thu thập số liệu thứ cấp về Cụng ty So sỏnh số liệu qua cỏc năm, phõn tớch và đỏnh giỏ Thực trạng cỏc chớnh sỏch Marketing của Cụng ty Tổng quan yờu cầu
về cỏc yếu tố tỏc động đến cụng ty
Đề xuất giải phỏp
hàng và chi tiết mua hàng. Thụng tin thứ cấp này phục vụ như một nền tảng cho cỏc chương trỡnh nghiờn cứu Marketing hoặc như là nguồn thụng tin nội bộ liờn quan đến hành vi khỏch hàng trong nhiều doanh nghiệp.
- Nguồn dữ liệu thứ cấp bờn ngoài
Những nguồn dữ liệu thứ cấp bờn ngoài tỏc giả sử dụng là cỏc tài liệu đó được xuất bản cú được từ cỏc nghiệp đoàn, chớnh phủ, chớnh quyền địa phương, cỏc tổ chức phi chớnh phủ (NGO), cỏc hiệp hội thương mại, cỏc tổ chức chuyờn mụn, cỏc ấn phẩm thương mại, cỏc tổ chức nghiờn cứu Marketing chuyờn nghiệp… Sự phỏt triển của mạng thụng tin toàn cầu đó tạo nờn một nguồn dữ liệu vụ cựng phong phỳ và đa dạng, đú là cỏc dữ liệu thu thập từ internet. Trong thực tế, cú rất nhiều dữ liệu thứ cấp cú thể sử dụng được và cú thể tỡm kiếm từ nhiều nguồn khỏc nhau.Vỡ vậy, điều quan trọng là phải phõn loại nguồn dữ liệu để cú một phương thức tỡm kiếm thớch hợp.
Phương phỏp phõn tớch số liệu
• Số liệu sơ cấp: Dựng cỏc cụng cụ trong Excel, phõn tớch dữ liệu với SPSS (Thống kờ mụ tả).
• Số liệu thứ cấp: Dựng bảng tổng hợp, so sỏnh và phõn tớch.