- Nõng cao hết mức chất lượng cuộc sống: Từ việc cung cấp cho xó hội những sản phẩm giỏ trị ngày càng cao, giỳp mọi người thỏa món ngày càng đầy đủ,
2.3.2. Chớnh sỏch về giỏ của dịch vụ
Giỏ cú vai trũ quan trọng trong Marketing hỗn hợp dịch vụ, nú quyết định lợi nhuận của doanh nghiệp, đồng thời quyết định mức giỏ trị của dịch vụ sơ đẳng mà khỏch hàng nhận được, tạo dựng hỡnh ảnh và định vị dịch vụ. Giỏ dịch vụ giỳp doanh nghiệp giành lợi thế cạnh tranh trờn thị trường, tỏc động tới sự nhận biết dịch vụ của người tiờu dựng. Với tỏc động này giỏ cả tạo thuận lợi để doanh nghiệp tạo thị phần lớn nhất trờn thị trường. Doanh nghiệp cú thể thực hiện mức giỏ thấp chiếm lĩnh thị trường, với lợi thế quy mụ, dịch vụ vẫn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trong Marketing hỗn hợp cụng cụ giỏ luụn giữ vị trớ quan trọng, hỗ trợ tớch cực cỏc cụng cụ khỏc và mang lại hiệu quả rừ rệt. Giỏ cả một số loại dịch vụ rất nhạy cảm, rất được xó hội quan tõm.
Căn cứ để ra quyết định: Đú là những vấn đề thường đề cập, song khụng phải tất cả đều phụ thuộc mục tiờu định giỏ. Để thực hiện định giỏ cú hiệu quả doanh nghiệp phải quyết định cỏc vấn đề cú liờn quan tới những nội dung như:
- Vị trớ dịch vụ trờn thị trường.
- Mục tiờu Marketing của doanh nghiệp. - Chu kỳ của dịch vụ.
- Độ co gión nhu cầu.
- Khả năng cung ứng dịch vụ. - Cỏc yếu tố cấu thành chi phớ.
- Hiện trạng nền kinh tế.
- Khả năng cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp.
Trong cỏc yếu tố trờn cú những vấn đề ảnh huởng trực tiếp tới cỏc quyết định về giỏ của cỏc thành viờn tham gia thị trường dịch vụ: nhu cầu, chi phớ, cạnh tranh.
Một số phương phỏp định giỏ ỏp dụng hiện nay là: Nhu cầu, chi phớ, giỏ và chi phớ của cỏc hóng cạnh tranh cựng những nhõn tố liờn quan khỏc là những căn cứ của việc cõn nhắc, xem xột trong việc định giỏ và qua đú lựa chọn phương phỏp định giỏ cho thớch hợp. Chỳng ta cú thể tham khảo một số phương phỏp sau:
- Định giỏ trọn gúi dịch vụ: đú là tận dụng chi phớ cố định, tăng hiệu quả của chi phớ đầu tư nờn hoạt động nhiều loại dịch vụ kết hợp, cỏc dịch vụ cú thể san sẻ chi phớ chung cho nhau. Dịch vụ tỏc động lẫn nhau trong cung ứng và tiờu dựng phổ biến là dịch vụ trọn gúi.
- Định giỏ kiểm soỏt nhu cầu: Để thực hiện phương phỏp định giỏ này, cỏc hóng dịch vụ đứng trước rất nhiều vấn đề như: quản lý nguồn lực, kỹ năng dịch vụ, trỡnh độ quản lý… Nhu cầu dịch vụ rất khú dự đoỏn và thường thay đổi đột ngột. Do vậy doanh nghiệp cần nắm được cỏc thời điểm nhu cầu khỏc nhau.
- Định giỏ bằng chi phớ cộng thờm.
- Định giỏ thụng qua phõn tớch hũa vốn và lợi nhuận mục tiờu. - Định giỏ dựa trờn người mua.
- Định giỏ dựa trờn cạnh tranh. - Định giỏ đấu thầu.