V. Tr−ờng hợp máy tính cá nhân (PC)
David Skyrme Associates 20-4-
20-4-2000
Các nhà quan sát khác nhau miêu tả nền kinh tế toàn cầu ngày này là một nền kinh tế đang chuyển đổi sang "nền kinh tế tri thức", hoặc "xã hội thông tin". Do đó, những quy tắc và thông lệ- những yếu tố xác định sự thành công trong một nền kinh tế công nghiệp của thế kỷ 20 cần đ−ợc điều chỉnh lại trong một thế giới đ−ợc liên kết với nhau, nơi những nguồn lực, nh− bí quyết, đ−ợc coi là yếu tố cơ bản hơn các nguồn lực kinh tế khác. Bài viết ngắn này xem xét những suy luận và những diễn biến gần đây và đ−a ra h−ớng dẫn đối với việc phát triển những chiến l−ợc tổ chức thích hợp để vững b−ớc tiến vào thiên niên kỷ mới. Bài viết cũng tóm tắt những kết luận cơ bản rút ra từ những cơ sở dữ liệu và những phân tích mang tính nghiên cứu của chúng ta.
Mối quan tâm ngày càng tăng
Những tác giả khác nhau làm công tác quản lý từ một số năm nay đã nêu cao vai trò của nguồn vốn tri thức hoặc trí tuệ trong kinh doanh. Giá trị của những công ty công nghệ cao nh− các công ty sản xuất phần mềm và các công ty công nghệ sinh học, không chỉ nằm trong những tài sản vật chất hữu hình đ−ợc đo l−ờng bởi các nhà kế toán, mà còn nằm trong những tài sản vô hình, nh− tri thức và các bằng sáng chế. Trong một số năm gần đây, các cơ quan kế toán và các tổ chức quốc tế có sự công nhận ngày càng tăng rằng tri thức là một yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất. Ví dụ, OECD đã có các nhóm điều tra về "nguồn vốn con ng−ời" và vai trò của tri thức trong cạnh tranh quốc tế. Một số hội nghị đ−ợc tổ chức trong năm 1997, bao gồm một hội nghị do WB tài trợ, đã đặt vấn đề tri thức vào trọng tâm của ch−ơng trình nghị sự về kinh tế.
Những lực l−ợng thúc đẩy
Phân tích của chúng tôi nêu ra ba lực l−ợng thúc đẩy phối hợp với nhau đang làm thay đổi những quy tắc kinh doanh và cạnh tranh quốc tế:
• Toàn cầu hoá- các thị tr−ờng và sản phẩm mang tính toàn cầu hơn. Những sản phẩm của Nike và Virgin đ−ợc toàn thế giới biết đến. Ngày nay, thậm chí các nguồn lực cũng mang tính toàn cầu. Nh− vậy, nhiều công ty đã phát triển các hoạt động sản xuất và thiết kế phần mềm tới những địa điểm xa xôi.
• C−ờng độ Thông tin/ Tri thức- Việc sản xuất hiệu quả phụ thuộc vào thông tin và bí quyết; hơn 70% công nhân ở các nền kinh tế phát triển là những công nhân thông tin; nhiều công nhân ở các nhà máy sử dụng trí não của họ nhiều hơn là sử dụng đôi bàn tay.
• Mạng l−ới và sự kết nối- những thành tựu phát triển nh− mạng Internet sẽ làm cho thế giới trở thành "một ngôi làng toàn cầu" trong t−ơng lai gần.
Kết quả thực sự là hàng hoá và dịch vụ có thể đ−ợc phát triển, đ−ợc mua, đ−ợc bán, và trong nhiều tr−ờng hợp, thậm chí hàng hoá và dịch vụ còn đ−ợc giao nhận qua các mạng l−ới điện tử. Th−ơng mại điện tử đem lại nhiều lợi thế về tiết kiệm chí phí, tính hiệu quả và thâm nhập thị tr−ờng hơn những ph−ơng pháp mang tính vật lý truyền thống.