V. Tr−ờng hợp máy tính cá nhân (PC)
3. Những nghiên cứu tình huống
Do sự áp dụng muộn màng mạng Internet ở các n−ớc đang phát triển, hầu hết các nghiên cứu tình huống có sẵn minh hoạ mạng Internet là một công cụ tạo ra vốn xã hội đều bị hạn chế trong các nghiên cứu nh− vậy của các n−ớc phát triển. Gần đây, các thí dụ ở Thái Lan đã bắt đầu nổi lên (xem Bảng 2 về một số trong những thí dụ này). Trong tài liệu này, chúng ta sẽ phân tích một số trong những thí dụ này.
Nghiên cứu tình huống của Nhóm Mirror Art ở Thái Lan là một thí dụ tốt cho thấy mạng Internet có thể đ−ợc sử dụng nh− thế nào để tạo ra vốn xã hội bằng cách tăng c−ờng các mạng l−ới trực tiếp. Năm 1991, Nhóm Mirror Art đã đ−ợc thành lập bởi những ng−ời trẻ tuổi có ý t−ởng cùng gắn bó với sự thay đổi xã hội. Nhóm tập trung vào phát triển trẻ em. Thông qua các loại hình nghệ thuật và kịch, nhóm đã truyền đạt những ý t−ởng của mình về giáo dục và dân chủ. Trong 8 năm hoạt động đầu tiên, nhóm đã tổ chức hơn 100 hoạt động cắm trại cho trẻ em và hơn 500 buổi biểu diễn nhạc di động tại các
tr−ờng học, các cộng đồng, các thánh đ−ờng, các chợ, các đ−ờng phố và các nhà hát (Liewlom, 1999).
Nhóm Mirror Art đã bắt đầu các hoạt động liên quan tới mạng Internet vào năm 1996 khi Nhóm mở một trang web có tên gọi là "The Bangkok" (www.thebangkok.com). The Bangkok và các trang web chủ khác có vai trò trung tâm trong việc tổ chức Hội nghị "Thai Net Day" lần đầu tiên vào tháng 9/1998. Hội nghị đã thành công với sự trao đổi tích cực các ý kiến của khoảng 180- 200 chủ trang web về những vấn đề khác nhau liên quan đến Internet ở Thái Lan từ những vấn đề đạo đức, đến giá cả sử dụng Internet v.v. Hội nghị đã đ−ợc tổ chức lại vào năm 1999 và kết quả là Câu lạc bộ các Chủ trang web Thái Lan đã đ−ợc thành lập. Câu lạc bộ đã tích cực thiết lập một số tiêu chuẩn đạo đức về Internet. Một thành tựu chủ yếu của Câu lạc bộ là bộ quy tắc ứng xử dành cho các trang web thành viên liên quan đến các trang web có tính khiêu dâm.
"The Bangkok" đã đổi tên thành "The Bannok" (Ng−ời quê mùa) vào năm 1998 khi máy chủ của nó chuyển từ Bangkok đến vùng đồi núi Chiangrai, một tỉnh miền Bắc. Từ đó, nó đã tích cực sử dụng Internet nh−
một công cụ nhằm thu hút các giáo viên tình nguyện từ các nguồn khác nhau, quyên góp quỹ để xây dựng tr−ờng học, huy động các nguồn lực giáo dục cần thiết, chẳng hạn nh− sách giáo khoa. Do vậy, The Bannok đã có khả năng tổ chức hơn 20 nhóm giáo viên tình nguyện, trung bình mỗi nhóm có 20 giáo viên. Các mạng l−ới đối diện trực tiếp đ−ợc tăng c−ờng bởi mạng Internet d−ờng nh− là bền vững xét theo sự liên tục của hoạt động. Mạng l−ới giáo viên tình nguyện đã thiết lập một trang web khác có tên là "Numjai.com" (Tinh thần) tiếp tục các hoạt động tình nguyện của mình.
Tr−ờng hợp của Bangkok.com cho thấy một nhóm tình nguyện hiện
tồn có thể tận dụng mạng Internet nh− thế nào để mở rộng các hoạt động của mình nhằm thu hút đ−ợc sự tham gia rộng hơn. Cũng có những tr−ờng hợp các cộng đồng ảo đã hình thành các mạng l−ới vật chất tham gia vào các hoạt động từ thiện. Một nghiên cứu tr−ớc đây đã cho thấy rằng các ch−ơng trình đối thoại qua mạng và các nhóm đối thoại có thể cùng nhau trở thành các nhóm tình nguyện. Thí dụ, các thành viên của Nhóm 'Thai GX' ICQ (Những ng−ời Thái Lan thế hệ X) đã quyên góp đ−ợc số tiền có giá trị nhằm hỗ trợ những trẻ em thiệt thòi. Một nhóm khác do Nhóm đối thoại 'Blue Planet'
(Hành tinh xanh) thành lập trong "Pantip.com" cũng đã tổ chức một ch−ơng trình th−ờng xuyên đi thăm trẻ em ở những khu vực có mức sống d−ới mức bình th−ờng và cung cấp cho chúng tiền và các đồ dùng học tập (Liewlom, 1999).
Những nghiên cứu tình huống ở Thái Lan đã chứng minh rằng mạng Internet có thể đ−ợc sử dụng nhằm tăng c−ờng vốn xã hội nếu mạng l−ới ảo đ−ợc bổ sung bởi một mạng l−ới thực. Điều quan trọng hơn là mạng l−ới thực tự hình thành có thể sinh ra các mạng l−ới ảo mới. Có nghĩa là mạng l−ới ảo và thực có thể cung cấp các thông tin phản hồi tích cực dẫn đến một sự lan toả nhanh chóng các hoạt động từ thiện (xem Sơ đồ 1).