lưới, thúc đẩy phân phối đa kênh, đổi mới nhận diện thương hiệu
Năm 2021, BIDV và Hana Bank tiếp tục nỗ lực thực hiện các giải pháp hợp tác chiến lược giữa hai bên; hoàn thiện cơ chế hợp tác và trao đổi thông tin, triển khai đúng tiến độ các dự án hợp tác hỗ trợ kỹ thuật song phương. Hai bên đã hoàn thiện 23 dự án hợp tác và tiếp tục triển khai 16 dự án đúng tiến độ. Việc triển khai các dự án hợp tác song phương đã mang lại nhiều kết quả nổi bật - đặc biệt trong các mảng Bán lẻ, QLRR, đa dạng hóa danh mục lợi nhuận và chuyển đổi số.
Trên cơ sở tư vấn chuyên sâu của Hana Bank, BIDV đã ban hành Nghị quyết phê duyệt Đề án dịch vụ khách hàng cao cấp và Nghị quyết thành lập Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp; Chính thức triển khai thí điểm sản phẩm cho vay nhanh; Nghiên cứu Quy trình Giám sát tín dụng và hệ thống cảnh báo sớm của Hana Bank để xây dựng và ban hành Quy trình giám sát tín dụng tại BIDV; xây dựng mục tiêu, định hướng và 14 nhóm giải pháp trọng tâm gia tăng huy động vốn không kỳ hạn giai đoạn 2021- 2025; Hồn thành xây dựng và triển khai thí điểm sản phẩm tài trợ nhà cung cấp; triển khai chính thức Smartbanking thế hệ mới từ tháng 03/2021; phê duyệt kế hoạch CNTT 2021-2022; ban hành Nghị quyết về cơ cấu lại mơ hình tổ chức Khối Ngân hàng bán buôn và văn bản về các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động mạng lưới phòng giao dịch.
• Hồn thành khai trương hoạt động 35 Phịng giao dịch đúng tiến độ theo phê duyệt của NHNN. Kết thúc năm 2021, BIDV có 189 Chi nhánh và 895 phòng giao dịch hoạt động trong nước, phân bố rộng khắp tại các Tỉnh/Thành phố, hiện diện tại 404 đơn vị hành chính trên cả nước.
• Triển khai dịch vụ Mobile Money với tập đoàn VNPT; Đẩy mạnh kết nối với các công ty Fintech nhằm tối ưu hóa hiệu quả kênh phân phối; Triển khai mua sắm thiết bị máy giao dịch tự động ATM/ CRM/STM, các dự án nâng cấp phần mềm, ứng dụng để đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ.
• Trong năm 2021, BIDV hồn thành việc thay đổi địa chỉ của Trụ sở chính từ 35 Hàng Vơi sang 194 Trần Quang Khải, kết hợp tạo nhận diện thương hiệu mới hiện đại cho Trụ sở chính tại tịa tháp BIDV.
09 10
Với những kết quả tích cực, năm 2021 BIDV tiếp tục được các tổ chức đánh giá cao với những giải thưởng uy tín: Top 10 Doanh nghiệp lớn nhất (Vietnam Report); Top 25 Thương hiệu tài chính dẫn đầu và Top 50 Cơng ty niêm yết tốt nhất Việt Nam (Forbes Việt Nam); Giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” lần thứ 06 (The Asian Banker); Giải thưởng “Ngân hàng Bán buôn số 1 của năm” và “Ngân hàng điện tử sáng tạo nhất Việt Nam” (Tạp chí Global Banking & Finance Review (GBAF)); Giải thưởng “Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam” 4 năm liên tiếp (2018- 2021)… BIDV cũng được Bộ Thông tin và truyền thông, NHNN xếp hạng nhất lần thứ 12 liên tiếp trong khối NHTM tại Việt Nam về chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT và có 06 sản phẩm ứng dụng CNTT đạt giải thưởng Sao Khuê 2021.