IV NGƯỜI PHỤ TRÁCH QUẢN TRỊ BID
Chương trình hỗ trợ khách hàng chịu ảnh
khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch COVID-19
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong các ngân hàng thương mại đầu tiên trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam tham gia hoạt động nguồn vốn ủy thác nước ngoài từ những năm 90. Với hệ thống mạng lưới Chi nhánh, phòng giao dịch rộng khắp các tỉnh, thành phố, đến nay, BIDV đã huy động và quản lý hơn 200 nguồn vốn ủy thác nước ngoài với tổng giá trị cam kết 18,5 tỷ USD tương đương 425.000 tỷ đồng từ Chính phủ các nước Đức, Thụy Sĩ, Nga, Pháp và các tổ chức tài chính quốc tế như WB, ADB, AFD, KFW, NIB, EIB, EDCF.
Qua hơn 28 năm triển khai huy động và quản lý hiệu quả các nguồn vốn ủy thác nước ngoài cùng với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước, BIDV xác định mục tiêu xuyên suốt là hướng tới một ngân hàng xanh, phát triển bền vững. Với vai trò là ngân hàng thương mại nhà nước trụ cột, chủ lực của ngành ngân hàng,
BIDV đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để huy động thành cơng các nguồn vốn phát triển tín dụng xanh như nguồn WB tài trợ Dự án Hiệu quả tiết kiệm năng lượng cho các ngành công nghiệp Việt Nam và Dự án Phát triển năng lượng tái tạo REDP, nguồn AFD cho Hạn mức tín dụng xanh Sunref, nguồn EIB hạn mức 100 triệu EUR. Qua đó, BIDV đã khẳng định hình ảnh, thương hiệu của ngân hàng hàng đầu trong việc phát triển kinh tế bền vững theo chủ trương định hướng của Chính phủ, giải quyết ơ nhiễm và nâng cao chất lượng mơi trường; thích ứng với biến đổi khí hậu và tăng trưởng xanh; nâng cao hạ tầng giao thông, hạ tầng xã hội; nghiên cứu, xây dựng chính sách, thể chế và cải cách; phát triển nguồn nhân lực, chuyển giao tri thức và phát triển công nghệ; nâng cao năng suất lao động, tạo cơng ăn việc làm, xóa đói giảm nghèo, thu hẹp khoảng cách về trình độ phát triển giữa các vùng, các dân tộc. Năm 2021, trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, BIDV tiếp tục là ngân hàng TOP đầu trong hoạt động nguồn vốn ủy thác nước ngoài tại Việt Nam
huy động thành công 305 triệu USD (tương đương 7.000 tỷ đồng) nguồn vốn ủy thác nước ngoài từ WB, AFD, JICA, Quỹ hợp tác phát triển kinh tế Hàn Quốc (EDCF) tài trợ các Dự án Xây dựng hạ tầng kỹ thuật và các cơng trình cấp thiết cho Đại học Đà Nẵng tại Hòa Quý - Điện Ngọc; Hạn mức tín dụng xanh SUNREF; Dự án Nhà máy thủy điện Ialy mở rộng; Dự án Cung cấp Trang thiết bị cho Trung tâm y tế TP Quy Nhơn; Dự án Cung cấp thiết bị y tế cho Bệnh viện Đa khoa huyện Đức Thọ, tỉnh Hà Tĩnh; Phi dự án Hỗ trợ thiết bị điều tra, khảo sát và phân tích rác thải nhựa đại dương. Đồng thời, BIDV trở thành ngân hàng đầu tiên được AFD cho vay trực tiếp khơng qua bảo lãnh của Chính phủ tại Việt Nam và đề xuất hợp tác lâu dài trong lĩnh vực tín dụng xanh cùng các lĩnh vực tài trợ khác.
Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng quản lý và sử dụng nguồn vốn ủy thác nước ngồi, BIDV ln chú trọng chuẩn hóa quy trình, xây dựng cơ chế quản lý, kiểm tra giám sát, tăng cường số hóa sản phẩm, dịch vụ nguồn vốn ủy thác nước ngoài trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đảm bảo triển khai các nguồn vốn hiệu quả, chuyên nghiệp. Qua đó, BIDV tiếp tục là cầu nối hiệu quả cho nguồn vốn vay nước ngồi của Chính phủ, góp phần tích cực nâng cao chất lượng đời sống xã hội và phát triển kinh tế bền vững, được các Cơ quan tài trợ, Bộ Ngành, Khách hàng ghi nhận, đánh giá cao. Với vị thế là ngân hàng hàng đầu trong hoạt động nguồn vốn ủy thác nước ngồi tại Việt Nam cùng thương hiệu, uy tín triển khai cho vay lại, phục vụ hiệu quả các nguồn vốn ủy thác nước ngoài, BIDV được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước tặng Bằng khen là đơn vị có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện các dự án ODA năm 2021 (Quyết định số 910/QĐ-NHNN ngày 27/05/2021).
Trong năm 2021, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và định hướng của Ngân hàng Nhà nước về việc triển khai các chính sách hỗ trợ KHDN chịu ảnh hưởng bởi dịch
COVID-19, Khối NHBB – BIDV đã ban hành, triển khai 19 gói tín dụng (bao gồm 18 gói tín dụng ngắn hạn và 01 gói tín dụng TDH) với tổng quy mô lên tới 550.000 tỷ đồng và mức LSCV thấp hơn LSCV thơng thường từ 1,0%-1,5%. Tính đến hết ngày 31/12/2021, các gói tín dụng của BIDV đã hỗ trợ được trên 10.000 khách hàng với doanh số giải ngân trong cả năm lên tới hơn 1 triệu tỷ đồng, dư nợ của các khoản vay áp dụng gói tín dụng nêu trên tại thời điểm 31/12/2021 khoảng 350.000 tỷ đồng góp phần hỗ trợ các KHDN tiết giảm chi phí tài chính trong thời điểm hoạt động sản xuất kinh doanh gặp khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.
“Chiến dịch” phát triển nền khách hàng lương, tiểu thương được bắt đầu từ tháng 10/2021 ngay chính giữa những ngày tháng khó khăn, chật vật nhất sau dịch, thử thách với một đối tượng hoàn toàn mới để mở ra một hướng đi khác biệt cho bài toán tăng nền KHCN tại BIDV, giúp thay đổi quan điểm của khách hàng (ngân hàng đến thay vì đến ngân hàng), thay đổi quan điểm bán hàng của chi nhánh (không phân biệt khối bán hàng, khối hỗ trợ), huy động được sức mạnh tổng lực của hệ thống. Những kết quả tích cực ban đầu đạt được: Đã thúc đẩy tăng: 2.287 KHDN mới đổ lương, 230.000 KH tiểu thương; 160.000 KH lương mới trong đó 100.000 KH lương mới đã phát sinh giao dịch trả lương.
Quyết sách thần tốc, đi đầu thị trường, triển khai chương trình tín dụng, dịch vụ đặc biệt hỗ trợ Cán bộ y tế tuyến đầu chống dịch theo đúng chủ trương của Chính phủ, thể hiện tinh thần đồng hành cùng ngành y, chung tay vượt đại dịch đồng thời gia tăng nền khách hàng bán lẻ, hướng tới phục vụ đối tượng KH tốt, có uy tín. BIDV đã triển khai (i) gói 20.000 tỷ đồng cho vay nhu cầu nhà ở với LSCV cố định 5,5%/ năm trong 24 tháng và (ii) gói 5.700 tỷ đồng cho vay phục vụ nhu cầu đời sống không TSBĐ với LSCV cố định 1%/năm trong 24 tháng và miễn giảm nhiều loại phí dịch vụ bán lẻ theo gói Bfree lương, miễn phí trả nợ trước hạn, giảm phí bảo hiểm... Qua 4 tháng chương trình đã hỗ trợ 115.300 KH là cán bộ y tế tuyến đầu chống dịch với >11.000 KH mới và 80 cơ sở y tế là các Bệnh viện, Trung tâm y tế, CDC thiết lập quan hệ mới với BIDV.
Đối với khách hàng doanh nghiệp