IV NGƯỜI PHỤ TRÁCH QUẢN TRỊ BID
công nghệ thông tin
Trong bối cảnh cuộc CMCN 4.0, việc ứng dụng nền tảng kỹ thuật số là xu thế tất yếu, nâng cao lợi thế cạnh tranh và tối ưu hóa cơng tác quản trị doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực nói chung và trong ngành ngân hàng nói riêng. Từ năm 2018, BIDV đã xác định và tập trung triển khai mạnh mẽ định hướng chuyển đối số toàn diện trên tất cả các mặt hoạt động, đồng thời, xác định phát triển CNTT và chuyển đổi số là 2 nhiệm vụ không thể tách rời, sức mạnh công nghệ là nền tảng cho chiến lược chuyển đổi số. Các kết quả chính đã đạt được như sau:
Quyết tâm thực hiện Chuyển đổi số tại BIDV được thể hiện qua nhiều nội dung triển khai và kết quả nổi bật như: Tháng 3/2019, BIDV thành lập và đưa vào vận hành Trung tâm Ngân hàng số. Tháng 11/2019, bộ phận phân tích nghiệp vụ - Business Analyst (thuộc Ban Công nghệ) đã được thành lập. Ngày 20/03/2021, ra mắt chính thức dịch vụ Ngân hàng số hoàn toàn mới trên SmartBanking trên cơ sở hợp nhất các nền tảng giao dịch trực tuyến (thay thế các dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking của ngân hàng).
Tháng 5/2021, HĐQT BIDV ban hành Nghị quyết phê duyệt Chiến lược chuyển đổi số của BIDV giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030, theo đó hướng tới mục tiêu đổi mới toàn diện hoạt động của BIDV theo hướng hiện đại, trên cơ sở ứng dụng và khai thác hiệu quả các thành tựu của cuộc CMCN 4.0, đưa BIDV trở thành ngân hàng có nền tảng số tốt nhất Việt Nam.
Các dự án CNTT trọng điểm là nền tảng, tiền đề cho việc phát triển, chuyển đổi số của Ngân hàng được tập trung nhân lực để thực hiện. Theo đó, đến nay BIDV đã hồn thành triển khai các dự án: Hạ tầng quản trị nội dung doanh nghiệp (ECM), Trang bị giải pháp quản lý khoản vay khách hàng doanh nghiệp (CROMS), Triển khai hệ thống Tài trợ thương mại mới tại BIDV, Hệ thống Quản lý nhân sự tập trung. Các dự án đang trong giai đoạn triển khai như: Hệ thống quản lý API, Quản lý quy trình nghiệp vụ (BPM), Trang
Hiện đại hóa hệ thống CNTT của ngân hàng, quyết liệt thực hiện số hóa và chuyển đổi các hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng trên nền tảng công nghệ số
Tăng cường ứng dụng CNTT nhằm nâng cao năng lực quản trị điều hành, triển khai các hệ thống ứng dụng CNTT phục vụ tuân thủ Basel tại BIDV
Chuẩn hóa cơ sở hạ tầng CNTT, an ninh bảo mật theo các tiêu chuẩn công nghệ trong nước và quốc tế, đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động an toàn, ổn định, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng của BIDV, đảm bảo đối phó với các rủi ro ngày càng gia tăng và đảm bảo tuân thủ quy định của các cơ quan nhà nước
bị giải pháp hệ thống ALM, Giải pháp Quản trị dữ liệu, Hóa đơn điện tử, Triển khai quy trình khởi tạo khoản vay bán lẻ trên nền tảng BPM, Triển khai xác thực eKYC đăng ký khách hàng mới trên Smartbanking, Triển khai các máy giao dịch tự động tại quầy (STM), các máy ATM đa năng (CRM),…
Tháng 01/2021, BIDV đã ký hợp đồng với Nhà thầu Fidelity để triển khai hệ thống phần mềm Core Banking Profile (thay thế hệ thống Core Banking SIBS hiện nay). Dự kiến, tháng 09/2023 hoàn thành triển khai, đưa vào sử dụng. Đây là dự án CNTT đặc biệt quan trọng, liên quan đến hầu hết các hoạt động nghiệp vụ tại BIDV. Quyết tâm triển khai thành công dự án chuyển đổi hệ thống Core Banking của Ban Lãnh đạo BIDV nhằm từ đó tạo bước phát triển đột phá, nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV.
Nhằm nâng cao năng lực quản trị điều hành, BIDV đã thực hiện đầu tư và triển khai các hệ thống CNTT: Hệ thống thông tin quản lý MIS, tự xây dựng các phần mềm nhằm kết nối, trích xuất, bổ sung, làm giàu dữ liệu cho hệ thống MIS, Hệ thống ERP, Hệ thống phân bổ thu nhập chi phí MPA, Hệ thống Treasury,… và triển khai các hệ thống phục vụ cải cách hành chính tại BIDV (như Hệ thống Cổng thơng tin điện tử BIDV Portal, hệ thống Văn phịng điện tử, quản lý Email). Các hệ thống ứng dụng CNTT phục vụ Quản trị rủi ro và tuân thủ các chuẩn, thơng lệ quốc tế đã hồn thành triển khai tại BIDV (như Hệ thống phòng chống rửa tiền, Hệ thống quản trị rủi ro tác nghiệp, rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất và các phần mềm đáp ứng Basel II của Ngân hàng Nhà nước), đến tháng 12/2019, BIDV đã được NHNN công nhận tuân thủ Basel II trước thời hạn.
Tháng 7/2021, HĐQT BIDV đã ban hành Nghị quyết phê duyệt về Định hướng hoạt động quản trị và phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động kinh doanh của
Hàng năm, hoạt động CNTT của BIDV thường xuyên được đảm bảo an tồn, liên tục và thơng suốt trong môi trường an ninh mạng ngày càng diễn biến phức tạp. Các hệ thống CNTT được quản trị, vận hành hàng năm đạt hiệu suất xấp xỉ 100% và không phát sinh sự cố làm gián đoạn hoạt động trên toàn BIDV. Cuối năm 2020, BIDV đã hoàn thành triển khai và đưa vào sử dụng Trung tâm dữ liệu mới hiện đại, hướng tới tiêu chuẩn quốc tế Tier 3. Các hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT đã từng bước được chuẩn hóa. Việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý an tồn thơng tin (ATTT) theo ISO27001:2013 trang bị cho BIDV một khung ATTT bao trùm tất cả các khía cạnh về ATTT trong các hệ thống tại BIDV.
Các phương án, kịch bản xử lý dự phòng rủi ro được triển khai xây dựng và tổ chức diễn tập định kỳ, giúp BIDV phản ứng kịp thời với các sự kiện bảo mật, mất an tồn thơng tin từ bên ngồi, đảm bảo yếu tố dự phòng, giúp hệ thống CNTT hoạt động liên tục, ổn định và an toàn.
BIDV giai đoạn 2021-2025 và Tổng Giám đốc đã ban hành Chương trình hành động nhằm triển khai hoạt động quản trị dữ liệu và phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động kinh doanh của BIDV giai đoạn 2021- 2025, tạo nền tảng định hướng xuyên suốt cho hoạt động quản trị và phân tích dữ liệu tại BIDV.
Đầu tư phát triển
công nghệ thông tin
tiếp theo
BIDV thường xuyên chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực CNTT đạt chất lượng cao, theo đó, BIDV đã có các chuyên gia trong các lĩnh vực phần mềm, cơ sở dữ liệu, an ninh bảo mật, truyền thông được các hãng công nghệ lớn trên thế giới (như IBM, Microsoft, Oracle, Cisco,…) công nhận. Thông qua Đề án đào tạo, tuyển dụng chuyên gia CNTT giai đoạn 2020-2025, với mục tiêu phấn đấu đến năm 2025, khối CNTT và NHS có tối thiểu 22 chuyên gia trong các lĩnh vực CNTT có trình độ ngang tầm với chun gia CNTT của các hãng trong khu vực. Ngoài ra, BIDV đã đào tạo hàng trăm cán bộ đạt
Tháng 12/2021, BIDV đã tổ chức Khởi động dự án Thuê tư vấn xây dựng Kiến trúc trúc tổng thể và Chiến lược phát triển CNTT giai đoạn 2022-2031, tầm nhìn đến năm 2035. Kết quả của dự án sẽ giúp BIDV hoàn thiện, ban hành kiến trúc tổng thể CNTT BIDV, xây dựng Chiến lược phát triển CNTT nhằm có được bức tranh tồn cảnh về CNTT BIDV (IT Landscape) phục vụ cơng tác quản lý, quy hoạch phát triển CNTT, khai thác hiệu quả hoạt động của các hệ thống CNTT, đảm bảo việc đầu tư - phát triển - quản lý CNTT phù hợp với định hướng và nhu cầu thực tế, phát huy hiệu quả đầu tư; Xây dựng Kế hoạch, lộ trình triển khai các
Liên tiếp 12 năm (2009-2020) BIDV được đánh giá vị trí số 1 về mức độ sẵn sàng cho ứng dụng CNTT (chỉ số Vietnam ICT Index) trong khối các ngân hàng
thương mại Việt Nam do Hội Tin học Việt Nam; Bộ TT&TT tổ chức đánh giá.
Hệ thống iBank đã được giải thưởng Sản phẩm dịch vụ giải pháp công nghệ số tiêu biểu tại
chương trình Vietnam Digital Awards 2019
Giải thưởng Ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu năm 2020 do IDG
trao tặng
Liên tiếp 7 năm từ năm 2015 đến năm 2021 nhận được Danh hiệu Sao Khuê cho 23 chương trình/sản phẩm
phần mềm do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức bình chọn và vinh danh. Trong đó, từ năm 2019-2021, BIDV đã được vinh danh
với 15 sản phẩm ứng dụng CNTT đạt giải Sao Khuê
Hệ thống Internet Banking và Mobile Banking đã đạt giải thưởng Ngân hàng Điện tử tiêu biểu 2019 do Hiệp hội Ngân hàng
Việt Nam (VNBA) và Tổ chức dữ liệu Quốc tế IDG trao tặng
Giải thưởng Ngân hàng tiêu biểu năm 2020, Ngân hàng năng động
nhất trong việc hợp tác triển khai các dự án với NAPAS năm 2020
Giải thưởng Best Mobile Banking Support dành cho BIDV
SmartBanking do tạp chí quốc tế uy tín International Finance
Magazine (IFM) trao tặng năm 2019
Hai năm liên tiếp 2020-2021 được Hội truyền thông số Việt Nam (VDA) vinh danh và trao tặng Giải thưởng “Doanh nghiệp chuyển đổi Với sự nỗ lực trong phát triển và ứng dụng CNTT vào các hoạt động kinh doanh, BIDV
đã được các tổ chức quốc tế và trong nước ghi nhận:
Phát triển nguồn nhân lực CNTT đạt chất lượng cao
Hệ thống CNTT BIDV không ngừng lớn mạnh, tự tin đáp ứng tốt nhu cầu tăng trưởng hàng năm của ngân hàng về cả số lượng khách hàng và số lượng giao dịch, CNTT BIDV đã và đang chuẩn bị những điều kiện tốt nhất để vững bước chinh phục giai đoạn mới - Kỷ nguyên số