- Tình báo kinh doanh sử dụng Internet đối với những nghiên cứu
KIểM TRA & ĐáNH GIá MARKETING THƯƠNG MạI ĐIệN Tử
9.1. Khái niệm và vị trí của kiểm tra & đánh giá marketing thương mại điện tử
THƯƠNG MạI ĐIệN Tử
Mục đích của chương này là cung cấp những kiến thức và phương
pháp cơ bản về nguyên lý kiểm tra, đánh giá marketing TMĐT và sự vận dụng trong quản trị marketing TMĐT của DN. Nội dung chủ yếu của chương gồm: Phân định rõ khái niệm, đặc điểm và vị trí của kiểm tra &
đánh giá marketing TMĐT; Quy trình & nội dung kiểm tra & đánh giá
marketing TMĐT và giới thiệu mơ thức mẫu về kiểm tra & kiểm sốt marketing TMĐT của DN.
9.1. Khái niệm và vị trí của kiểm tra & đánh giá marketing thương mại điện tử mại điện tử
9.1. Khái niệm và vị trí của kiểm tra & đánh giá marketing thương mại điện tử mại điện tử
Việc lập kế hoạch và triển khai kế hoạch e-marketing cần đi kèm
với nó là kế hoạch thực hiện hoạt động kiểm tra và đánh giá. Bởi lẽ quá trình hoạch định chiến lược marketing TMĐT là quá trình nhà quản trị
marketing dự báo những thay đổi của mơi trường bên ngồi và trong bản thân DN; do đó, trong q trình triển khai chiến lược sẽ có nhiều điều bất ngờ xảy ra. Đó là những bất ngờ trong sự thay đổi của các điều kiện, tác nhân bên ngoài, hoặc những biến cố khơng lường trước được trong nội bộ phịng marketing của DN nói riêng cũng như trong tồn bộ DN nói chung. Đồng thời, trong q trình thực thi kế hoạch e-marketing rất có
thể một cá nhân, một nhóm hay một bộ phận nào đó thực hiện sai cơng việc, quy trình làm cho kế hoạch khơng hồn thành hoặc kết quả đạt được khơng góp phần vào việc hoàn thành mục tiêu marketing TMĐT.
Do vậy, việc kiểm tra và đánh giá marketing TMĐT là rất cần thiết và quan trọng. Vậy kiểm tra và đánh giá marketing TMĐT là gì?
Kiểm tra và đánh giá marketing TMĐT là việc kiểm tra định kỳ,