- Tình báo kinh doanh sử dụng Internet đối với những nghiên cứu
QUảN TRị SảN PHẩM CHμO HμNG TRONG THƯƠNG MạI ĐIệN Tử
5.3.2.3. Chia sẻ thông tin
Các tổ chức hiện đại chia sẻ thông tin nội bộ với một số đối tác được lựa chọn trong chuỗi giá trị với một quy mô chưa từng có. OBI và
XML, hai cách khác nhau của việc trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), hỗ trợ cho việc chia sẻ thơng tin. Một vài mơ hình cấp phép và mơ hình ASP đã
187 thảo luận dựa vào sự trao đổi của dữ liệu giữa những nhà kinh doanh riêng biệt. Những nhà kinh doanh ngày nay đã chia sẻ thông tin với các
đối tác trong chuỗi giá trị của họ bằng những cách thức chưa từng có.
Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) là khái niệm tổng quát liên quan tới việc
trao đổi dữ liệu giữa những nhà kinh doanh theo hình thức số hố. Lợi ích rõ ràng nhất là sử dụng những tiêu chuẩn phù hợp tức những dữ liệu
được truyền đi khơng cần phải mã hố lại bởi các DN nhận.
Rõ ràng sự trao đổi là dễ dàng hơn nếu những nhà kinh doanh
đồng sử dụng một định dạng chung cho dữ liệu trao đổi. Điều này rất
phức tạp vì hầu hết các nhà kinh doanh lưu trữ dữ liệu trong những định dạng riêng. Hai giải pháp thông minh cho vấn đề này đã được phát triển trên Internet - cả hai đều là trường hợp tiêu biểu về những cải tiến đột
phá. Giải pháp thứ nhất, ứng dụng rộng rãi trên Internet (OBI), yêu cầu mỗi DN phải chuyển dữ liệu sang một định dạng chung cho việc trao đổi. Giải pháp thứ hai, XML, cho phép các DN giữ những định dạng riêng
của họ nhưng họ phải gửi những chỉ dẫn cho việc cho việc chuyển đổi dữ liệu cho những DN nhận nó. Giải pháp OBI là cơng nghệ cũ hơn và có nhiều hạn chế hơn trong việc thực hiện chức năng của nó.
Ngơn ngữ siêu văn bản mở rộng (Extensible Markup Language - XML) là một công nghệ mới hơn và về nguyên tắc nó khơng có giới hạn về chức năng. Sự mở rộng có nghĩa là ngơn ngữ có thể được mở rộng bởi người sử dụng để tạo ra các kiểu mới thích hợp của dữ liệu. XML có sự hỗ trợ mạnh: Nó được xây dựng trong Internet Explorer, Netscape Navigator, và bộ MS - Office, và nhiều sản phẩm khác. Hơn nữa, có một số lượng lớn nhóm các tiêu chuẩn ngành được định dạng dựa trên XML. Ví dụ, RosettaNet tiêu chuẩn hố các nội dung và thiết kế một mẫu cơ bản cho mẫu phiếu thu mua. Những tiêu chuẩn như vậy tạo cơ sở để có thể tăng cường sự phối hợp hoạt động của hệ thống máy tính giữa những nhà kinh doanh. Tuy nhiên, cho đến khi những tiêu chuẩn như RosettaNet hồn thành, những nhà kinh doanh có thể vẫn sử dụng XML
để mã hố thơng tin nhằm dễ dàng cho việc trao đổi. Để hiểu rõ hơn về
XML, hãy nghĩ rằng một người nấu ăn người mà đang nướng một chiếc
bánh cần một danh sách các ngun liệu và một cơng thức để có thể
188
công thức được coi như là những lời chỉ dẫn định dạng của XML. DN để nhận thông tin cần phải có cả hai để giải mã sự truyền tin.