CHƯƠNG 1 : LÝ LUẬN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU
3.1 Định hướng phát triển của NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam
2020:
3.1.1 Định hướng chung của ngành Ngân hàng:
Ngày 24/5/2006, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định 112/2006/QĐ-TTg phê
duyệt Đế án phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020. Theo đó, cải cách triệt để và phát triển toàn diện hệ thống các TCTD
theo hướng đa năng, hiện đại, đa dạng về sở hữu và loại hình tổ chức, có quy mơ
lớn và hoạt động theo nguyên tắc thị trường với mục tiêu chủ yếu là lợi nhuận, áp
dụng các thông lệ và chuẩn mực quốc tế vào hoạt động kinh doanh ngân hàng. Tiếp tục đẩy mạnh cơ cấu lại hệ thống NHTM, tách bạch tín dụng chính sách và tín dụng thương mại, bảo đảm quyền kinh doanh của các tổ chức tài chính nước ngồi theo các cam kết song phương và đa phương đã ký kết với các nước và các tổ chức quốc tế, gắn cải zch ngân hàng với cải cách doanh nghiệp.
Khuyến khích các TCTD cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ, cơng nghệ, uy tín thương hiệu thay vì dựa chủ yếu vào giá cả dịch vụ và mở rộng mạng lưới. Hệ thống ngân hàng Việt Nam phấn đấu phát triển được hệ thống dịch vụ ngân hàng
ngang tầm với các nước trong khu vực ASEAN về chủng loại, chất lượng và có khả năng cạnh tranh quốc tế ở một số dich vụ.
3.1.2 Định hướng phát triển của VCB đến 2020:
Trên cơ sở đánh giá môi trường kinh doanh cùng với kinh nghiệm hoạt động trải
qua gần 50 năm, NHNT đã khẳng định vị thế hàng đầu của mình trên thị trường. Từ
đó, NHTMCP NTVN xác định tầm nhìn và chiến lược phát triển như sau:
3.1.2.1 Tầm nhìn:
Xây dựng NHTMCP NTVN thành Tập đồn đầu tư tài chính ngân hàng đa năng, có phạm vị hoạt động quốc tế,
8 800
3.1.2.2 Chiến lược phát triển:
Trong chiến lược phát triển đến năm 2020,VCB đã xác định:
(i) Nâng cao năng lực tài chính thơng qua việc xử lý nợ xấu, tăng vốn, cải thiện các chỉ số tài chính theo tiêu chuẩn quốc tế, một số chỉ tiêu cơ bản đến năm 2015:
» Vốn chủ sở hữu đạt mức từ 2 tỷ USD;
» Tổng tài sản tăng trung bình 15%-20%/năm, đạt 30 tỷ USD.
» Tỷ lệ trung bình hàng năm ROE là trên 15%;
» Tỷ lệ trung bình hàng năm ROA là 1,2%;
» Chỉ số CAR là 10 -12%
» Mức xếp hạng: AA
(ii) Mở rộng hoạt động kinh doanh tới nhiều lĩnh vực hoạt động và đối tượng
khách hàng, phát triển mạng lưới chi nhánh cả trong và ngoài nước; (iii) Hiện đại hóa cơng nghệ và phát triển sản phẩm mới;
(iv) Xây dựng mô thức quản lý hiện đại, đặc biệt là trong công tác quản trị rủi ro, kiểm tra và kiểm toán nội bộ.
3.1.2.3 Định hướng phát triển thương hiệu và tầm nhìn:
(i) Thành lập bộ phận chuyên trách về thương hiệu phục vụ công tác phát triển thương hiệu VCB.
(ii) Thống nhất và triển khai bộ nhận diện thương hiệu trong tồn hệ thống, nhằm thiết lập một hình ảnh VCB thống nhất.
(iii) Tăng cường quảng bá về hình ảnh và thương hiệu VCB góp phần nâng cao vị thế, giữ vững và phát triển thị phần trong nước và quốc tế.
(iv) Đẩy mạnh việc quảng bá các mặt hoạt động, tạo sự khác biệt, đa dạng hoá và
nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
(v) Đăng ký bảo hộ và bảo vệ quyền sở hữu thương hiệu cũng như một số sản