6. Kết cấu của luận văn
3.1. CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Xu hướng phát triển của thị trường viễn thông di động Việt Nam
Xu hướng thứ nhất là sự trở lại của các dịch vụ thoại qua mạng internet
VoIP (Voice over Internet Protocol). Với giao thức H323, VoIP cịn có thể truyền tải cả video. Người dùng máy tính hay điện thoại thơng minh có thể sử dụng dịch vụ VoIP qua internet Wifi, 3G/4G để gọi điện như dịch vụ di động thơng thường nhưng chi phí rẻ hơn nhiều.
Trước đây, do đường truyền internet dựa trên công nghệ quay số (dial) và ADSL có tốc tốc độ chậm và độ trễ cao nên đã khiến VoIP có hai nhược điểm lớn là chất lượng thoại thấp và trễ tiếng. Do đó, VoIP chưa được sử dụng rộng rãi, khách hàng chủ yếu là những người có nhu cầu gọi điện quốc tế với chi phí thấp. Nhưng hiện nay với công nghệ đường truyền cáp quang cung cấp băng thông rộng, độ trễ thấp, chất lượng thoại của VoIP đã được cải thiện đáng kể. Cộng với ưu điểm truyền tải được cả video lẫn âm thanh, VoIP sẽ phát triển mạnh cùng với sự mở rộng của mạng lưới internet cáp quang, và cạnh tranh sòng phẳng với các dịch vụ gọi điện thoại thông thường.
Xu hướng thứ hai là sự bùng nổ của các dịch vụ đa phương tiện OTT
(Over-the-top) dựa trên sự phát triển của internet không dây và điện thoại thơng minh. Các ứng dụng OTT có thể cung cấp nhiều loại nội dung khác nhau như văn bản, âm thanh, hình ảnh, video… trên nền tảng Internet mà không một nhà cung cấp hoặc bất kỳ cơ quan nào có thể can thiệp vào. Các ứng dụng OTT phổ biến tại Việt Nam hiện nay là Zalo, Viber, Line…
Với OTT, khách hàng có thể gọi điện bằng voice chat (âm thanh), video chat (âm thanh và hình ảnh) và video conference (hội nghị truyền hình); có thể nhắn tin văn bản (SMS) hay nhắn tin đa phương tiện (MMS), gọi VoIP. Người dùng sử dụng
máy tính hay điện thoại thơng minh có thể sử dụng dịch vụ gọi điện, nhắn tin qua OTT mà không tốn chi phí như các dịch vụ viễn thơng truyền thống.
Các ứng dụng OTT cịn được ví như mạng xã hội thu nhỏ mà người dùng có thể chia sẻ thơng tin. Có thể nói các ứng dụng OTT cực kỳ đa năng và có tiềm năng phát triển rất lớn, có thể phát triển theo bất kỳ nhu cầu nào và khơng có giới hạn. OTT thực sự là đối thủ đáng gờm của các dịch vụ viễn thông truyền thống.
Xu hướng thứ ba là sự phát triển mạng viễn thông thế hệ thứ 4 (4G). Nhờ
tốc độ đường truyền vượt trội, 1,5Gbps so với 42Mbps của mạng 3G, mạng 4G sẽ thúc đẩy sự phát triển của internet di động và các dịch vụ đa phương tiện OTT, nhất là những nội dung có dung lượng cao như video (Video-on-demand, Video Streaming). Tuy nhiên, để triển khai mạng 4G các nhà mạng sẽ phải đầu tư nâng cấp rất lớn vào hạ tầng thiết bị viễn thông cũng như phát triển các loại hình dịch vụ viễn thơng mới trên nền công nghệ 4G.
Xu hướng thứ tư là việc áp dụng chính sách chuyển mạng giữ số MNP
(Mobile Number Portability), cho phép các thuê bao di động giữ nguyên số điện thoại khi chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp khác. Chính sách chuyển mạng giữ số xóa bỏ rào cản giữa các nhà mạng, khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn sử dụng những dịch vụ phù hợp với nhu cầu, từ đó tạo ra một thị trường viễn thông cạnh tranh mạnh mẽ hơn giữa các doanh nghiệp. Các nhà mạng phải tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm thu hút người dùng, trong khi đó giá cước dịch vụ sẽ giảm.
Xu hướng thứ năm là sự phát triển của internet vạn vật IoT (Internet of
Thing). Tất cả mọi người và mọi vật sẽ được kết nối với nhau thông qua mạng Internet để trở thành một “Xã hội kết nối” (Networked Society), một thế giới “đại
đồng”. Các nhà cung cấp dịch vụ mới khổng lồ như Google, Facebook sẽ trở thành
các nhà cung cấp từ hạ tầng mạng truyền dẫn cho tới các dịch vụ nội dung và ứng dụng số. Hiện nay, Google (với dự án Project Loon) và Facebook (với dự án Internet.org) đang chuẩn bị triển khai mạng internet khơng dây tồn cầu qua hệ thống vệ tinh và các trạm phát sóng trên kinh khí cầu nhằm phủ sóng internet tồn
thế giới. Khi các dự án này được hoàn thành, các nhà cung cấp dịch vụ này sẽ trở thành những tay chơi mới trên thị trường viễn thông di động, nguy cơ đe dọa các nhà mạng truyền thống đã hiện hữu.
Xu hướng thứ sáu là sự dịch chuyển của các nhà mạng thành các nhà cung
cấp dịch vụ. Giờ đây, các nhà mạng không chỉ cạnh tranh với nhau mà còn phải cạnh tranh với các đối thủ hùng mạnh là những nhà cung cung cấp dịch vụ xuyên biên giới qua mạng lưới internet như Google, Facebook, Youtube. Vì vậy, để tồn tại, các nhà mạng di động (MNO - Mobile Network Operator) buộc phải chuyển mình thành các nhà cung cấp dịch vụ di động (MSP - Mobile Services Provider), cung cấp những dịch vụ viễn thơng mà khách hàng có nhu cầu, chứ khơng thể chỉ tập trung vào các dịch vụ viễn thông di động truyền thống.
Như vậy, các xu hướng chung quy lại đều là kết quả của sự phát triển của công nghệ. Công nghệ chính là động lực, là tác nhân làm thay đổi các xu hướng phát triển của thị trường. Trong thời gian sắp tới, mặc dù thị trường viễn thông di động vẫn tiếp tục tăng trưởng nhưng thị phần của các dịch vụ viễn thông truyền thống (thoại, sms) sẽ tiếp tục suy giảm, nhường chỗ cho các dịch vụ đa phương tiện OTT. Bên cạnh đó, các nhà mạng sẽ phải cạnh tranh với nhau gay gắt hơn nữa, với trọng tâm là nâng cao chất lượng dịch vụ.