Bảng 3.1 Đánh giá cho điểm các tiêu chí đánh giá
6. Kết cấu của luận văn
3.2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả thực hiện
3.2.5. Hoàn thiện chu kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc
Hiện nay, chu kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc cho người lao động khối cơ quan được thực hiện hàng quý (3 tháng/lần). Theo như phân tích ở trên, tại Đồn bay 919 gồm có 6 phịng ban chun mơn nghiệp vụ với 2 loại cơng việc đặc thù, trong đó một số phịng có tính chất cơng việc là quản lý người lái máy bay chịu trách nhiệm giám sát, kiểm tra lực lượng tổ bay, cập nhập thay đổi về chậm, hủy, tăng chuyến, chuyến bay thay đổi từ các bộ phận có liên quan hàng ngày. Do tính chất cơng việc luôn bám sát các thay đổi liên tục nên bộ phận này được bố trí làm việc theo ca kíp. Ngồi ra, hoạt động xếp lịch bay cho sản phẩm là lịch bay hàng tháng cho phi công được triển khai trong ngắn hạn, hiệu quả được dễ dàng nhận thấy. Nhân viên phạm phải những sai sót thường gây ra những hậu quả lớn đến tình hình khai thác kinh doanh của cả Tổng cơng ty. Ví dụ: Nhân viên giám sát bay không thông báo thay đổi chuyến bay kịp thời tới phi công gây thiếu lực lượng tổ lái, dẫn đến chuyến bay bị trì hỗn ảnh hưởng đến tình hình khai thác chuyến bay trì hỗn quá lâu hãng phải mất chi phí chi trả tiền ăn, khách sạn cho hành khách trong thời gian chờ đợi, tác động xấu đến tâm lý của khách hàng và làm mất đi hình ảnh hãng hàng khơng quốc gia. Việc áp dụng chu kỳ đánh giá quý 3 tháng/lần là tương đối dài đối với những cơng việc mang tính chất đặc thù trên . Vì vậy, tác giả đưa ra giải pháp sau để hoàn thện chu kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động khối cơ quan Đoàn bay 919 như sau:
Áp dụng chu kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc hàng tháng để có thể kịp thời nắm bắt, kiểm sốt tình hình thực hiện cơng việc của người lao động. Phát hiện những sai sót có biện pháp điều chỉnh kịp thời vào tháng kế tiếp nhằm giảm thiểu những lỗi tương tự có thể xảy ra. Cơng tác đánh giá kết quả thực hiện công việc cho người lao động thực hiện hàng tháng và tổng hợp lại mỗi quý để làm cơ sở trả lương thưởng quý cho nhân viên.
Áp dụng chu kỳ đánh giá hàng q đối với các phịng ban cịn lại có tính chất hành chính tổng hợp như phịng tổ chức hành chính, văn phịng đồn thể...sản phẩm là những chương trình, kế hoạch...thời gian thực hiện dài, mất thời gian dài để xác định được chất lượng công việc. Hơn nữa nếu tiến hành đánh giá kết quả thực hiện công việc hàng tháng sẽ gây tốn thời gian, công sức.