Bảng 3.1 Đánh giá cho điểm các tiêu chí đánh giá
6. Kết cấu của luận văn
3.2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả thực hiện
3.2.6. Hồn thiện cơng tác huấn luyện, đào tạo người đánh giá
Hiện nay, đối với các phịng chun mơn nghiệp vụ thuộc khối cơ quan, người đánh giá là cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá cho cấp dưới. Tuy nhiên, các cán bộ quản lý chưa được tham gia bất kì một khóa huấn luyện đào tạo nào về kỹ năng đánh giá. Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động dựa vào văn bản hướng dẫn đánh giá được xây dựng cịn đơn giản. Chính điều này dẫn đến tính thiếu chuyên nghiệp trong q trình đánh giá thậm chí bỏ bớt bước trong q trình.
Ngồi ra, để thực hiện được giải pháp kết hợp sử dụng nhiều phương pháp đánh giá khác nhau, người quản lý cần phải được đào tạo về phương pháp đánh giá, chú trọng đến các nội dung như: kỹ năng giao tiếp và tiếp nhận phản hồi từ nhân viên; Trình bày những lỗi lãnh đạo cần tránh khi đánh giá nhân viên; Cách điều hành một buổi phỏng vấn đánh giá; Tiến trình chẩn bị thực hiện công việc đánh giá nhân viên...
Hình thức đào tạo là gửi người theo học ở các trường lớp đào tạo bên ngoài hoặc tổ chức lớp đào tạo tại doanh nghiệp mời chuyên gia giảng dạy. Việc đào tạo giúp cán bộ quản lý nắm vững những kiến thức về nội dung đánh giá, về quy trình đánh giá, phương pháp đánh giá, cách thực hiện phỏng vấn đánh giá sao cho hiệu quả nhất, học hỏi thêm các phần mềm đánh giá hiệu quả đang sử dụng, tham khảo các phương pháp đánh giá ở các tổ chức khác. Từ đó, xây dựng kỹ năng đánh giá cho mỗi cán bộ quản lý đảm bảo tính khách quan cho kết quả đánh giá và hồn thành cơng tác đánh giá kết quả thực hiện công việc đúng thời hạn.
Thời gian đào tạo có thể được tổ chức hàng năm hoặc vài năm một lần điều này tùy thuộc việc Đồn bay có thường xuyên cập nhập, bổ sung, chỉnh sửa về phương pháp đánh giá, quy trình đánh giá...Thơng qua buổi huấn luyện đào tạo, cán bộ quản lý
có thể đóng góp ý kiến phát hiện những hạn chế của hệ thống đánh giá kết quả công việc hiện tại, để phát triển hệ thống đánh giá khác ưu việt, hiệu quả, khách quan hơn.
Đánh giá kết quả đào tạo: Sau khóa đào tạo và thực hiện nhiệm vụ đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên qua 6 tháng, cán bộ quản lý được cử đi đào tạo phải lập báo cáo về việc vận dụng lý thuyết vào thực tiễn công tác đánh giá ở cơ quan, kết quả như thế nào: có tiến bộ hay không tiến bộ so với trước đó, liệt kê nguyên nhân tại sao khơng có tiến bộ...