PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
3.1.1. Sự hình thành của marketing mục tiêu
Các chuyên gia cho rằng cốt lõi của marketing hiện đại là phân đoạn thị trường. lựa chọn thị trường mục tiêu và chiến lược định vị. Thị trường tổng thể luơn bao gồm một số lượng rất lớn khách hàng với những nhu cầu đặc tính mua và sức mua khác nhau, cùng với đĩ là rấ nhiều các đối thủ cạnh tranh. Trong khi đĩ, mỗi doanh nghiệp chỉ cĩ một vài thế mạnh nhất định nên lựa chọn thị trường mục tiêu để kinh doanh là cách thức giúp doanh nghiệp cĩ thể kinh doanh hiệu quả, duy trì phát triển thị phần.
Sự phát triển của các chiến lược marketing nhằm đáp ứng nhu cầu và ước muốn của khách hàng trải qua ba giai đoạn.
Giai đoạn 1: Marketing đại trà
Nội dung: Tạo ra một sản phẩm đồng nhất, một chương trình marketing cung ứng cho tồn bộ thị trường. Chiến lược này khai thác thác được lợi thế theo quy mơ, là cơ sở đặt giá theo giá thấp thích hợp khi nhu cầu thị trường ở trình độ thấp. Tuy nhiên khả năng thỏa mãn nhu cầu cũng như khả năng cạnh tranh cạnh tranh của sản phẩm là khơng cao vì marketing đại trà khơng chú ý đến nhu cầu đặc thù của người tiêu dùng.
Giai đoạn 2: Marketing đa dạng hĩa sản phẩm
Nội dung : Doanh nghiệp cung ứng nhiều nhãn hiệu sản phẩm khác nhau cho nhu cầu đa dạng của thị trường. Chiến lược này tăng cơ hội lựa chọn và khả năng thỏa mãn nhu cầu khách hàng, gia tăng định mức tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên chiến lược này mới chỉ dừng lại ở việc phân biệt sản phẩm chứ chưa thực hiện phân biệt khách hàng, cĩ quá nhiều sản phẩm khơng thoả mãn được nhu cầu khách hàng, hay chỉ thoả mãn cho nhĩm nhỏ khách hàng sẽ làm giảm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Giai đoạn 3: Marketing mục tiêu
Nội dung: Doanh nghiệp lựa chọn một hoặc một vài nhĩm khách hàng trong thị trường tổng thể, tập trung mọi nỗ lực marketing để thoả mãn nhu cầu ước muốn của họ, sản phẩm cung ứng cĩ tính khác biệt cao. Với chiến lược này doanh nghiệp tận dụng
được cơ hội marketing tốt hơn, sử dụng nguồn lực của mình cĩ hiệu quả hơn và nâng cao được khả năng cạnh tranh, tạo được vị thế nhất định cho cơng ty trên thị trường.