9. Bố cục dự kiến của luận văn
2.3.2. Tỷ trọng và xu hướng thay đổi của TTKDTM
Vietcombank Bắc Bình Dương luôn cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu thanh toán bằng tiền mặt và KDTM của khách hàng. Qua thống kê lượng tiền mặt thu chi của chi nhánh, lượng tiền mặt nạp vào các máy ATM qua các năm (doanh số thanh toán bằng tiền mặt) so với doanh số giao dịch không dùng tiền mặt qua các kênh như (liên ngân hàng, thẻ thanh toán, ngân hàng điện tử...), tác giả có thể thấy được tỷ trọng và xu hướng của các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt.
55
Biểu đồ 2.5: Tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt và TTKDTM của Vietcombank Bắc Bình Dương (2015 - 2020)
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp
Bảng 2.2: Giá trị của các giao dịch thanh toán KDTM và thanh toán bằng tiền mặt của Vietcombank Bắc Bình Dương (2015 - 2020) Hình thức thanh toán Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Giá trị trTọỷng Giá trị trTọỷng Giá trị trTọỷng Giá trị trTọỷng Giá trị trTọỷng Giá trị trTọỷng
Thanh toán KDTM 64,124 82% 98,186 84% 153,919 85% 230,406 87% 242,977 88% 304,632 90% Thanh toán bằng TM 13,849 18% 18,637 16% 26,785 15% 35,157 13% 34,554 13% 32,695 10% Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Qua biểu đồ 2.5 và bảng 2.2, có thể thấy nhu cầu giao dịch thanh toán thông qua Vietcombank Bắc Bình Dương có xu hướng tăng đều qua các năm. Doanh số
TTKDTM chiếm tỷ trọng ngày càng tăng: năm 2015 chiếm 85.2% trên tổng doanh số thanh toán, đến 2020 đạt 90.3% trên tổng doanh số thanh toán. Đây là kết quả tích cực, chứng tỏ hoạt động thanh toán nói chung và hoạt động TTKDTM nói riêng ngày càng phát triển và mở rộng. Mặc dù, doanh số thanh toán bằng tiền mặt có xu hướng giảm dần qua các năm nhưng tốc độ giảm chậm, do đó chi nhánh cần đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng cáo về những lợi ích của TTKDTM và tạo điều kiện để người dân làm quen với các phương thức TTKDTM hơn nữa, nhằm giảm mạnh tỷ trọng tiền mặt trong tổng phương tiện thanh toán, nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng.