E. Mức thu nhập hiện tại tháng 35
3.2.2.2. Hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả thực hiện công việc
Hiện tại cách thức đánh giá thực hiện công việc đang áp dụng tại cơ quan chưa phản ánh sát thực về phẩm chất và năng lực của từng CBNV. Các tiêu chí cịn chung chung, áp dụng cho nhiều đối tượng, chưa cụ thể hóa cho từng vị trí cơng việc. Khi đánh giá khó phân định được các ranh giới mức độ hồn thành nhiệm vụ của CBNV. Qua đó đề xuất thêm một số giải pháp như sau:
- Công tác đánh giá, xếp loại CBNV phải được thực hiện một cách khách quan, công bằng và minh bạch. Cụ thể dựa vào kết quả KPI hàng tháng,
phải kết hợp thêm phần đánh giá, xếp loại hành vi do cán bộ nhân viên tự đánh giá, và cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá. Để từ đó đưa ra được xếp loại cụ thể của từng cán bộ nhân viên.
- Định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý, nên triển khai các chương trình "Đánh giá chỉ tiêu hài lòng nội bộ", dựa trên việc đánh giá chéo giữa các phòng ban, giữa cán bộ nhân viên và Ban lãnh đạo chi nhánh.
- Việc đánh giá phải nắm vững và dựa vào tiêu chuẩn của từng chức danh và chức trách, nhiệm vụ đã đựơc phân công.
- Phải thực sự lấy hiệu quả công tác thực tế của công chức làm thước đo hàng đầu để nhận xét, đánh giá về phẩm chất và năng lực.
- Kết hợp tốt giữa tự nhận xét, đánh giá với ý kiến, nhận xét của các đồng nghiệp trong đơn vị, cơ quan quản lý cấp trên, kể cả với các cơ quan có sự phối hợp trong công tác và địa phương nơi cư trú, để việc đánh giá được đầy đủ, chính xác và tồn diện.
Tổng hợp tất cả các chỉ tiêu đánh giá trên sẽ đưa ra được kết quả hiệu quả làm việc cuối cùng của từng cán bộ nhân viên. Đây là một bước tiến trong việc hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của Sacombank .
- Đánh giá kết quả thực hiện công việc phải kết hợp 2 yếu tố: + Đánh giá hành vi: Do cấp trên quản lý trực tiếp đánh giá.
+ Đánh giá theo kết quả KPIs: Dựa vào kết quả do BICC gửi hàng tháng.
Đánh giá phải thực hiện định kỳ 6 tháng/lần. CBNV trực tiếp đánh giá, sau đó gửi cho người quản lý trực tiếp đánh giá. Do đó người quản lý trực tiếp
ở đây đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong việc đánh giá những nỗ lực làm việc của CBNV. Đánh giá đúng thực trạng sẽ góp phần nỗ lực làm việc nghiêm túc của CBNV. Nếu đánh giá không đúng thực trạng sẽ làm mất tinh thần làm việc, tâm lý dễ chán nản của 1 bộ phận người lao động.