E. Mức thu nhập hiện tại tháng 35
2.2.2.5. Thực trạng về tạo lập môi trường làm việc
Năm 2006 khi Sacombank Chi nhánh Phú Quốc mới thành lập chỉ có 2 pḥịng ban: Phịng Kế tốn - Giao dịch và Pḥịng tín dụng. Đến năm 2013 áp dụng mơ hình chuyển đổi SME cất cánh, Sacombank Chi nhánh Phú Quốc có thêm một Phịng SME. Hiện tại năm 2018, Sacombank Chi nhánh Phú Quốc đã có 5 phịng ban : Phịng Giám đốc/Phó Giám đốc, Phịng hành chánh, Phịng DVKH, Phịng KHCN, Phịng SME.
Khi các phịng ban dần tách ra vơ tình tạo ra sự phân tách mối quan hệ trong công việc của cán bộ nhân viên giữa các phòng ban trong một chi nhánh. Chun mơn hóa cơng việc nhưng sẽ làm mối quan hệ khăng khít trước đây của mọi người trong tổ chức giảm đi. Do đó, Ban lãnh đạo Sacombank Chi nhánh Phú Quốc phải tạo điều kiện tổ chức các hoạt động hay các sự kiện, để kéo gần khoảng cách của các cán bộ nhân viên trong Ngân hàng. Phải tạo ra được sự gắn kết trong lý trí và hành động của mọi cán bộ nhân viên để họ gắn kết lâu dài với Ngân hàng.
Bên cạnh đó, năm 2016 Sacombank Chi nhánh Phú Quốc cũng đã chuyển đổi Layout theo mơ hình hiện đại và đúng chuẩn của hệ thống Sacombank. Việc cơ sở vất chất được trang bị đầy đủ, hiện đại cũng góp phần khơng nhỏ trong việc tạo động lực làm việc cho người lao động tại đây.
Tuy nhiên mơi trường làm việc của các CBNV cịn “đơn độc”. Tức là thiếu sự hỗ trợ từ tập thể, công việc ai người nấy làm. Thiết kỹ sẽ hiệu quả hơn nếu có sự phân chia nhóm làm việc để có sự hỗ trợ, tương tác lẫn nhau.
Bảng 2.14. Mức độ hài lòng của CBNV về mơi trường làm việc
Chỉ tiêu Đơn vị tính Mức độ hài lịng của CBNV Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Tổng Mơi trường và điều kiện làm việc
Người 5 12 3 0 20
Tỷ lệ % 25 60 15 0 100
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả tại Sacombank Chi nhánh Phú Quốc)
Nhìn vào bảng 2.12. trong tổng số 20 CBNV điều tra có tới 60% hài lịng về mơi trường và điều kiện làm việc, 25 % nhận xét là rất hài lòng. Nhưng tỷ lệ khơng hài lịng cịn khá cao, chiếm 15%. Như vậy việc tạo lập môi trường làm việc cần phải nhìn nhận lại những mối quan hệ nội tại của chi nhánh. Có vẻ việc phân chia các phịng ban đang làm mối quan hệ giữa các CBNV xa cách nhau. Cần phải đưa ra nhiều hoạt động giao lưu giữa các phòng ban, và xây dựng thêm các giải pháp để tạo lập môi trường làm việc lành mạnh, gần gũi hơn cho các CBNV.