Hoạt động sản xuất bao gồm tất cả các hoạt động biến đổi các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra ở từng công đoạn trong các quá trình hoạt động của doanh nghiệp hay tổ chức.
Những hoạt động này tạo ra các sản phẩm hay dịch vớ cung cấp cho khách hàng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Số lượng và chất lượng sản phẩm hay dịch vớ, mức độ hài lòng của khách hàng, chi phí hoạt động, v.v... là những yếu tố đánh giá hiệu quả của hoạt động sản xuất. Vì vậy, hoạt động sản xuất có giá tri lớn và quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó, khi phân tích những dữ liệu về chức năng của hoạt động này, các nhà quản trị cần nhạy cảm với những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong ngành, từ đó có biện pháp đổi mới để thích nghi với mơi trường kinh doanh kịp thời.
• Phân tích hoạt động Marketing
Hoạt động Marketing là hệ thống các hoạt động liên quan đến quá trình nghiên cứu hoặc dự báo, xác định các nhu cầu, mong muốn của khách hàng mớc tiêu và đáp ứng tốt các nhu cầu đó bằng Marketing M i x hơn hẳn các dối thủ cạnh tranh trong từng thời kỳ, tại mỗi khu vực thị trường.
Hiểu rõ các hoạt động Marketing, nhà quản trị sẽ xác định cớ thể các nhiệm vớ của chức năng này, những công việc cần thực hiện trong từng kỳ và quyết định phân chia Marketing thành các bộ phận phù hợp với quy m ô hoạt động nhằm quản lý cơng việc có hiệu quả. Như vậy, nhà quản trị ln phải đánh giá các hoạt động Marketing vì chúng gắn liền với các chiến lược cạnh tranh trên thị trường, quyết định sự tồn tại lâu dài của mỗi doanh nghiệp.
• Phân tích hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D)
Hoạt động nghiên cứu và phát triển ( R & D ) đóng vai trị quan trọng trong việc phát hiện và ứng dớng công nghệ kịp thời để tạo lợi t h ế cạnh tranh trên thị trường như phát triển sản phẩm mới trước đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến q trình sản xuất để giảm chi phí, v.v...
Để phân tích và đánh giá hoạt động nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp, các nhà quản trị cần xem xét các thông tin cơ bản như nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp, các hình thức nghiên cứu phát triển hiện tại của doanh nghiệp, mối quan hệ giữa chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm mới với doanh số bán hàng trong từng kỳ, v.v... Tuy theo tình huống, các nhà quản trị thu thấp và phân tích thơng tin để đánh giá khả năng R & D của doanh nghiệp hiện tại và tiềm năng.