Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.5. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm
3.5.2. Các nhân tố thuộc doanh nghiệp
a) Tiềm lực tài chính:
Tình hình tài chính của Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên được đánh giá là ổn định. Do vậy, Công ty có thể đầu tư một khoản vốn lớn để nâng cấp cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Với việc mạnh dạn đầu tư vào cơ sở mới khang trang, rộng rãi tại Đường Bắc Sơn, Thành phố Thái Nguyên tạo điều kiện cho công ty có cơ hội kinh doanh tốt hơn. Đồng thời, với tiềm lực tài chính khá tốt, công ty mạnh dạn đầu tư vào việc mua và dự trữ xe phong phú và đa dạng nhiều hơn.
Với nguồn lực về tài chính ổn định, Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên sẽ có nhiều thuận lợi trong kinh doanh, giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường và là cơ sở cho việc phát triển mọi hoạt động của mình.
b) Tiềm năng con người
Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên có cơ cấu tổ chức khá hợp lý, đội ngũ cán bộ nhân viên, trẻ, năng động, am hiểu chuyên môn và kỹ thuật tốt. Đội ngũ nhân viên của công ty đa số là những có trình độ, kỹ năng giao tiếp khá tốt, họ đều là những người trẻ tuổi và giàu nhiệt huyết, nhạy bén với sự biến động thị trường. Tuy nhiên, bên cạnh những nhân viên năng động, có trách nhiệm đối với công việc thì vẫn còn tồn tại một số nhân viên chưa thực sự vì công ty và còn nhiều nhân viên thiếu kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng chưa tốt, khả năng nhạy bén linh hoạt với sự thay đổi của thị trường còn yếu kém gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động bán hàng của công ty. Vì vậy, việc đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là cần thiết.
c) Ảnh hưởng của phương thức thanh toán
Phương thức thanh toán có ảnh hưởng tới việc khách hàng có lựa chọn mua hàng của nhà cung cấp này hay nhà cung cấp khác. Phương thức thanh toán tại Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên nhanh gọn, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua. Khi hợp đồng được ký kết, khách hàng chỉ phải đặt cọc 10% giá trị đơn hàng. Khi giao xe khách hàng thanh toán số tiền còn lại. Ngoài ra, Công ty còn hỗ trợ khách hàng các thủ tục cần thiết trong việc vay ngân hàng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng.
Về phương thức thanh toán, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hay chuyển khoản. Nếu khách hàng muốn thanh toán bằng ngoại tệ hay vàng bạc, công ty có hỗ trợ việc chuyển đổi thuận lợi nhất.
d) Bộ máy tổ chức quản lý
Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên gồm 60 cán bộ nhân viên được phân chia thành ban giám đốc và 2 bộ phận (bộ phân dịch vụ và bộ phận kinh doanh). Đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty, trẻ, nhiệt huyết, am hiểu thị trường. Đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực lãnh đạo tốt, chuyên môn tốt, quan hệ rộng, xây dựng kế hoạch kinh doanh linh hoạt, phù hợp với sự thay đổi của thị trường kinh doanh, có năng lực điều hành công ty tốt.
f) Tiềm lực vô hình:
Tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh của Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên trong hoạt động tiêu thụ ô tô của hàng. Nó thể hiện ở khả năng ảnh hưởng và tác động đến sự lựa chọn, chấp nhận và quyết định mua của khách hàng.
Sức mạnh về tài sản vô hình thể hiện mà Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên có được chính là: hình ảnh và uy tín của công ty trên thị trường Thái Nguyên. Mặc dù mới thành lập, những công ty xây dựng được thương hiệu và uy tín tốt, nhanh chóng gây dựng được niềm tin đối với khách hàng
Bên cạnh đó, thương hiệu ô tô Hyundai là một thương hiệu mạnh, góp phần vào sự xây dựng thương hiệu của công ty trên thị trường. Không những mạnh về các dòng xe du lịch với mức giá tốt. Các sản phẩm xe ô tô con của Hyundai được rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh taxi tại Việt Nam ưa chuộng điển hình là mẫu xe Grandi10 và Grandi20. Trong khi nhu cầu đi lại của người dân ngày càng tăng cao, đây là cơ hội tốt để công ty nâng cao doanh thu và cân nhắc trong việc bổ sung sản phẩm dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường
Ngoài ra, công ty cũng là đại lý ủy quyền của Hyundai Thành Công - công ty nhập khẩu và phân phối trực tiếp các dòng xe Hyundai từ Hàn Quốc, xe lắp ráp trong nước. Vì vậy, khách hàng sẽ luôn an tâm với chất lượng của các sản phẩm hiện đang được kinh doanh và trưng bày tại Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên đều là xe nhập khẩu chính hãng.