Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Định hướng và mục tiêu của Công ty Cổ phần Ôtô Hyundai Thái Nguyên
4.1.1. Định hướng
Trong những năm vừa qua, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế cũng như hội nhập kinh tế với với nước trong khối ASEAN, các doanh nghiệp kinh doanh và tiêu thụ xe ô tô ở Việt Nam nói chung và Thái Nguyên nói riêng có nhiều cơ hội kinh doanh, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều thách thức mới, như sự cạnh tranh găy gắt với các công ty nước ngoài đầu tư kinh doanh tại Việt Nam với các công ty trong nước, thị trường tiêu thụ xe ô tô luôn biến động về giá cả. Làm cho các doanh nghiệp khó phán đoán được những biến động của thị trường cũng như thị hiếu của người tiêu dùng. Vì vậy, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phải không ngừng nâng cao chất lượng và tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Để làm được điều đó, Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên đã đề ra một số các định hướng mang tính chiến lược trong những năm tới như sau:
- Giữ vững và từng bước mở rộng thị trường của doanh nghiệp. Coi trọng việc mở rộng thị trường và lôi kéo khách hàng là nhiệm vụ trọng tâm để tồn tại và phát triển của Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên.
- Tăng cường các hoạt động marketing của doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường mục tiêu cũng như các hình thức bán hàng có hiệu quả.
- Tiết kiệm các khoản chi phí phát sinh, mở rộng và phát triển thị trường ra các huyện, tỉnh lân cận.
- Tiếp tục duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, từng bước chiếm lĩnh niềm tin của khách hàng nhất là khâu hậu kiểm sau bán hàng.
4.1.2. Mục tiêu
Công ty Cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên là doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh xe ô tô Hyundai và các dịch vụ sửa chữa, trong quá trình hoạt
động Công ty chịu nhiều tác động từ môi trường bên ngoài cũng như môi trường trong nội bộ của công ty. Vì vậy, để có thể hoạt động kinh doanh hiệu quả thì Công