TẠO LẬP VÀ XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
4.1.3. Tạo lập bản sắc văn hoá doanh nghiệp
Là xây dựng phương pháp hành động thống nhất, tạo tiền đề và hệ thống hậu thuẫn cho việc triển khai thực hiện. Để tạo lập bản sắc văn hoá cho một tổ chức cần đạt được sự phát triển tương thích ở ba nhóm nhân tố:
Nhóm hệ thống vật chất, gồm: các nhân tố và hệ thống tổ chức. Cần tạo ra cơ cấu tổ chức hoàn thiện với các hệ thống tổ chức để có thể phối hợp hài hoà và tạo ra các nhân tố cần thiết cho việc triển khai hoạt động trong chương trình văn hoá doanh nghiệp. Do các chương trình này được xây dựng để phát triển
và phổ biến hệ thống giá trị, triết lý của tổ chức, hệ thống vật chất nên cần chú ý đến việc phát triển các nhân tố về mặt này.
Nhóm hệ thống giá trị nhận thức, gồm: hệ thống điều hành và lãnh đạo. Cần xây dựng những hệ thống chuẩn mực hành vi phản ánh đầy đủ, chính xác, rõ ràng các giá trị, triết lý, phương pháp ra quyết định trong văn hoá doanh nghiệp để làm cơ sở cho việc hướng dẫn các thành viên của tổ chức trong quá trình ra quyết định và hành động. Bên cạnh đó, cần phát triển chương trình đạo đức nhằm giúp các thành viên trong quá trình nhận thức và thực hành ra quyết định về đạo đức.
Nhóm hệ thống hành động, gồm: các hoạt động chuyên môn, đặc biệt là của chương trình văn hoá doanh nghiệp. Việc xây dựng phương pháp ra quyết định và phong cách lãnh đạo, trọng tâm rất quan trọng, vì hành vi của người nắm quyền trong tổ chức được coi là khuôn mẫu về đạo đức để các thành viên noi theo. Xây dựng phong cách lãnh đạo, sử dụng và phân quyền hợp lý, quản lý hình tượng là những vấn đề cơ bản trong việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống điều hành.
Để truyền tải được thông điệp về giá trị đạo đức đến các bộ phận trong tổ
chức cũng như giúp nhân viên thực hành các giá trị này, doanh nghiệp có ba cách, đó là tạo phong cách lãnh đạo thể hiện bản sắc văn hoá, quản lý hình tượng và sử dụng hệ thống có tổ chức.