CHƯƠNG 3 VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
3.3.6. Các dạng văn hoá doanh nghiệp của Sethia và Klinow
N.K.Sethia và M.A.von Klinow xét văn hoá doanh nghiệp trên hai phương diện: quan tâm đến con người và kết quả lao động. Trong đó, sự quan tâm đến con người là những hoạt động chăm lo cho phúc lợi của người lao động trong tổ chức; còn quan tâm đến kết quả là chú trọng việc nâng cao sản lượng đầu ra và năng suất lao động. Với hai tiêu chí này có thể phân loại văn hoá doanh nghiệp thành bốn nhóm: thờ ơ, chu đáo, thử thách và hiệp lực.
Sơ đồ 3.4: Các dạng văn hóa theo Sethia và Klinow
Văn hoá thờ ơ
Đặt mức độ quan tâm của các thành viên trong tổ chức đến người khác, kết quả thực hiện; còn việc hoàn thành mục tiêu của tổ chức chỉ ở mức tối thiểu, nghĩa là lợi ích cá nhân được đặt lên trên. Văn hoá này xuất hiện ở những tổ chức có chính sách, biện pháp quản lý thiếu thận trọng dẫn đến mâu thuẫn lợi ích giữa người lao động, còn các quyết định và giải pháp được lựa chọn để giải quyết mâu thuẫn lại thiếu hiệu lực.
Văn hoá chu đáo
Thể hiện thông qua sự quan tâm đối với mọi thành viên trong tổ chức về vấn đề con người như đời sống vật chất, tinh thần, điều kiện lao động… rất đáng kể;
nhưng lại ít quan tâm đến kết quả thực hiện nghĩa vụ, công việc, trách nhiệm được giao. Từ góc độ đạo đức, loại văn hoá này rất được khuyến khích.
Văn hoá thử thách
Rất ít quan tâm đến con người mà chủ yếu tập trung vào kết quả thực hiện công việc như kết quả công tác, năng suất lao động, nghĩa là lợi ích tổ chức được ưu tiên hơn so với cá nhân. Vấn đề đạo đức có thể nảy sinh do không xét đến yếu tố đặc thù. Loại văn hoá này trái ngược với văn hoá thờ ơ.
Văn hoá hiệp lực
Là sự kết hợp giữa mối quan tâm về con người lẫn công việc trong các đặc trưng và phương pháp quản lý vận dụng của tổ chức. Đặc trưng của văn hóa này là quan tâm và tạo điều kiện cho các nhân viên trong tổ chức để họ thể hiện năng lực của mình, góp phần hoàn thành mục tiêu chung.