ɪ NH Công thương VN 10.660.237 10.346.74 3 18 311.602 1
2.2.2.3. Sự an toàn của các dịch vụ ngânhàng điện tử
Sự an toàn và bảo mật của các dịch vụ ngân hàng điện tử là một trong những yếu tố rất được VIB chú trọng khi cung cấp các dịch vụ NHĐT. VIB là ngân hàng đi đầu trong việc ứng dụng chứng chỉ số trong giao dịch ngân hàng điện tử nhằm mã hóa bảo mật chữ ký điện tử của khách hàng, tăng độ an toàn khi sử dụng dịch vụ. Đối với mỗi loại hình giao dịch, VIB đều có những biện pháp bảo mật và kỹ thuật bảo mật riêng.
Với giao diện thân thiện và độ bảo mật cao của Internet Banking, bạn có thể thực hiện ngay lập tức các giao dịch tài khoản một cách an toàn, đơn giản và đáng tin cậy 24/7 ở bất cứ nơi đâu có Internet.
Về phía khách hàng, tất cả các giao dịch tài chính của khách hàng thông qua kênh ngân hàng điện tử đều được kiểm soát bằng cơ chế xác thực mật khẩu sử dụng một lần (One Time Password) và chữ ký số (Digital Signature) hoặc mật khẩu giao dịch do khách hàng thiết lập. Khuyến cáo khách hàng Chỉ sử dụng
máy tính và Internet tại nhà để giao dịch: Không bao giờ khai báo các thông tin
cá nhân trên các máy tính và mạng Internet cơng cộng. Nếu khơng biết chắc máy tính đó có cài đặt phần mềm gián điệp và mạng Internet công cộng đang bị ai theo dõi hay không. Chỉ thực hiện các giao dịch tại nhà và trên các máy tính mà mình tin tưởng.
Về phía VIB, với lợi thế được đầu tư đồng bộ về mặt công nghệ kết hợp với các quy trình nghiệp vụ về thanh tốn, đối sốt, quản lý rủi ro chặt chẽ và khoa học, VIB có thể tự tin khẳng định khách hàng của VIB đang được bảo vệ tốt và các rủi ro trong giao dịch điện tử đang được kiểm soát một cách nghiêm ngặt bởi các cơng cụ cơng nghệ và quy trình nghiệp vụ phù hợp.
Loại phí
Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Miễn phí 60
việc dùng cặp khoá chung và khóa cá nhân. Căn cứ vào thư điện tử của bạn hệ thống có thể kiểm tra xem bạn có đủ thẩm quyền khi truy cập vào hệ thống hay không, tránh khỏi sự mạo danh khách hàng để truy cập các hệ thống cũng như trao đổi thông tin. Với việc mã hóa thì chứng thư điện tử đã cung cấp cho khách hàng một giải pháp thực sự đảm bảo giúp khách hàng của VIB hoàn toàn yên tâm khi tham gia trao đổi thông tin và giao dịch trên Internet.
Với một nền tảng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, an toàn và bảo mật cao, các dịch vụ ngân hàng điện tử do VIB cung cấp ngày càng được hoàn thiện và nâng cao về mặt chất lượng. Hạn chế tối đa các rủi ro do bị harker mạng tấn công nhằm trục lợi. VIB bảo đảm an toàn đối với tất cả các giao dịch trên Internet Banking của khách hàng với 6 biện pháp an ninh nghiêm ngặt:
- Ln có chun viên giám sát giao dịch của bạn 24/7.
- Tăng thêm 1 lớp bảo vệ với chế độ xác thực giao dịch bằng OTP (mật mã xác thực 1 lần) qua tin nhắn miễn phí hoặc Token.
- Sau một khoảng thời gian khách hàng khơng có bất cứ hoạt động nào trên Internet Banking, tài khoản của khách hàng sẽ được tự động thoát nhằm hạn chế người khác sử dụng tài khoản khách hàng đã đăng nhập.
- Kiểm chứng thêm đối với giao dịch thanh toán và chuyển tiền cho người khác: Nếu giao dịch từ tài khoản Internet Banking của khách hàng có dấu hiệu giả mạo, Ngân hàng sẽ tạm hoãn thực hiện giao dịch và chuyển cho một bên thứ ba xác minh thêm. Việc tạm hỗn có thể kéo dài đến ngày làm việc tiếp theo hoặc lâu hơn. - Mã hóa thơng tin: Tất cả các thông tin liên lạc từ máy tính của khách hàng
tới hệ thống của VIB đều được mã hóa với cơng nghệ 256-bit mới nhất của SSL nhằm đảm bảo tính bảo mật của tất cả các dữ liệu được gửi và nhận.
Khi phát hiện bất cứ giao dịch đáng ngờ nào, hãy thông báo ngay cho Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 của VIB theo số (04) 62585858.