ɪ NH Công thương VN 10.660.237 10.346.74 3 18 311.602 1
2.2.3.2. Kiểm soát chặt chẽ đối tác cung cấp dịch vụ
Các sản phẩm ngân hàng điện tử được phát triển trên nền tảng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại kết hợp với mạng viễn thơng và mạng internet. Vì vậy một dịch vụ ngân hàng điện tử khơng chỉ có sự tham gia của các ngân hàng mà cịn có sự tham gia của đối tác thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ mạng internet, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, công ty bảo hiểm.. .Vi vậy, cần thiết phải có sự kiểm sốt và quy định chặt chẽ đối với các hoạt động của đối tác và bên thứ ba. Các dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng đa dạng và phong phú và phụ thuộc nhiều vào các đối tác
65
cung cấp công nghệ. Để quản lý tốt bên thứ 3, VIB đã đề ra các biện pháp sau: tham khảo kinh nghiệm của các đối tác chiến lược của ngân hàng nước ngồi có kinh nghiệm triển khai ngân hàng điện tử để lường trước những rủi ro có thể phát sinh khi tham gia hợp tác với các đối tác triển khai các ứng dụng và hệ thống ngân hàng điện tử; tiến hành đánh giá và thẩm định năng lực, kinh nghiệm và khả năng tài chính của nhà cung ứng dịch vụ trước khi ký kết hợp đồng chính thức; xây dựng các Hợp đồng chi tiết và chặt chẽ quy định trách nhiệm và nghĩa vụ của tất cả các bên tham gia; yêu cầu đối tác thứ 3 phải có chính sách bảo mật và cơ chế quản lý rủi ro, khắc phục sự cố trong thời gian nhất định đáp ứng các yêu cầu, tiêu chuẩn của ngân hàng, định kỳ tiến hành công tác kiểm tra, đánh giá nội bộ hoặc kiểm toán độc lập đối với các dịch vụ của bên thứ ba cung cấp.