8. Khung nghiên cứu
3.6.4 Kiến nghị khác
Luận văn này vẩn còn một số thiếu sót về phỏng vấn các chuyên gia bên ngoài, các luận văn sau đề nghị quan tâm, số liệu chỉ thu thập mang tính thời vụ.
Nguồn thông tin phục vụ cho dự báo có hạng nên nguồn thông tin còn hạn chế
cho việc dự báo doanh thu tiêu thụ của Công ty.
TÓM TẮT CHƢƠNG 3
Qua chƣơng 3 tác giả tập trung phân tích các yếu tố bên trong, các yếu tố bên ngoài xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) xây dựng ma trận SWOT
để hình thành các chiến lƣợc phù hợp có thể lựa chọn: chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng, chiến lƣợc xâm nhập thịtrƣờng, chiến lƣợc đầu tƣ đổi mới công nghệđa dạng hoá sản phẩm, chiến lƣợc phát triển sản phẩm, chiến lƣợc quản ly chi phí sản xuất, chiến lƣợc cạnh tranh giá sản phẩm, chiến lƣợc hội nhập về phía sau và chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực.
Tiếp theo, tác giả sử dụng ma trận định lƣợng (QSPM) để lựa chọn các chiến
lƣợc phù hợp nhất đó là: chiến lƣợc cắt giảm chi phí, chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng, chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực và chiến lƣợc phát triển sản phẩm.
Nhƣ vậy, các chiến lƣợc đƣợc lựa chọn và các biện pháp thực hiện chiến lƣợc
cũng đƣợc đề xuất. Tuy nhiên, để thực hiện các chiến lƣợc cùng với các giải pháp thì cần phải có sự thực hiện của Công ty và sự can thiệp của chính phủđể giúp cho Công ty ngày càng phát triển.
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trƣờng, các Công ty cạnh tranh ngày càng quyết liệt hơn,
giữa các Công ty trong nƣớc, giữa Công ty trong nƣớc với Công ty nƣớc ngoài. Đồng thời trƣớc tình hình khủng hoảng kinh tếkéo dài nhƣ hiện nay tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn do nhu cầu chung của thị trƣờng giảm. Vì lý do trên hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh nói chung và hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cồ phần In tổng hợp Cần Thơ nói riêng là một công việc hết sức quan trọng.
Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ là một doanh nghiệp in lớn trong khu vực
ĐBSCL, trong thời gian qua đã có những nổ lực phát triển vƣợt bậc, thị phần ngày
càng tăng, quy mô kinh doanh mở rộng. Tuy nhiên, để tiếp tục phát triển bền vững
trong tƣơng lai, rất cần Công ty có một định hƣớng chiến lƣợc lâu dài. Bằng việc phân
tích môi trƣờng kinh doanh của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ trong thời gian
qua, đã chỉrõ ra đƣợc những mặt mạnh, mặt yếu trong nội bộ của Công ty cũng nhƣ
những cơ hội và đe dọa đến từmôi trƣờng bên ngoài. Thông qua các ma trận SWOT, QSPM tác giảđã hình thành nên một số chiến lƣợc khả thi và phù hợp với tình hình phát triển của đơn vị trong tƣơng lai, cụ thể là:
Chiến lƣợc cắt giảm chi phí Chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng Chiến lƣợc đào tạo nguổn nhân lực Chiến lƣợc phát triển sản phẩm
Sự hình thành của những chiến lƣợc này xuất phát từ việc phát huy tối đa những
điểm mạnh, khắc phục những điểm yếu và tận dụng những cơ hội, hạn chế những đe
dọa, lƣờng trƣớc những khó khăn, rũi ro, từđó thực hiện những mục tiêu mà Công ty
đã đề ra. Từ những chiến lƣợc đó, đềtài đã đƣa ra những giải pháp phù hợp nhằm thực hiện chiến lƣợc. Việc đề ra những giải pháp cho từng lĩnh vực rất cụ thể, rõ ràng sẽ
giúp cho Công ty dễ dàng thực hiện đồng bộ và hiệu quả.
Tuy nhiên, do môi trƣờng kinh doanh trong lĩnh vực in ấn luôn thay đổi và mang tính mùa vụ nên tất cả các chiến lƣợc và giải pháp để thực hiện chiến lƣợc cần phải
đƣợc lựa chọn sao cho phù hợp với tình hình thực tế của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ tại thời điểm đó.
Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cồ phần In tổng hợp Cần Thơ giai đoạn 2016 – 2020 là một thực tiển khách quan và hết sức cần thiết, góp phần giúp cho tác giả có một cách nhìn tổng thể, bao quát, tƣ duy đúng đắn trong việc xây dựng và lựa chọn các chiến lƣợc kinh doanh phù hợp. Cũng nhƣ đƣa ra các giải pháp để
thực hiện các chiến lƣợc đó, năng cao hơn nữa khảnăng cạnh tranh của Công ty. Xây dựng thƣơng hiệu, đƣa Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ phát triển ngày càng lớn mạnh, trở thành doanh nghiệp in hàng đầu tại khu vực ĐBSCL.
Để các chiến lƣợc ƣu tiên lựa chọn thực hiện đúng mục tiêu đề ra, các giải pháp thực hiện chiến lƣợc cũng đã đƣợc đề nghị. Với các đề nghị này và cơ sởcăn cứ của
nó, đòi hỏi Công ty phải thật sựquan tâm và thƣờng xuyên thực hiện, nếu không quan tâm hoặc không có biện pháp thay thế kịp thời thì mục tiêu cuối cùng khó có thểđạt
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Liên Diệp (2008), Chiến lược và chính sách kinh doanh, Nhà xuất bản Lao động –Xã hội.
2. Dƣơng Ngọc Dũng (2008), Chiến lược cạnh tranh theo thuyết Michael E.
Porter, Nhà xuấtbản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh.
3. Fred R. David (2006), Khái luận về quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Thống
kê.
4. Nguyễn Trọng Hoài (2009), Dự báo và phân tích dữ liệu trong kinh tế vàtrong tài chính, Nhà xuất bản Thống kê.
5. Michchael E. Porter, 1998, Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội
6. Mai văn Nam (2008), Giáo trình kinh tế lượng, Nhà xuất bản Văn hóa thông tin. 7. Tôn Thất Nguyễn Khiêm (2004), Thị trường –chiến lược – cơ cấu, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh.
PHỤ LỤC 1
CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA
(Đánh giá của chuyên gia về các yếu tố bên trong và bên ngoài)
Mẩu phỏng vấn số ...
Họ tên phỏng vấn viên: ...
Họ tên đáp viên: ...
Địa chỉ: Điện thoai:
Hiện tôi đang theo học lớp cao học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh khóa 1 tại trƣờng đại học Cửu Long. Tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh
hƣởng đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ nhằm hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty đến năm 2020.
Tôi xin đƣợc phép hỏi (Ông/Bà) một số câu hỏi trong khoảng 30 phút. Tôi mong nhận đƣợc sự cộng tác và giúp đở của Ông/Bà. Tôi rất trân trọng sự cộng tác và cam
đoan những thông tin của Ông/Bà sẽđƣợc phục vụ cho công tác nghiên cứu.
Phần I: Sàng lọc
Q1:Xin Ông (Bà) cho biết hiện trong gia đình có ai là nghiên cứu thị trƣờng về lĩnh vực in ấn không?
Có (ngừng)
Không (tiếp câu 2)
Q2: Xin cho biết hiện Ông (Bà) có phải là nhà quản lý (chuyên gia) hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực in ấn không?
Không (ngừng)
Có (tiếp câu 3)
Phần II: Nội dung
Q3:Trong quá trình hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực in ấn, xin Ông (Bà) cho biết 2 doanh nghiệp nào sau đây có khả năng cạnh tranh mạnh nhất đối với Công ty? (Vui
Stt Đơn vị Lựa chọn
1 2 3 4
Nhà In dƣợc Hậu Giang Cần Thơ Các nhà In tại TP. HCM
Công ty in Hoàng Lộc
Công ty Cổ phần in Nguyễn Văn Thảnh
Q4: Xin Ông (Bà) cho biếtnhững điểm mạnhchủ yếu hiện nay của công ty Cổ phần
In tổng hợp Cần Thơlà những yếu tố nào dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Stt Những điểm mạnh Lựa chọn 1 2 3 4 5 6 7
Dịch vụ in đa dạng với nhiều loại ấn phẩm Chính sách hậu mải –chăm sóc khách hàng Chất lƣợng về ấn phẩm tốt
Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ mới
Công nhân có chuyên môn vững vàng và nhiều kinh nghiệm Có uy tín trong việc thực hiện hợp đồng
Khác (ghi rõ)………..
Q5: Xin Ông (Bà) cho biếtnhững điểm yếuchủ yếu hiện nay của công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơlà những yếu tố nào dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn)
Stt Những điểm yếu Lựa chọn
1 2 3 4 5 6 7 8
Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn kinh doanh Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp
Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn rõ ràng Hệ thống quản trị chƣa hiệu quả
Bộ phận marketing còn yếu
Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú Khác (ghi rõ)………..
Q6: Xin Ông (Bà) phân loại ảnh hƣởng của những yếu tố bên trong(điểm mạnh và điểm yếu) của công ty Cổ phần Intổng hợp Cần Thơhiện tại bằng cách cho điểm nhƣ
sau:
Cho điểm:Với số 1 đại diện cho điểm yếu lớn nhất; số 2 cho điểm yếu nhỏ nhất; số 3 là điểm mạnh nhỏ nhất và số 4 là điểm mạnh lớn nhất.
Stt Những yếu tố bên trong Cho điểm 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Dịch vụ in đa dạng với nhiều chủng loại ấn phẩm Chính sách hậu mải –chăm sóc khách hàng Chất lƣợng về ấn phẩm tốt
Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ mới
Công nhân có chuyên môn vững vàng và nhiều kinh nghiệm Có uy tín trong việc thực hiện hợp đồng
Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn kinh doanh Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp
Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn rõ ràng
Hệ thống quản trị chƣa hiệu quả Bộ phận marketing còn yếu
Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú Khác (ghi rõ)………..
Q7: Xin Ông (Bà) đánh giá tầm quan trọng của những yếu tố bên trongảnh hƣởng (tác động) đến công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơtrong hiện tại bằng cách cho điểm các yếu tố bên trong nhƣ sau:
Cho điểm:Từ 1 điểm(không quan trọng nhất) đến 100 điểm(rất quan trọng) cho mổi yếu tố sao cho tổng số điểm đó cho tất cả các yếu tố bằng 100.
Stt Những yếu tố bên trong Cho điểm
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Dịch vụ in đa dạng với nhiều chủng loại ấn phẩm Chính sách hậu mải –chăm sóc khách hàng Chất lƣợng về ấn phẩm tốt
Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ mới
Công nhân có chuyên môn vững vàng và nhiều kinh nghiệm Có uy tín trong việc thực hiện hợp đồng
Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn kinh doanh Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp
Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn rõ ràng Hệ thống quảntrị chƣa hiệu quả
Bộ phận marketing còn yếu
Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú Khác (ghi rõ)………..
Q8: Xin Ông (Bà) đánh giá những yếu tố cạnh tranh đến công ty trong hiện tại bằng cách cho điểm các yếu tố cạnh tranh nhƣ sau:
Cho điểm:Từ 1 điểm đến 4 điểm, trong đó: 4 là phản ứng tốt nhất của đơn vị đối với các yếu tố cạnh tranh, 3 là khá tốt, 2 là trung bình, 1là phản ứng yếu nhất. Các mức này dựa trên hiệu quả chiến lƣợc của đơn vị.
Stt Các yếu tố cạnh tranh Cho điểm
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Thị phần Marketing Giá cả Thƣơng hiệu Nguồn nhân lực Khả năng về tài chính
Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất và kinh doanh Hệ thống quản lý chất lƣợng
Khả năng đa dạng hóa sản phẩm
Khác (ghi rõ)………..
Q9: Xin Ông (Bà) phân loại tầm quan trọng của những yếu tố cạnh tranh ảnh hƣởng (tác động) đến công ty trong hiện tại bằng cách cho điểm những yếu tố cạnh tranh nhƣ
sau:
Cho điểm:Từ 1 điểm(không quan trọng) đến 100 điểmrất quan trọng cho mỗi yếu tốsao cho tổng số điểm đó là 100. Sự đánh giá cho thấy tầm quan trọng của yếu tố đó đối với sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Stt Những yếu tố cạnh tranh Cho điểm
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Thị phần Marketing Giá cả Thƣơng hiệu Nguồn nhân lực Khả năng về tài chính
Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất và kinh doanh Hệ thống quản lý chất lƣợng
Khả năng đa dạng hóa sản phẩm
Khác (ghi rõ)………..
Q10: Xin Ông (Bà) cho biết trong quá trình hoạt động kinh doanh in ấn những cơ hội
(thời cơ) chủ yếu hiện nay của công ty là những yếu tố nào dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn)
Stt Những cơ hội Lựa chọn
1 2 3 4 5 6 7
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn định Tiềm năng thị trƣờng lớn
Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày càng tăng Có vị trí địa lý thuận lợi là trung tâm ĐBSCL
Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của ngành và chính phủ Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng phát triển
Khác (ghi rõ)………..
Q11: Xin Ông (Bà) cho biết trong quá trình hoạt động kinh doanh in ấn những nguy
cơ(thách thức) chủ yếu hiện nay của công ty là những yếu tố nào dƣới đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn)
Stt Những nguy cơ Lựa chọn
1 2 3 4 5 6 7
Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm phát khó kiểm soát Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá thế giới
Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là rất lớn
Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các đối thủ Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển mạnh
Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết bị công nghệ mới Khác (ghi rõ)………..
Q12: Xin Ông (Bà) phân loại ảnh hƣởng những yếu tố bên ngoài(cơ hội và nguy cơ) đến công ty hiện tại nhƣ thế nào?
Cho điểm:Từ 1 điểmđến 4 điểmtrong đó: 4 là phản ứng tốt nhất đối với các yếu tố bên ngoài, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình, 1là phản ứng yếu nhất. Các mức này dựa trên hiệu quả chiến lƣợc của công ty.
Stt Những yếu tố bên ngoài (cơ hội và nguy cơ) Cho điểm
1 2 3 4 5 6 7 8
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn định Tiềm năng thị trƣờng lớn
Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày càng tăng Có vịtrí địa lý thuận lợi là trung tâm ĐBSCL
Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của ngành và chính phủ Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng phát triển
Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm phát khó kiểm soát Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá thế giới
9 10 11 12 13
Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là rất lớn
Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các đối thủ Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển mạnh
Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết bị công nghệ mới Khác (ghi rõ)………..
Q13: Xin Ông (Bà) phân loại tầm quan trọng những yếutố bên ngoàiảnh hƣởng đến công ty hiện tại nhƣ thế nào?
Phân loại tầm quan trọng:Từ 1 điểm (không quan trọng) đến 100 điểmrất quan trọng cho mỗi yếu tố sao cho tổng số điểm đó là 100. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng của yếu tố đó đối với sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Stt Những yếu tố bên ngoài (cơ hội và nguy cơ) Tầm quan
trọng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn định Tiềm năng thị trƣờng lớn
Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày càng tăng
Có vị trí địa lý thuận lợi là trung tâm ĐBSCL
Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của ngành và chính phủ Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng phát triển
Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm phát khó kiểm soát Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá thế giới
Nguy cơ từ đốithủ tiềm ẩn là rất lớn
Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các đối thủ Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển mạnh
Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết bị công nghệ mới
Khác (ghi rõ)………
Tổng số điểm 100
Q14: Xin Ông (Bà) cho biết thời gian tới công ty nên sử dụng những chiến lƣợc phát triển kinh doanh nào dƣới đây? Vui lòng đánh số thứ tự ƣu tiên từ số 1 là (ƣu tiên nhất), số 2 là (ƣu tiên nhì), số 3…. Stt Những chiến lƣợc Lựa chọn 1 2 3 Phát triển thị trƣờng Thâm nhập thịtrƣờng Phát triển sản phẩm
4 5 6 7 8 9 Kết hợp về phía trƣớc