8. Khung nghiên cứu
3.4.2 Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM)
Để hình thành các chiến lƣợc cho Công ty, ta lần lƣợt đánh giá các chiến lƣợc đã
có ở phần kết hợp của ma trận QSPM thông qua từng nhóm nhƣ sau:
3.4.2.1 Đối với nhóm chiến lược S – O
Là sự kết hợp giữa điểm mạnh hiện có và các cơ hội mà Công ty có thể tận dụng
để tạo lợi thế cho doanh nghiệp phát triển trong thời gian tới. Nhóm chiến lƣợc S – O
Bảng 3.5: Ma trận QSPM của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ – nhóm SO
Các yếu tố quan trọng Phân loại
Chiến lƣợc có thể thay thế
Cơ sở của số điểm hấp dẩn Phát triển thị
trƣờng Xâm nhập thị trƣờng mới thiết bịĐầu tƣ đổi AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu bên trong
Dịch vụ in đa dạng với nhiều chủng
loại ấn phẩm 3 3 9 4 12 2 6 Lợi thế xâm nhập thị trƣờng Chính sách hậu mải –chăm sóc khách
hàng 4 4 16 3 12 1 4 Lợi thế xâm phát triển thị trƣờng Chất lƣợng về ấn phẩm tốt 4 3 12 3 12 2 8 Lợi thế Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ
mới 3 2 6 1 3 1 3 Công nhân có chuyên môn vững vàng
và nhiều kinh nghiệm 4 2 8 3 12 2 8 Có uy tín trong việc thực hiện hợp
đồng 3 3 9 2 6 1 3 Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa
hợp lý 3 1 3 2 6 2 6 Bất lợi Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn
kinh doanh 1 2 2 3 3 2 2 Bất lợi Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi
nhuận thấp 3 3 9 2 6 2 6 Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát
triển dài hạn rõ ràng 2 1 2 2 4 2 2 Bất lợi Hệ thống quản trị chƣa hiệu quả 2 2 4 3 6 3 6
Bộ phận marketing còn yếu 1 3 3 4 4 3 3
Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực
chƣa phong phú 3 3 9 3 9 2 9
Các yếu tố bên ngoài
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn
định 2 4 8 3 6 3 6
Tiềm năng thị trƣờng lớn 4 4 16 3 12 3 12 Phát triển thị trƣờng mới Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày
càng tăng 4 3 12 2 8 4 16 Đầu tƣ thiết bị Có vị trí địa lý thuận lợi là trung tâm
ĐBSCL 3 4 12 3 9 3 9 Phát triển thị trƣờng Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của
ngành và chính phủ 1 4 4 3 3 4 4 Bất lợi Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng
phát triển 2 4 8 4 8 2 4 Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm
phát khó kiểm soát 2 3 6 2 4 2 4 Bất lợi Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá
thế giới 3 2 6 3 9 2 6
Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là rất lớn 3 3 9 4 12 3 9 Phát triển thị trƣợng Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các
đối thủ 3 2 6 2 6 3 9 Sản phẩm thay thế ngày càng phát
triển mạnh 2 3 6 2 4 4 8 Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết
bị công nghệ mới 2 3 6 3 6 4 8
Tổng số điểm hấp dẫn 191 187 161
(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế 2015)
AS: Sốđiểm hấp dẫn; TAS: Tổng sốđiểm hấp dẫn
Qua phân tích ma trận QSPM đối với nhóm chiến lƣợc S - O ta thấy, chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng có tổng sốđiểm hấp dẫn là 191, chiến lƣợc nhập nhập thịtrƣờng
có tổng sốđiểm là 187 và chiến lƣợc đầu tƣ máy móc thiết bị hiện đại có tổng sốđiểm hấp dẫn là 161. Chính vì vậy, trong giai đoạn này Công ty nên ƣu tiên tập trung đẩy mạnh chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng, đồng thời chuẩn bịcác phƣơng án để xâm nhập thịtrƣờng có thể thay thế những chiến lƣợc tùy theo giai đoạn phát triển của Công ty.
3.4.2.2 Đối với nhóm chiến lược S – T
Là sự kết hợp giữa điểm mạnh hiện có và nguy cơ mà Công ty đang gặp phải, để
từđó tận dụng và phát huy những thế mạnh nhằm hạn chế nguy cơ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong thời gian tới. Nhóm chiến lƣợc S – T đƣợc thể
hiện qua bảng 3.6 nhƣ sau:
Bảng 3.6: Ma trận QSPM của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ – nhóm ST
Các yếu tố quan trọng Phân loại
Chiến lƣợc có thể thay thế
Cơ sở của số điểm hấp dẫn Phát triển sản
phẩm Cắt giảm chi phí sản xuất
AS TAS AS TAS
Các yếu bên trong
Dịch vụ in đa dạng với nhiều chủng loại ấn phẩm 3 3 9 4 12 Lợi thế Chính sách hậu mải –chăm sóc khách hàng 4 3 12 2 8
Chất lƣợngvề ấn phẩm tốt 4 2 8 3 12
Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ mới 3 3 9 4 12 Lợi thế cắt giảm
chi phí
Công nhân có chuyên môn vững vàng và nhiều
kinh nghiệm 4 2 8 3 12
Có uy tín trong việc thực hiện hợp đồng 3 3 9 3 9 Lợi thế Cơ cấu tính giá thànhsản phẩm chƣa hợp lý 3 3 9 4 12 Lợi thế Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn kinh doanh 1 2 1 3 1 Bất lợi Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp 3 2 6 3 9
Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn
rõ ràng 2 2 4 3 6 Bất lợi Hệ thống quản trị chƣa hiệu quả 2 2 4 3 6 Bất lợi Bộ phận marketing còn yếu 1 3 3 3 3 Bất lợi Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa
phong phú 3 2 6 3 9
Các yếu tố bên ngoài
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn định 2 4 8 3 6
Tiềm năng thị trƣờng lớn
4 4 16 3 12 Lợi thế phát
triển sản phẩm mới
Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày càng tăng 4 4 16 4 16 Lợi thế
Có vị trí địa lý thuận lợi là trung tâm ĐBSCL 3 3 9 4 12 Lợi thế
Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của ngành và
chính phủ 1 3 3 4 4 Bất lợi
Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng phát triển 2 3 6 4 8
Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm phát khó
kiểm soát 2 2 4 3 6 Bất lợi Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá thế giới 3 2 6 2 6
Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là rất lớn 3 2 6 3 9
Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các đối thủ 3 2 6 4 12 Lợi thế về cắt giảm chi phí
Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển mạnh 2 3 6 4 8
Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết bị công
nghệ mới 2 4 8 4 8
Tổng số điểm hấp dẫn 190 215
AS: Sốđiểm hấp dẫn; TAS: Tổng sốđiểm hấp dẫn
Qua phân tích ma trận QSPM đối với nhóm chiến lƣợc S - T ta thấy, chiến lƣợc cắt giảm chi phí sản xuất đối với sản phẩm có sốđiểm hấp dẫn là 215 và chiến lƣợc phát triển sản phẩm có tổng sốđiểm hấp dẫn là 190. Vì vậy, trong giai đoạn hiện nay
thì Công ty nên ƣu tiên tập trung đẩy mạnh chiến lƣợc cắt giảm chi phí sản xuất trong
giai đoạn mà nền kinh tế thị trƣờng đang biến động đồng thời sẵn sàng chuẩn bị các
phƣơng án cần thiết để sử dụng chiến lƣợc phát triển sản phẩm để thay thế khi Công ty hội đủđiều kiện.
3.4.2.3 Đối với nhóm chiến lược W – O
Là sự kết hợp giữa điểm yếu và các cơ hội mà Công ty có thể tận dụng để khắc phục những khuyết điểm cho doanh nghiệp trong thời gian tới. Nhóm chiến lƣợc W-O đƣợc thể hiện ở bảng 3.7 nhƣ sau:
Bảng 3.7: Ma trận QSPM của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ – nhóm WO
Các yếu tố quan trọng Phân loại
Chiến lƣợc có thể thay thế Cơ sở của số điểm hấp dẫn Phát triển thị trƣờng Cạnh tranh giá sản phẩm AS TAS AS TAS
Các yếu bên trong
Dịch vụ in đa dạng với nhiều chủng loại ấn phẩm 3 4 12 3 9 Lợi thế Chính sách hậu mải –chăm sóc khách hàng 4 3 12 2 8
Chất lƣợng về ấn phẩm tốt 4 3 12 2 8
Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ mới 3 3 9 4 12 Lợi thế cạnh tranh
giá sản phẩm Công nhân có chuyên môn vững vàng và nhiều
kinh nghiệm 4 3 12 2 8
Có uy tín trong việc thực hiện hợp đồng 3 3 9 3 9 Lợi thế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý 3 2 6 2 6 Bất lợi Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn kinh doanh 1 2 1 3 1 Bất lợi Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp 3 2 6 2 6
Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn
rõ ràng 2 2 4 3 6 Bất lợi Hệ thống quản trị chƣa hiệu quả 2 3 6 3 6
Bộ phận marketing còn yếu 1 3 3 3 3 Bất lợi Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa
phong phú 3 3 9 2 6
Các yếu tố bên ngoài
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn định 2 4 8 4 8
Tiềm năng thị trƣờng lớn 4 4 16 3 12 Lợi thế phát triển thị trƣờng Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày càng tăng 4 3 12 2 8
Có vị trí địa lý thuận lợi là trung tâm ĐBSCL 3 4 12 3 9 Lợi thế Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của ngành và
chính phủ 1 3 3 3 3 Bất lợi Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng phát triển 2 4 8 3 6
Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm phát khó
kiểm soát 2 2 4 3 6 Bất lợi Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá thế giới 3 3 9 2 6
Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là rất lớn 3 3 9 3 9
Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các đối thủ 3 2 6 3 9
Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển mạnh 2 3 6 4 8
Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết bị công
nghệ mới 2 3 6 2 4 Bất lợi
Tổng số điểm hấp dẫn 200 176
(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế 2015)
AS: Sốđiểm hấp dẫn; TAS: Tổng sốđiểm hấp dẫn
Qua phân tích ma trận QSPM đối với nhóm chiến lƣợc W - O ta thấy, chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng có tổng sốđiểm hấp dẫn là 200 và chiến lƣợc cạnh tranh giá sản phẩm là 176. Nghĩa là trong giai đoạn này Công ty nên tập trung thực hiện chiến lƣợc phát triển thị trƣờng, đồng thời sẵn sàng chuẩn bị những phƣơng án cần thiết để sử
3.4.2.4 Đối với nhóm chiến lược W – T
Tƣơng tự nhƣ các bảng 3.5 ta có bảng 3.8 nhƣ sau:
Bảng 3.8 Ma trận QSPM của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ – nhóm WT
Các yếu tố quantrọng Phân loại
Chiến lƣợc có thể thay thế
Cơ sở của số điểm hấp dẫn Hội nhập về
phía sau Đào tạo nguồn nhân lực
AS TAS AS TAS
Các yếu bên trong
Dịch vụ in đa dạng với nhiều chủng loại ấn phẩm 3 3 9 3 9 Lợi thế Chính sách hậu mải –chăm sóc khách hàng 4 2 8 2 8
Chất lƣợng về ấn phẩm tốt 4 3 12 3 12 Lợi thế Máy móc thiết bị hiện đại, công nghệ mới 3 3 9 3 9 Lợi thế Công nhân có chuyên môn vững vàng và nhiều
kinh nghiệm 4 2 8 3 12 Lợi thế Có uy tín trong việc thực hiện hợp đồng 3 3 9 3 9 Lợi thế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý 3 3 9 2 6
Tài chính còn hạn hẹp về nguồn vốn kinh doanh 1 3 3 3 1 Bất lợi Chi phí đầu tƣ thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp 3 3 9 2 6
Chƣa có chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn
rõ ràng 2 3 6 2 4 Bất lợi Hệ thống quản trị chƣa hiệu quả 2 2 4 3 6 Bất lợi Bộ phận marketing còn yếu 1 2 2 3 3 Bất lợi Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa
phong phú 3 3 9 2 6
Các yếu tố bên ngoài
Tốc độ tăng trƣởng kinh tế cao và ổn định 2 2 4 4 8
Tiềm năng thị trƣờng lớn 4 2 8 3 12 Lợi thế hội nhập về phía sau Nhu cầu sử dụng ấn phẩm cao ấp ngày càng tăng 4 3 12 4 16
Có vị trí địa lý thuận lợi là trung tâm ĐBSCL 3 3 9 3 9
Đƣợc hƣởng chính sách ƣu đãi của ngành và
chính phủ 1 3 3 4 4 Bất lợi
Công nghệ kỹ thuật mới ngày càng phát triển 2 2 4 4 8
Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế và lạm phát khó
kiểm soát 2 2 4 3 6 Bất lợi Nguồn vật liệu luôn biến động theo giá thế giới 3 2 6 2 6
Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là rất lớn 3 3 9 4 12
Sự cạnh tranh về giá mạnh mẽ từ các đối thủ 3 2 6 4 12
Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển mạnh 2 3 6 4 8
Đối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tƣ thiết bị công
nghệ mới 2 2 4 2 4 Bất lợi
Tổng số điểm hấp dẫn 172 196
(Nguồn: Số liệu điều tra thực tế 2015)
AS: Sốđiểm hấp dẫn; TAS: Tổng sốđiểm hấp dẫn
Qua phân tích ma trận QSPM đối với nhóm chiến lƣợc W – T ta thấy, chiến lƣợc phát triển hội nhập về phía sau có tổng sốđiểm hấp dẫn là 172 và chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực là 196. Nên trong giai đoạn này Công ty nên tập trung thực hiện chiến
lƣợc đào tạo nguồn nhân lực, đồng thời sẵn sàng chuẩn bị những phƣơng án cần thiết
3.4.3 Những chiến lƣợc đƣợc lựa chọn
Trong giai đoạn hiện nay Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ cần đƣa ra chiến
lƣợc phát triển kinh doanh nhƣ: Tiếp tục phát huy những thế mạnh về vịtrí địa lý, uy tín và công nghệ hiện có, đề ra những mục tiêu nhằm cắt giảm chi phí. Đồng thời tăng cƣờng khảnăng mở rộng thịtrƣờng thông qua các hoạt động marketing. Từng bƣớc hiện đại hóa cơ sở vật chất, kỹ thuật, đào tạo năng cao trình độ quản lý, nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên.
Thông qua việc phân tích ma trận QSPM cho từng nhóm chiến lƣợc nhƣ trên ta
sẽ chọn những chiến lƣợc sau đây để thực hiện qua bảng 3.9 sau:
Bảng 3.9: Các chiến lƣợc đƣợc lực chọn
Stt Các chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Tổng điểm quan trọng
1 Chiến lƣợc cắt giảm chi phí sản xuất 215 2 Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng 200 3 Chiến lƣợc đào tạo nguồn nhânlực 196 4 Chiến lƣợc phát triển sản phẩm 190
(Nguồn: Số liệu điều từ các bảng của ma trận QSPM)
Các chiến lƣợc xâm nhập thịtrƣờng, đầu tƣ đổi mới thiết bị, cạnh tranh giá sản phẩm và hội nhập về phía sau không đƣợc lựa chọn vì có mức độ hấp dẫn thấp
3.5 CÁC GIẢI PHÁP HỔ TRỢ ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH
DOANH
3.5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp
Mặc dù các chiến lƣợc đã lựa chọn nhƣ trên nhƣng nếu không có kế hoạch thực hiện thì khó thực hiện đƣợc mục tiêu đềra. Đồng thời, để thực hiện các chiến lƣợc đã
lựa chọn một cách hiệu quả nhất, Công ty cần phải đề ra những biện pháp cụ thể. Tuy nhiên, các giải pháp đề xuất phù hợp nếu có cơ sởcăn cứrõ ràng đƣợc thể hiện qua bảng 3.10 nhƣ sau:
Bảng 3.10: Căn cứ đề xuất giải pháp
Căn cứ đề xuất Giải pháp
- Giá thành sản phẩm còn cao
- Quy trình sản xuất còn phức tạp Giải pháp cắt giảm chi phí sản xuất - Chính sách chăm sóc khách hàng còn chƣa cao
- Thị trƣờng đang biến động mạnh Giải pháp phát triển thị trƣờng - Đội ngũ nhân sự chƣa có trình độ cao
- Lực lƣợng công nhân tay nghề còn yếu Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực - Sản phẩm chƣa phong phú
- Chất lƣợng sản phẩm chƣa cao Giải pháp phát triển sản phẩm
(Nguồn: Tổng hợp phân tích môi trường bên trong và bên ngoài)
Trên cơ sở các căn cứ đề xuất giải pháp thực hiện cùng với định hƣớng chung của Công ty, đề tài đề xuất một số giải pháp Công ty cần tập trung nhằm thực hiện chiến lƣợc đã ƣu tiên lựa chọn có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngành in trong thời gian tới.
3.5.2 Giải pháp chung
3.5.2.1 Giải pháp về quản trị
Cơ cấu tổ chức
Công ty cần xem xét kiểm tra lại sơ đồ tổ chức về mối quan hệ liên kết giữa các phòng ban, cần điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức nhằm tạo nên một hệ thống tổ chức đƣợc bố trí sắp xếp phù hợp không có sự chồng chéo và phụ thuộc giữa các bộ phận.
Bên cạnh đó, lãnh đạo Công ty cần thực hiện giao quyền cho các lãnh đạo các
phòng cho đúng với quy chế và chức năng quyền hạn, để các cán bộ có thể quyết định các yêu cầu công việc trong phạm vi quyền hạn, đƣợc nhanh chóng và linh hoạt hơn.
Hình thức hoạt động
- Thƣờng xuyên tổ chức các cuộc họp Ban giám đốc để xây dựng chiến lƣợc phát triển, cập nhật kế hoạch sản xuất kinh doanh.