- Phương pháp đánh giá năng lực: dựa trên khung năng lực cần thiết đã được xậy dựng từ bản
phân tắch cơng việc hoặc qua tìm hiểu cơng việc thực tế.
- Phương pháp đánh giá phẩm chất đạo đức: Những biểu hiện chắnh của phẩm chất đạo đức
của con người trong cơng việc là: lao động chăm chỉ, nhiệt tình, cẩn trọng; có trách nhiệm với bản thân, với cơng việc và với doanh nghiệp; có ý thức tập thể, đồn kết, phấn đấu vì lợi ắch chungẦ.
- Phương pháp đánh giá sức khỏe thể chất: dựa trên những tiêu chắ đơn giản có thể cân đo
nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ làm do tai nạn lao động hay tỷ lệ mắc bệnh nghề nghiệp... của người lao động trong kỳ.
- Phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc: Phương pháp đánh giá kết quả thực hiện
công việc là cách thức biện pháp khác nhau được sử dụng trên cơ sở những chỉ tiêu, chỉ số nhất định để từ đó có nhận xét, kết luận về kết quả làm việc của người lao động.
Đánh giá hiệu quả lao động
Để đánh giá được hiệu quả của việc sử dụng lao động ta dựa vào các chỉ tiêu sau: + Chỉ tiêu về năng suất lao động (W)
CT1 W = Tổng doanh thu Tổng số nhân viên CT2 W = Khối lượng sản phẩm Số lượng lao động
Trong du lịch, khách sạn, khối lượng sản phẩm được tắnh bằng ngày khốn, chỉ tiêu
bình qn trên 1 lao động = Lợi nhuận / Số lao động bình quân
Chỉ tiêu này càng cao thì lợi nhuận càng lớn nên quỹ lương tăng lên, chứng tỏ việc sử dụng lao động hợp lý và hiệu quả.
Hệ số sử dụng lao động theo quỹ thời gian = Thời gian làm việc thực tế Thời gian làm việc quy định Hệ số thu nhập so với năng
suất lao động
= Thu nhập của một lao động trong năm
Mức doanh thu trung bình của một lao động trong năm
Đánh giá của khách hàng: Đây là phương pháp đánh giá phổ biến và hiệu quả được
tiến hành theo các bước sau:
- Bước 1: Xác định mẫu điều tra.
- Bước 2: Thiết kế phiếu điều tra.
- Bước 3: Lập thang điểm.
- Bước 4: Phát phiếu điều tra.
- Bước 5: Thu phiếu điều tra có ý kiến đánh giá của khách hàng.