2020
Trong bất kỳ hoạt động nào của ngân hàng cũng cần có một định hướng cụ thể cũng như trong công tác huy động vốn cũng có những định hướng cụ thể để góp phần đạt được mục tiêu chung đề ra cũng như đạt được mục tiêu là có được một cơ cấu vốn hợp lí, đảm bảo cho sự phát triển bền vững của ngân hàng. Mà tiền gửi tiết kiệm lại chiếm ưu thế nhất trong tỷ trọng tổng nguồn vốn của Agribank_Cẩm Lệ,
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi
nên Agribank luôn coi trọng hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm, bởi coi công tác huy động vốn nói chung hay huy động tiền gửi tiết kiệm nói riêng là khâu mở đầu cho thành công của các hoạt động khác. Đa dạng hoá các hình thức huy động khác nhau, xác định tăng trưởng cả VNĐ và ngoại tệ. Xây dựng cơ cấu nguồn vốn hợp lý, phù hợp với mục tiêu hoạt động và yêu cầu phát triển hoạt động kinh doanh, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng với ngân hàng. Tiếp tục tăng trưởng tỷ trọng huy động vốn từ dân cư để đảm bảo duy trì nguồn vốn ổn định, tích cực phát huy công tác huy động các nguồn vốn trung và dài hạn để đảm bảo cân đối giữa cơ cấu huy động và cho vay.
- Bảo đảm an toàn hệ thống, an toàn thanh khoản là yếu tố cần quan tâm hàng đầu, chi phối các hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- Điều hành hoạt động của cả hệ thống theo đúng pháp luật đề ra, tiếp cận và
dần áp dụng các quy định chung về hoạt động của các tổ chức tín dụng quốc tế, từng bước đưa NHVN hội nhập với thế giới.
- Tăng cường công tác nhận tiền gửi tiết kiệm bằng mọi biện pháp theo hướng coi tăng trưởng nguồn tiền gửi tiết kiệm của khách hàng là trọng tâm trên cơ sở nâng cao chất lượng lẫn số lượng dịch vụ.
- Tiếp tục đa dạng hóa các hình thức gửi tiền tiết kiệm với các mức lãi suất linh hoạt, phù hợp và hấp dẫn khách hàng, tạo cho khách hàng cảm thấy mình luôn có lợi khi thực hiện gửi tiết kiệm tại ngân hàng thông qua cách thức chăm sóc khách hàng, các ưu đãi, quà tặng… đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, tác phong phục vụ thanh lịch của cán bộ nhân viên ngân hàng trong khi giao tiếp, làm việc với khách hàng, và nguồn nhân lực năng động, hiệu quả, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Từ đó thông qua khách hàng hiện hữu, ngân hàng có thể mở rộng hoạt động marketing tới khách hàng mới. Ngân hàng nên đẩy mạnh các hoạt động marketing, quảng cáo và xây dựng các chính sách khách hàng một cách hợp lý. Đồng thời phát triển, cơ cấu lại mạng lưới kinh doanh theo hướng rộng khắp, đặc biệt là thâm nhập vào vùng sâu vùng xa, các vùng quê do bản chất của ngân hàng là Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Uyên Thi
4.2 Giải pháp nhằm nâng cao khả năng huy động tiền gửi tiết kiệm tại Agribank_Cẩm Lệ
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, cũng như các ngân hàng khác Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Agribank đang đối mặt với không ít khó khăn, thách thức. Trong chặng đường hoàn thành mục tiêu là một trong những ngân hàng hàng đầu của Việt Nam và trở thành một định chế tài chính ngang tầm khu vực. Để thực hiện hiệu quả mục tiêu đã nêu ra, việc tìm giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn nói chung hay huy động tiền gửi tiết tiết kiệm nói riêng là một nội dung trọng tâm trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của Agribank.