Thông tin đóng một vai trò mấu chốt trong quan niệm của sự riêng tư, cũng như trong marketing và thương mại điện tử. Vì thế, đó không phải là một điều ngạc nhiên khi mà những cuộc xung đột về việc làm thế nào các dữ kiện sẽ được chọn lọc và sử dụng được gia tăng. Một nhận xét bắt đầu cho cuộc tranh luận này là bộ luật AMA của đạo đưc marketing trên internet. Bộ luật này tuyên bố rằng “ thông tin các dữ kiện về khách hàng sẽđược bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích cụ thể”. Nguyên tắc này là ngắn gọn và minh bạch trong những giới hạn chung, nhưng nó bắt buộc ứng dụng đối với nhiều thông tin của internet – cơ cấu cuộc họp.
Mùa xuân năm 2000, sự quan tâm của các phương tiện thông tin đại chúng, chính phủ, và cộng đồng bi thu hút bởi báo cáo của DoubleClick, một công ty quảng cáo trực tuyến, đã tham gia trong sự cố gắng tập trung và sưu tập số lượng lớn thông tin cá nhân của khách hàng. Trong khoảng thời gian trước đó bản tóm tắt lịch sử của tiếp thị internet, DoubleClick đã đạt được thành công với việc thành lập một hệ thống của hơn 11000 web đặt chỗđể quảng cáo, khi đã nhấp chuột, cho phép người sử dụng kiểm tra vị trí sản phẩm. Ngoài ra hệ thống được ghi sẵn câu trả lời, được biết đến như
clickstream, trong bản thân cơ sở dữ liệu của nó. Sau đó nhấp chuột để lấy thông tin tạo thành một hồ sơ người dùng, cho phép việc truyền tải các quảng cáo nhắm mục tiêu là cá nhân. Người sử dụng không cần thiết để cung cấp cho hoạt động của họ vào bộ sưu tập này. Lúc đó, kích đúp đã có 100.000 hồ sơ trực tuyến.
Mặc dù những người ủng hộ quyền riêng tư đã lên tiếng bày tỏ lo ngại về tiềm năng của hệ thống cho lạm dụng, những tranh cãi đạt đến một tầm cao mới khi kích đúp mua một công ty thứ hai, Bàn tính-trực tiếp, trong đó chuyên mua lại các dữ liệu người tiêu dùng offline. Bàn tính-Direct đã tích lũy được một danh sách điện tử bao gồm tên, địa chỉ, và lịch sử mua một tỷ lệ lớn các hộ gia đình Mỹ. Khi sáp nhập, kế hoạch đã được báo cáo theo cách tích hợp dữ liệu, cung cấp một dịch vụ đăng ký bảo hiểm mà có thể, lần đầu tiên, liên kết các bản sắc để người online dễ truy cập. Theo tin tức này, một liên minh của riêng tư, dân chủ, và các nhóm người tiêu dùng nộp đơn khiếu nại với FTC trong một nỗ lực để ngăn chặn sự bó buộc các thông tin , các dữ liệu hồ sơ trực tuyến và cho ra việc đăng ký người sử dụng cơ sở dữ liệu mới mà không được sự đồng ý của mỗi người.cookies phục vụ nhiều mục đích. Ví dụ, họ có thể xử lý thông tin trực tuyến, tạo ra các tính năng như giỏ mua hàng để tổ chức mua hàng. Họ có thể nhớ lại thông tin bán hàng được lưu trữ để nhắc nhở người sử dụng các hạng mục đã được được lưu đặt hàng, cho thấy sản phẩm mới. Đáng kể, cookies có thể thu thập các dữ liệu khác, ví dụ như tên đầy đủ, e-mail, địa chỉ bưu điện, số điện thoại, vị trí địa lý của máy tính, và thời gian đăng nhập trực tuyến
Mặc dù các cookie có thểđược cấu hình trong trình duyệt để chạy chỉ với sự cho phép rõ ràng, họ thường tự động thực hiện mà không có bất kỳ hành động của người dùng. Các gói tin cookie có thểđược kết hợp với các thông tin kỹ thuật số khác và có thể được chuyển giữa các máy chủ hoặc bán trên thị trường mở. Theo dõi người sử dụng xảy ra khi các tập tin cookie được nối và kiểm tra trong quá trình đi trực tuyến của người dùng. Kết quả là một khả năng để xác định hành vi của một cá nhân trực tuyến. Với sự tích hợp của dữ liệu , theo dõi này bao gồm nhiều hơn, và có thể gây phiền hà.
Kích đúp một số khía cạnh quan trọng của những tranh cãi riêng tư trên các trang web trực tuyến. Có lẽ là cơ bản nhất phản ánh tính chất riêng tư tồn đọng của chính nó. Đối với nhiều người giá trị riêng tư được bảo vệ chặt chẽ như quyền đối xử với bản thân. Theo quan điểm này, khả năng vẫn còn sự xâm nhập không mong muốn cũng như khả năng việc tiết lộ dữ liệu cá nhân. Chính sách đó có yêu cầu cá nhân được thông báo một cách rõ ràng về bất kỳ sự kiện thu thập dữ liệu và sau đó tham gia hoặc từ chối. Họ cho rằng hầu hết người dùng muốn nhận được những lợi ích từ quảng cáo nhắm đến các khách hàng mục tiêu. Vị trí này phản ánh quan điểm cho rằng sự riêng tư chỉ là một trong nhiều giá trị phải được cân bằng. Nó thường hỗ trợ một chọn không tham gia chính sách, trong đó giảđịnh rằng thu thập dữ liệu sẽ diễn ra, nhưng vẫn cho phép người dùng thu hồi sự chấp thuận bởi một loạt các phương pháp, bao gồm cả việc gửi email để thu gom đề nghị loại bỏ từ cơ sở dữ liệu của họ.
Các nhà phê bình chuyên nghiệp quan điểm rằng thực tế hầu hết người dùng không có kiến thức đáng kể về cách thức hoạt động hoặc máy tính xử lý dữ liệu. Họ đặt câu hỏi liệu một người bình thường sẽ thực hiện các bước cần thiết để giữ lại dữ liệu và cho thấy rằng nhiều người chọn không tham gia thường là khó hiểu và do đó có khả năng được thực hiện thành công. những người ủng hộ thương mại của các lựa chọn ra các giải pháp nhấn mạnh rằng cuộc điều tra người tiêu dùng tiết lộ một sở thích cho việc quảng cáo nhắm mục tiêu và cho rằng các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ này phải được thu thập trừ trường hợp bị từ chối. mặc dù một số dự án luật đang chờ Quốc hội, pháp luật không được tồn tại để giải quyết các cuộc tranh luận.
Kích đúp là một phần giải quyết bởi thu hồi của kế hoạch hội nhập cơ sở dữ liệu trong tháng công bố ban đầu. Chú ý tiếp tục được tập trung vào các công ty cho đến năm 2001, khi nào, theo điều tra, FTC đã kết luận rằng không có hành vi vi phạm quyền riêng tưđã được cam kết của công ty. vào mùa xuân năm 2002, một nhóm còn lại của tiểu bang và liên bang phù hợp với lớp bảo mật hành động đã được giải quyết. Các điều khoản sơ bộ về thỏa thuận này cung cấp một khuôn mẫu cho các tiêu chuẩn công nghiệp hiện đại trong sự riêng tư của người tiêu dùng. bao gồm các nghĩa vụ cung cấp thông báo rõ ràng về thu thập dữ liệu, một lệnh cấm kết hợp dữ liệu hiện tại với thông tin cá nhân, trừ khi rõ ràng (opt-in) cho phép thu được. Hơn nữa, dữ liệu thu được từ cookie phải được thường xuyên bị xóa và các tập tin cookie mới được lập trình để tắt ở khoảng thời gian 5 năm. Cuối cùng, Doublecilck đã buộc phải bắt đầu một chương trình rộng lớn của giáo dục riêng tư của người tiêu dùng và trình kiểm tra thường xuyên độc lập.
Trong khi công khai khai thác các thông tin nhận dạng cá nhân đã giảm kể từđầu thế kỷ này, công nghệ đã tăng lên những cách mà các thông tin được thu thập. Theo đó, trong khi các tác động có thể không chú ý đến người tiêu dùng, việc sử dụng rộng rãi hơn. Thêm vào vấn đề là sự nhầm lẫn về những gì các trang web làm với các thông tin mà họ thu thập. Hầu hết các trang web lớn thu thập một số thông tin nhận dạng cá nhân. Chỉ hơn một nửa, tuy nhiên, chỉđịnh trên trang web thông tin chính xác sử dụng khá ít.Trong năm, ngành công nghiệp bảo mật đã được ghi nhận là một mối quan tâm khá lớn của người tiêu dùng . Thực hiện này đã thúc đẩy sử dụng lớn hơn của chính sách bảo mật, bao gồm cả việc sử dụng rộng rãi hơn của các lựa chọn trong thói quen. Nó vẫn còn để được nhìn thấy, tuy nhiên, liệu những biểu hiện ra bên ngoài sẽ chuyển thành bảo vệ tốt hơn các thông tin, hoặc chỉ đơn thuần phục vụ bao gồm khai thác lớn hơn rộng rãi hơn, các thông tin nhận dạng cá nhân.
Ngoài các vấn đề của dữ liệu có ý nghĩa cơ bản trong bối cảnh thông tin nhạy cảm không chỉ là vấn đề bảo mật phần cứng, nhưng cũng là một trong các chính sách hành chính. Một ví dụ rõ ràng về vấn đề phát sinh trong năm 1998 khi nào, với yêu cầu chỉ chính thức, Hải quân Mỹđã có thể có được từ America Online (AOL) các
dữ liệu người dùng cá nhân của ngươi phục dịch một người bị nghi ngờ vi phạm quy
định quân sự quy định liên quan đến hành vi đồng tính. truy tố kết quả này sau đó được chấm dứt sau khi tòa án thấy rằng yêu cầu của Hải quân đã có thể vi phạm luật riêng tư liên bang. Một lời xin lỗi và bồi thường từ AOL kết quả, nhưng vụ việc minh họa các rủi ro sau khi rời khỏi dữ liệu kiểm soát của người dùng.
Phần lớn các cuộc tranh luận liên quan đến bảo mật tập trung vào phương pháp truyền thống xử lý dữ liệu và gần đây đã phát triển, nhưng cũng đã được thành lập, các ứng dụng có lời hứa để đạt được phổ biến và nâng cao vấn đề bổ sung.
Java là một ngôn ngữ lập trình Web thân thiện cho phép tải về và chạy các chương trình hoặc trên các máy tính cá nhân. Ứng dụng này đang ngày càng được sử dụng để cung cấp các cải tiến như hình ảnh động năng động, mô phỏng trên nền web, bổ sung hữu ích khác để siêu văn bản đơn giản. Java cũng có thểđược sử dụng để thiết
cập và truyền dữ liệu trên ổ đĩa cứng, bao gồm địa chỉ e-mail, hồ sơ thẻ tín dụng, và thông tin tài khoản khác.
Các đại lý thông minh là một chủ đề ngày càng tăng của lãi suất trong tiếp thị web và nghiên cứu khoa học máy tính. Sản phẩm của sự phát triển trong trí tuệ nhân tạo, đại lý là các chương trình rằng một khi được phát hành bởi người sử dụng, có thể hoạt động tự chủ trong các trang Web để làm cho điện tử. Một số công việc tiềm năng bao gồm việc tìm kiếm các trang web hoặc mua các sản phẩm phù hợp với thị hiếu, lợi ích của một cá nhân. Các nhà phê bình của các đại lý lo lắng rằng các ưu đãi mà họ nắm giữ có thểđược lựa chọn hoặc kiểm soát bởi các thực thể khác hơn là "chủ nhân" của họ. Như vậy tình hình sẽ hạn chế khả năng của cá nhân để đưa ra quyết định tự quản lí thông tin và có thể một động lực để phân phối thông tin cá nhân chứa trong các ứng dụng.
Cookies, Java applets, và các đại lý thông minh được ứng dụng phổ biến, đó là, họ có thể chức năng trong quá trình trực tuyến, mà không có kiến thức của người sử dụng hoặc kiểm soát. Các hoạt động của họ dễ dàng giải thích tại sao một số trang web sẽ không muốn một người dùng thông báo rằng dữ liệu đang được thu thập. Điều này phản đối thái độ những nơi công nghệ dựa trên nguyên tắc đạo đức. Tương tự, bởi vì rất nhiều thông tin không rõ ràng của một nhân vật bí mật, nó có thểđược hấp dẫn để bỏ qua ý nghĩa riêng tư. Lập luận này bỏ qua thực tế là dường như vô thưởng vô phạt dữ liệu có thể, kết hợp, kết quả là thông tin rất cụ thể.
Ngoài bộ sưu tập dựa trên ứng dụng, các trang web có thể thu thập thông tin thông qua hình thức trực tuyến và thưđiện tử, thường đểđổi lấy đặc quyền duyệt hoặc lợi ích khác có hoặc không có việc công bố đầy đủ các hạn sử dụng. Bất kể như thế nào, việc sử dụng các thông tin như một hình thức tiền tệđã gây ra câu hỏi vềđạo đức, đặc biệt khi hầu hết người dùng trung bình (cũng như các chuyên gia thông tin) là dễ hiểu không chắc chắn về giá trị cuối cùng của dữ liệu. Mặc dù như vậy xác định giá trị thực sự có thể không thểđạt được ở giai đoạn này của sự phát triển internet, người tiêu dùng giáo dục về tất cả sử dụng các dữ liệu cho thấy đã được đề xuất như một giải pháp để giúp người dùng thực hiện bản án thông báo là khu vực này. Thông tin cũng có thểđược thu thập thông qua phương pháp gian lận.
Một nghiên cứu đặc biệt liên quan đến việc thu thập tài liệu của trẻ em. Trở lại năm 1998, một báo cáo của FTC cho thấy rằng 89 % của các trang web của trẻ em được khảo sát thu thập dữ liệu người dùng nhận biết và phần trăm 46 của các trang web này không tiết lộ chính sách của họ về thu, sử dụng. Chỉ có 10 phần trăm của các trang web được điều tra có quy định để kiểm soát của cha mẹ.
Trong nghiên cứu, báo cáo của sự lạm dụng, và vận động hành lang từ cha mẹ và những người ủng hộ khác, Đại hội đã thông qua Đạo luật của trẻ em trực tuyến bảo vệ sự riêng tư (COPPA). Có hiệu lực từ năm 2000, luật pháp đòi hỏi các trang web và các phương tiện truyền thông trực tuyến khác mà cố ý thu thập thông tin từ trẻ em từ 12 tuổi trở xuống (1) thông báo cho phụ huynh; (2) có thể kiểm chứng được sựđồng ý của cha mẹ trước khi sử dụng, thu gom, hoặc công bố thông tin nhất; (3) cho phép cha mẹ để xem và chính xác thông tin này; (4) cho phép cha mẹ để ngăn cản tiếp tục sử dụng hoặc thu thập dữ liệu; (5) hạn chế thu thập thông tin cá nhân cho sự tham gia của trẻ em trong các trò chơi, cung cấp giải thưởng, hoặc các hoạt động liên quan; "bảo mật, an ninh và toàn vẹn của thông tin cá nhân thu thập" và (6) thiết lập các thủ tục
bảo vệ.Ngoài ra, FTC, theo yêu cầu của Quốc hội, ban hành quy tắc cụ thểđể quản lý và thực thi các hành động và trong năm thứ hai của mình về quản lý, lập tổng cộng sáu hành động thực thi COPPA. Một trong những thay đổi mang lại bởi hành động này đang gia tăng sự hiện diện của các chính sách thu thập số liệu tại các trang web được sử dụng bởi trẻ em và cung cấp một phương tiện hoạt động, như một nút bấm, cho cha mẹđể xác nhận nhận thức của họ về các thực hành này. Trong một số trường hợp, các trang web trước đó mở rộng cho trẻ em bây giờ hạn chế nhập cho người dùng ở các độ tuổi nhất định
Luật pháp liên bang liên quan đến bảo mật internet ,có thể được giải quyết bởi các đạo luật thông thường hình sự. Xử phạt đối dữ liệu của người tiêu dùng được cài sẵn trong Tín dụng Đạo luật và báo cáo Hội chợ điện tử,Bảo mật thông tin liên lạc ACT (ECPA). Ngoài ra, các tổ chức như trực tiếp hiệp hội tiếp thị đã phát triển hướng dẫn toàn diện cho bảo mật Web. Một lo ngại khu vực này là một quyết định của Tòa án xét xử liên bang để loại bỏ một hành động phù hợp với lớp học mà bị cáo buộc vi phạm chính sách bảo mật của một hãng hàng không. Việc miễn nhiệm được chính sách bảo mật đã được đăng tại trang web của hãng hàng không, các nguyên đơn đã không yêu cầu phải có những chi nội dung và do đó đã có vài sự riêng tư kỳ vọng thực tế. Quyết định này cho rằng yêu cầu như một hiển thị sẽ áp đặt một gánh nặng rất lớn khi những người để lực lượng chính sách bảo mật Web, về cơ bản làm cho những chính sách vô giá trị.
Các vấn đề riêng tư trong thư điện tử vẫn còn là một khía cạnh bất ổn của