Mục tiêu là những kết quả kỳ vọng, là những thành quả mà tổ chức/ doanh nghiệp muốn đạt được trong tương lai. Mục tiêu phản ánh trạng thái mong đợi cĩ thể thực hiện và cần phải thực hiện tại một thời điểm hoặc sau một thời gian nhất định.
Nội dung của mục tiêu chiến lược cạnh tranh cho ngành kinh doanh hạ tầng KCN: - Phù hợp với định hướng, chiến lược phát triển các khu cơng nghiệp của quốc gia và của địa phương.
- Cung cấp sản phẩm như thế nào để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng; quyết định sản phẩm sẽ là hồn tồn mới hay kinh doanh sản phẩm đã cĩ trên thị trường. Do sản phẩm của ngành KDHT KCN (cụ thể là hệ thống hạ tầng kỹ thuật trong KCN và các dịch vụ đi kèm) cĩ những đặc điểm riêng, khác biệt so với các sản phẩm hàng hĩa thơng thường nên nội dung của việc lựa chọn, cung cấp sản phẩm nhằm cạnh tranh trên thị trường bao gồm:
+ Định hình sản phẩm: qua chất lượng, sự đồng bộ về hạ tầng kỹ thuật; vị trí địa lý, sự tiện ích của KCN; các dịch vụ đi kèm trong KCN.
+ Xác định giá sản phẩm.
+ Cách thức tiêu thụ sản phẩm: tăng khả năng thu hút khách hàng vào thuê đất trong KCN qua việc lơi kéo sự quan tâm của khách hàng đến KCN của doanh nghiệp; cải thiện vị trí, hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường qua thương hiệu, uy tín, văn hĩa doanh nghiệp; đảm bảo thực hiện đầy đủ các cam kết nhằm tạo sự tin tưởng của khách hàng; mở rộng quan hệ đầu tư kinh doanh với các đối tác trên thị trường.
- Quyết định về thị trường mục tiêu để hướng các hoạt động kinh doanh hạ tầng KCN vào đĩ. Muốn vậy cơng ty phải chia khách hàng thành từng nhĩm dựa trên sự khác biệt về vị trí địa lý: các quốc gia Châu Âu, các nước Đơng Nam Á, các nước thuộc Châu Mỹ, … hay theo ngành nghề kinh doanh, theo tổng số vốn đầu tư của dự án của các doanh nghiệp đầu tư vào KCN, được gọi là quá trình phân đoạn thị trường. Tương ứng với mỗi phân đoạn thị trường cụ thể cơng ty sẽ cĩ những
quyết định thích hợp.
