- Đặt cọc và hạn mức sử dụng:
8.DỊCH VỤ GPRS Sản phẩm, giá cước
Sản phẩm, giá cước
Khái niệm: GPRS (General Packet Radio Service - Dịch vụ vô tuyến gói chung): là dịch vụ truyền tải mới của hệ thống GSM, áp dụng nguyên lý gói vô tuyến để truyền số liệu của người sử dụng một cách có hiệu quả giữa máy điện thoại di động tới các mạng truyền số liệu.
Mạng GPRS có thể truy cập mạng truyền số liệu với tốc độ lý tưởng là 171,2 Kbit/s, gấp 3 lần tốc độ truyền trong mạng điện thoại cố định và gấp hơn 10 lần mạng GSM. Tuy nhiên, tại thời điểm hiện nay, tốc độ truyền dẫn của mạng GPRS Việt Nam mới chỉ đạt 35 – 40 Kbit/s,
Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ GPRS phải ở trong vùng phủ sóng GPRS của Viettel Mobile. Trước mắt Viettel Mobile chỉ phủ sóng GPRS tại Hà Nội và
Thành phố Hồ Chí Minh
Các gói dịch vụ GPRS:
Hiện nay Viettel Mobile cung cấp hai gói cước GPRS, áp dụng cho 2 đối tượng khách hàng khác nhau:
- Phí sử dụng: 20 đồng/KB
- Đối tượng áp dụng: Thuê bao có mức sử dụng GPRS hàng tháng trung bình – ít: sử dụng dịch vụ chủ yếu để tải nhạc chuông, lôgô, truy cập wap, gửi MMS (Khách hàng có mức sử dụng dưới 1.000 KB/tháng)
• Gói 2:
- Phí thuê bao tháng: 20.000 đồng/tháng - Phí sử dụng: 6 đồng/KB
- Đối tượng áp dụng: Thuê bao có mức sử dụng GPRS hàng tháng trên mức trung bình: sử dụng dịch vụ để kiểm tra email, truy cập Internet. (Khách hàng có mức sử dụng trên 1.000 KB/tháng)
Các dịch vụ trên GPRS:
Tại thời điểm cung cấp dịch vụ chính thức, Viettel Mobile sẽ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ sau trên GPRS:
- Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MMS: - Dịch vụ Emai:
- Dịch vụ tải nhạc chuông,hình ảnh: - Dịch vụ truy cập Internet
- Dịch vụ Wap
Dịch vụ GPRS của Viettel Mobile có những ưu điểm gì:
- Mức cước GPRS hiện nay là mức phí GPRS tốt nhất ở Việt Nam:
TT Mức sử dụng (kb/tháng) Số tiền phải trả hàng tháng (đồng/tháng) VNPT GPRS 5 GPRS 20 1 100 KB 5.000 7.000 20.600 2 200 KB 10.000 9.000 21.200 3 500 KB 25.000 15.000 23.000 4 1.000 KB 50.000 25.000 26.000 5 2.000 KB 100.000 45.000 32.000 6 5.000 KB 250.000 105.000 50.000
- Viettel Mobile có gói cước ưu đãi dành cho khách hàng dùng nhiều (GPRS 20). Gói cước này phù hợp với các đối tượng có nhu cầu sử dụng GPRS để check mail hoặc truy cập Internet
Hướng dẫn đăng ký cài đặt GPRS/MMS/Email
Hướng dẫn đăng ký cài đặt GPRS/MMS:
- Đăng ký dịch vụ:
Gói 1: Soạn tin nhắn “GPRS1” gửi tới số 191 Gói 2: Soạn tin nhắn “GPRS2” gửi tới số 191
- Cài đặt cấu hình tự động
Soạn tin nhắn “GPRS_ tenmay” gửi tới 191
tenmay: Không bao gồm tên của hàng sản xuất mà chỉ cần viết tên dòng máy. VD: Máy Sony Ericsson P900 thì {loại máy} ở đây là P900. Máy Nokia 3230 thì chỉ cần 3230. Sau khi nhắn tin, hệ thống sẽ gửi tin nhắn hướng dẫn và bản tin cấu hình tự động. Khách hàng phải lưu lại tin nhắn và khởi động lại máy trước khi sử dụng.
- Cài đặt bằng tay:
Đối với các loại máy không hỗ trợ cấu hình tự động, nhân viên Call Center hoặc cửa hàng có thể hướng dẫn khách hàng cài đặt Hướng dẫn chung: Thông số GPRS + Homepage: http://www.viettelmobile.com.vn + Security: off + IP address: + Bearer: GPRS + Username: + Password:
+ APN/GPRS access point: v-internet
+ Security: off + IP address: + Bearer: GPRS + Username: + Password:
+ APN/GPRS access point: v-wap
nếu có gateway hoặc proxy khai báo IP: 192.168.233.10 Port: 8080 hoặc 9201 Thông số MMS + Homepage: http://mms.viettelmobile.com.vn/mms/wapenc + Security: off + IP address: + Bearer: GPRS + Username: + Password:
+ APN/GPRS access point: v-mms
nếu có gateway hoặc proxy khai báo IP: 192.168.233.10 Port: 8080 hoặc 9201
Một số máy không hố trợ cài đặt tự động
O2
Vào mục Setting\Connections\Connections - Vào mục Add a new modem connection
- Select a modem: Chọn Cellular Line (GPRS) - Acess Point name: v- internet
- Nhấn next và chọn Finish
- Quay trở lại mục Connections chọn Setup my Proxy Server. Bỏ dấu chọn vào This network connect to the internet và bỏ dấu chọn ở mục This network uses a proxy server to connect to the Internet.
- Trong mục Edit mya Proxy Server vào mục Modem: Đảm bảo phải chọn “modem connection” vừa tạo.
T- Mobile:
Vào mục Setting\Connections\Connections - Vào mục Add a new modem connection
- Enter a name for the connection: Ghi lại một tên dễ nhớ, ví dụ: abc - Select a modem: Chọn Cellular Line (GPRS)
- Acess Point name: v- internet - Nhấn next và chọn Finish
- Quay trở lại mục Connections chọn Edit my Proxy Server. Bỏ dấu chọn vào This network connect to the internet và bỏ dấu chọn ở mục This network uses a proxy server to connect to the Internet.
- Trong mục Edit mya Proxy Server vào mục Modem: Đảm bảo phải chọn “modem connection” vừa tạo.
Lưu ý: Đối với máy O2 và máy T- Mobile, có nhiều hệ điều hành (ROM) cũ không hỗ
trợ cài đặt GPRS nên việc cài đặt trên sẽ không có tác dụng. Nếu khách hàng muốn sử dụng GPRS phải nâng cấp ROM.
(Danh sách các máy không hỗ trợ cài đặt cấu hình tự động sẽ được bổ sung trong thời gian tới)