6. Kết cấu của luận án
2.2.1.1. Đặc điểm doanh nghiệp
Theo học thuyết nguồn lực, đặc điểm doanh nghiệp được đề cập đến ở đây trước hết là về quy mô của doanh nghiệp. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mối quan hệ giữa quy mô của doanh nghiệp và hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp được sử dụng như một chỉ số thay thế về nguồn lực sẵn có. Những nguồn lực này ảnh hưởng đến sự lựa chọn chiến lược và hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp lớn hơn sở hữu nguồn lực tài chính dồi dào và nhân lực đầy đủ sẽ đảm bảo được năng lực sản xuất, giảm mức độ rủi ro tại thị trường nước ngoài tạo điều kiện thúc đẩy XK và dễ dàng đạt được thành công hơn. Trong khi đó, các DN có quy mô nhỏ được tiếp cận với ít nguồn lực hơn dẫn đến khó khăn hơn về mọi mặt.
Thời gian hoạt động của DN trên thị trường quốc tế cũng là một nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động XK của DN. Một điều hiển nhiên là một DN có kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực hoạt động XK sẽ có nhiều phương thức ứng phó linh hoạt đối với sự biến đổi của thị trường XK so với một DN mới thành lập. Lời giải thích cho mối quan hệ tiêu cực giữa kinh nghiệm quốc tế và doanh thu là các DN trẻ buộc phải chi ra những khoản chi phí nhiều hơn cho việc tìm kiếm thị phần trong và ngoài nước. Kinh nghiệm quốc tế của DN cũng là một trong những nhân tố chính quyết định hoạt động XK. Nhiều quyết định XK đưa ra phải chịu kết quả không như mong muốn xuất phát từ việc thiếu kiến thức về thị trường nước ngoài. Điều này thể hiện rất rõ khi đại dịch Covid-19 xảy ra, hàng loạt các DN lao đao phá sản khi các nước đóng cửa biên giới, hàng hóa không thể lưu thông.
Một đặc điểm quan trọng khác là năng lực tài chính của DN: Thể hiện qua quy mô vốn hiện có và khả năng huy động vốn của DN. Năng lực tài chính có thể hạn chế hoặc mở rộng các khả năng khác của DN, vì vốn là tiền đề cho mọi hoạt động kinh doanh của DN. Đây là yếu tố quan ảnh hưởng đến việc quyết định mọi hoạt động sản xuất và xuất NK.
Rất nhiều nghiên cứu đã khẳng định rằng đặc điểm của DN có tương quan với hoạt động xuất khẩu Monteiro và cộng sự (2019) [119]. Năng lực của một DN được coi là nguồn lợi thế cạnh tranh bền vững theo các nghiên cứu của Porter
(1980) [124]. Do đó, các nhân tố năng lực của DN trong các nghiên cứu của Dean và các cộng sự (2000) [90], Moen (2008)[120], Lado và các cộng sự (2004)[112] được coi là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động XK. Contractor và cộng sự (2005) [83] cho rằng việc đặc điểm của DN bao gồm việc sở hữu các năng lực như kỹ năng phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật/dịch vụ hậu mãi, chi phí/giá (khả năng cạnh tranh) .
Cam kết nguồn lực và kiến thức thị trường cũng là những năng lực quan trọng có ảnh hưởng đến hoạt động XK của DN theo Haahti và các cộng sự (2005) [101], O’Cass và Julian (2003)[128]. Theo đó kiến thức được coi là một trong những tài sản có giá trị và có ý nghĩa nhất. Tuy nhiên kỹ năng và nguồn lực của DN để XK cũng là những nhân tố dự báo về hoạt động XK Katsikeas và cộng sự (2000) [107]. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mối quan hệ giữa quy mô của DN và hoạt động XK. Trong nghiên cứu này cũng chỉ ra sự đồng thuận trong các nghiên cứu liên quốc gia rằng các DN lớn thường sở hữu nhiều tài chính và nhân lực cũng như năng lực sản xuất, đạt được quy mô kinh tế cao hơn.
Kinh nghiệm quốc tế của DN cũng là một trong những nhân tố chính quyết định hoạt động XK. Nhiều quyết định XK đưa ra có kết quả không như mong muốn xuất phát từ việc thiếu kiến thức về thị trường nước ngoài. Kiến thức này có thể có được chủ yếu thông qua kinh nghiệm từ các hoạt động thực tế ở nước ngoài O'Cass và Julian ( 2003) [128] và Sousa và cộng sự (2008) [135]. Do đó, một DN có kinh nghiệm quốc tế, biết được sự khác biệt về điều kiện môi trường thì sẽ có nhiều khả năng lựa chọn thị trường hấp dẫn nhất và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu cụ thể của các thị trường đó Cavusgil và Zou (1994)[94]. Ngược lại các DN trẻ buộc phải ra nước ngoài trong khi không có lợi thế chi phí và khả năng tiếp cận nguồn lực còn hạn chế ở thị trường nội địa. Do đó, các DN ít kinh nghiệm hơn có áp lực lớn hơn về hoạt động XK.
Đặc điểm và năng lực của công ty là nguồn gốc chính tạo nên lợi thế hoạt động của công ty và là trọng tâm cho sự tồn tại liên tục của công ty Chen và cộng sự (2016) [89]. Trong nghiên cứu này, quy mô, kinh nghiệm xuất khẩu, năng lực quốc tế của các doanh nghiệp được coi là các đặc điểm và năng lực liên quan đến các doanh nghiệp XKNS.