Bản thân các doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải xây dựng cho mình các chiến lược, mục tiêu và cụ thể hóa thành các kế hoạch trong từng thời kỳ giai đoạn để có hướng thực hiện, muốn đạt được mục tiêu ngoài yếu tố như vốn, khoa học công nghệ cần một đội ngũ nhân lực phù hợp để vận hành các nguồn lực khác, khi kế hoạch công ty thay đổi thì kéo theo nhiều sự thay đổi về cách bố trí cũng như số lượng và chất lượng lao động. Từ đó, việc đề ra mục tiêu, phương hướng phát triển của doanh nghiệp là cơ sở hình thành mục tiêu phương hướng phát triển nhân lực.
Tại công ty cổ phần công nghệ T-tech Việt Nam, với mục tiêu tăng doanh số các sản phẩm bán ra một cách mạnh mẽ trên địa bàn 63 tỉnh thành phố. Do vậy việc phân chia nhân viên kinh doanh cũng được phân theo những đặc trưng nhất định để có thể chăm sóc khách hàng trên cả nước . Nhóm nhân viên kinh doanh của công ty được phân theo các khu vực khác nhau để có thể tập trung vào những mảng khách hàng trọng điểm ở từng khu vực như khu vực.Nhân viên được phân ra đảm nhiệm khách hàng ở các khu vực riêng lẻ. Đối với khu vực miền bắc, nhân viên được phân công đảm nhiệm ở từng khu vưc bao gồm : khu vực Đông Bắc Bộ, khu vực Tây Bắc Bộ, khu vực Nam Bắc Bộ, khu vực Hà Nội. Bên cạnh đó nhân viên cũng được bố trí chăm sóc khách hàng ở chi nhánh ở Đà Nẵng và chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh.
Mỗi khu vực có hai cán bộ theo dõi: một trưởng khu vực và một nhân viên để quản lý khách hàng ở khu vực đó. Nhờ có cách quản lý theo khu vực như vậy mà các khách hàng ở những khu vực khác nhau vẫn được quan tâm chăm sóc một cách chu đáo, kĩ càng nhất. Bên cạnh đó, nhằm với mục tiêu tăng doanh thu, công ty còn mở rộng hình thức kinh doanh, sao cho việc kinh doanh có thể đạt doanh thu lớn nhất bằng hình thức kinh doanh lẻ và kinh doanh dự án. Đối với hình thức kinh doanh dự án, nhân viên hàng tháng sẽ được lương chính , còn đối với kinh doanh lẻ, nhân viên sẽ không được hưởng lương cứng mà thay vào đó là hưởng số % hoa hồng nhân với doanh thu bán hàng. Nhờ vậy, hoạt động kinh doanh của công ty được mở rộng tới tất cả những nhân viên trong công ty, bất cứ ai đều có thể kinh doanh, tìm thêm thu nhập nếu họ có bán được sản phẩm cho công ty
Trong thời gian gần đây, do nhu cầu mở rộng hệ thống kinh doanh, công ty đang có nhu cầu tuyển dụng nhân lực với một số lượng lớn và ở các vị trí khác nhau. Thông tin tuyển dụng được đăng tải khá nhiều ở trang web t-tech.vn của công ty, trên page facebook của công ty hay trên một số trang web tuyển dụng khác. Ở văn phòng Hà Nội, công ty có nhu cầu tuyển nhân viên vào các vị trí : như trưởng phòng dự án, nhân viên kinh doanh dự án, nhân viên kinh doanh thiết bị, nhân viên marketing…Trong đó nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh thiết bị là rất lớn và
thường xuyên. Có những đợt tuyển, công ty tuyển từ 10-20 nhân viên kinh doanh lẻ nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số mà công ty đã đề ra.
Bên cạnh đó với mục tiêu không chỉ cung cấp sản phẩm trong cả nước mà còn xuất khẩu sản phẩm các thiết bị thí nghiệm sang một số nước ở trong khu vực như Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia…trong những năm tới thì ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm thì nâng cao chất lượng nhân lực đặc biệt về khả năng ngoại ngữ ( tiếng Trung) và nhu cầu tuyển nhân viên hợp tác quốc tế đang là nhu cầu cấp thiết đối với công ty. Hằng năm, nhu cầu tuyển nhân viên vào vị trí này vẫn cao do nhân viên làm việc thường xuyên nghỉ việc hoặc không đáp ứng được yêu cầu công việc. Đối với nhân viên phòng hợp tác quốc tế, cần đáp ứng những yêu cầu sau, để đảm hoàn thành tốt công việc bao gồm : am hiểu kiến thức về xuất nhập khẩu hàng hóa, các điều kiện giao hàng, thanh toán quốc tế, làm thủ tục khai báo hải quan, khả năng ngoại ngữ ( tiếng Trung là một lợi thế), có thể đi công tác dài ngày….
Bên cạnh việc kinh doanh những sản phẩm như thiết bị thí nghiệm và kiểm đinh xây dưng thì công ty cổ phần công nghệ T-Tech Việt Nam đã và đang mở rộng thị trường sản phẩm, nghiên cứu triển khai lĩnh vực mới là sản xuất cột phát thanh truyền hình. Từ năm 2011 đến nay công ty T-Tech đã hợp tác với VTC và một số đài truyền hình địa phương để sản xuất và lắp đặt mới cột tháp truyền hình có khả năng chống chịu tốt trước gió bão. Ban lãnh đạo công ty và chi nhánh TP.HCM cho biết năm 2014, công ty đã mở nhà máy sản xuất tại TP Hồ Chí Minh. Do vậy, nhu cầu về nhân lực nhà máy ở khu vực TP Hồ Chí Minh sẽ tăng cao, công ty cần xây dựng những chiến lược nhân lực cho việc tuyển dụng, bố trí sử dụng, đào tạo, đánh giá và đãi ngộ nhân lực một cách hiệu quả.
2.2.2 Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực và năng lực của đội ngũ cán bộ quản trị nhân lực quản trị nhân lực
Quan điểm nhà quản trị về vai trò, vị trí nhân lực ảnh hưởng lớn tới chất lượng nhân lực tại công ty. Nhà quản trị công ty luôn đánh giá cao tầm quan trọng của nhân lực đối với công ty mình và dành sự quan tâm thông qua đầu tư kinh phí cho các chính sách về tuyển dụng, đào tạo phát triển, các chính sách đãi ngộ. Trong cơ
cấu tổ chức của công ty phòng nhân sự tách biệt với phòng hành chính thể hiện vị trí, vai trò quan trọng của nhân lực. Phòng nhân sự có nhiệm vụ quản lý thông tin nhân viên, tuyển dụng, bố trí sắp xếp chỗ ngồi, máy tính… tạo điều kiện thoải mái cho nhân viên làm việc một cách tốt nhất.
Bộ máy quản trị của công ty đều là những cán bộ có trình độ cao và có kinh nghiệm lâu năm trong ngành nghề mặt hàng liên quan đến thiết bị thí ngiệm và kiểm định xây dựng. Đội ngũ ban lãnh đạo gồm có một Tổng giám đốc và ba Phó giám đốc đều có trình độ thạc sỹ trở lên, trong đó có một Phó giám đốc ngành quản trị nhân lực được đào tạo từ nước ngoài. Đây là một trong những lợi thế của công ty trong việc đưa ra những chiến lược, phương hướng đúng đắn, phù hợp với điều kiện công ty. Năng lực của đội ngũ quản trị tốt là tiền đề cho sự phát triển của công ty,sẽ tạo thêm những độc lực mới cho nhân viên trong công việc.
Bên cạnh đó với đội ngũ tổ chức bộ máy quản lý nhân lực lâu năm, được dẫn dắt bởi Giám Đốc.TS Nguyễn Đình Trọng, ông đã có kinh nghiệm 10 năm trong quản lý, lãnh đạo công ty, cũng như có kinh nghiệm trong việc giảng dạy thì việc đề ra các chiến lược kinh doanh hay kế hoạch phát triển công ty là những bước tiến mang tính chắc chắn, đã được cân nhắc kỹ càng giúp cho hoạt động của công ty phát triển một cách mạnh mẽ. Thêm vào đó, một tuần một lần, Giám đốc Nguyễn Đình Trọng thường xuyên tổ chức những buổi giao lưu, chia sẻ về kinh nghiệm làm việc, kinh doanh, chia sẻ những kĩ năng, kiến thức cần thiết trong quá trình công tác, làm việc cho nhân viên. Với chất giọng trầm ấm, đi vào lòng người mỗi buổi chia sẻ của Giám đốc đã để lại những bài học quý giá cho nhân viên, giúp họ hiểu được tầm quan trọng của việc tự nâng cao kiến thức cũng như kĩ năng cho bản thân, qua đó ngày càng cố gắng để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.