Văn hoá nghề nghiệp của người lao động bao gồm thái độ, suy nghĩ, cách thức hành vi của người lao động hướng tới những giá trị nhân bản (về đạo đức,
lương tâm nghề nghiệp, về thái độ, tác phong trong lao động, về ý thức chấp hành luật pháp, kỷ luật lao động...) trong hoạt động nghề nghiệp và không ngừng được hoàn thiện những giá trị, chuẩn mực này để điều chỉnh hành vi của người lao động trong thực hiện công việc, hay một nghề nhất định, trở thành trách nhiệm và ý thức tự giác, thường nhật của người lao động.
Tại công ty cổ phần công nghệ T-tech Việt Nam, phần lớn những nhân viên làm việc ở đây đều nhiệt tình, có trách nhiệm về công việc được giao thì vẫn còn tồn tại những nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm hay xảy ra sai sót trong công việc. Đặc biệt, đối với một số nhân viên làm nhiệm vụ giao hàng hóa cho khách, sự kiểm đếm hàng hóa hoặc bảo quản sản phẩm vẫn còn thiếu cẩn thận, nhiều lô hàng giao cho khách bị thiếu linh kiện, hoặc do khâu vận chuyển hàng hóa không cẩn thận nên hàng hóa bị va đập, các thông số kĩ thuật bị sai lệch, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của công ty.
Ngoài ra, đối với một số nhân viên trẻ, đặc biệt là những nhân viên kinh doanh dự án, do kinh nghiệm còn chưa nhiều, mối quan hệ còn chưa rộng, thay vào tâm lý cố gắng, kiên trì trong công việc thì nhiều nhân viên có tâm lý chán nản, ko cố gắng hoặc bỏ bê dự án. Có nhiều nhân viên đã không theo được đến cuối dự án hoặc nghỉ việc giữa chừng, gây ảnh hưởng lớn đến những mục tiêu kinh doanh công ty đã đề ra. Bên cạnh đó, những nhân viên nghỉ việc, bỏ việc hoặc thôi việc không chỉ ảnh hưởng đến việc sắp xếp bố trí nhân lực làm còn gây tâm lý hoang mang, lo lắng đối với những nhân viên đang làm việc ở công ty.
Những cán bộ nhân viên làm ở bộ phận bảo hành đôi khi vẫn chưa thực hiện nhiệm vụ một cách nhanh chóng và kịp thời. Thông thường, sau khi có thông báo, thắc mắc của khách về sản phẩm cần được bảo hành, thì nhân viên thường phải tới trong 1 đến 2 ngày sau. Nhưng quá trình lắp đặt và làm dịch vụ bảo hành của nhân viên còn chậm, thiếu chuyên nghiệp trong quá trình làm việc. Đây là một trong những nguyên nhân gây ra sự khó chịu cho khách hàng khi muốn lắp đặt sản phẩm hay sửa chữa các sản phẩm lỗi.
Biểu đồ 2.11 Thực trạng phẩm chất nghề nghiệp của nhân viên
Nguồn : Tác giả tự tổng hợp
Khi được hỏi về tự cho điểm đánh giá phẩm chất nổi bật của mình thì thông qua câu trả lời của các nhân viên được hỏi thì có 45 % nhân viên tự đánh giá là bản thân có tính trung thực cao, 26% người thì cho rằng đó là tinh thần trách nhiệm, tính công bằng chiếm 17%, và còn lại chỉ có 12% nhân viên được hỏi cho rằng bản thân sáng tạo trong công viêc. Qua biểu đồ 2.11 một số phẩm chất nghề nghiệp của nhân viên đã được đánh giá phần nào.