PHIẾU ðIỀU TRA, KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG

Một phần của tài liệu nghiên cứu phát triển thương hiệu nhãn lồng hưng yên (Trang 161 - 165)

Xin trõn trọng cảm ơn sự giỳp ủỡ, hợp tỏc của quý ụng/bà trong việc trả lời bảng cõu hỏi dưới ủõy:

Họ và tên khách hàng: ………..……….……… Tuổi: ………….. Giới tính:

Nam/Nữ Nghề

nghiệp:……….………

………

Nơi ở hoặc công

tác:……….……

………

………

1. Núi ủến Hưng Yờn, ụng/bà thường nghĩ ủến ủiều gỡ ủầu tiờn?

Phố Hiến Nhãn lồng Hồ Bán Nguyệt

Văn Miếu Xích ðằng Ý kiến khác 2. Ông/bà có thường xuyên mua nhãn không:

Có; Số lần mua/năm…….….; Khối lượng mua TB/lần ……….kg Không

3. Ông/bà thường xuyên mua nhãn gì?:

Nhãn lồng Hưng Yên Nhãn Sơn La Nhãn khác

4. ễng/ bà thường mua nhón ở ủõu?

Siêu thị Quầy bán lẻ Chợ Người bán rong Khác

Lý do:………

5. ðây là lần thứ mấy trong năm 2008/2009 ông/bà mua sản phẩm nhãn lồng Hưng Yên?:

Lần 1 Số kg mua ðơn

giỏ………ủồng/kg

Lần 2 Số kg mua ðơn

giỏ………ủồng/kg

Trường ðại hc Nông nghip Hà ni - Lun văn thc s khoa hc nông nghip ……… 154

Lần 3 trở lên Số kg mua ðơn

giỏ………ủồng/kg 6. Mục ủớch mua nhón của ụng/bà là gỡ?

Mua ăn thử Mua làm quà biếu/cho

7. Trước khi mua, ụng/bà biết thụng tin về sản phẩm qua ủõu?

Qua ti vi Qua bỏo, ủài Qua Website Người quen giới thiệu Khác

8. ễng/bà cú nghe núi ủến nhón hiệu hàng hoỏ “Nhón lồng Hưng Yờn” khụng?

Có Không

9. Lý do nào ông/bà chọn mua sản phẩm này?

Bao bỡ, nhón mỏc hấp dẫn Chất lượng vệ sinh ủảm bảo Rừ nguồn gốc xuất xứ Chất lượng ngon, tin cậy

Giá cả phù hợp Lý do khác

10. Ông/ bà chấp nhận giá mua NLHY ở mức nào so với nhãn trồng ở các tỉnh khác:

Cao hơn trên 15% Cao hơn 10 – 15% Bằng Thấp hơn

11. Khi ăn nhón lồng Hưng Yờn, ụng/bà cú cảm nhận hoặc ý nghĩ nào sau ủõy:

Thơm ủặc trưng Ngọt ủậm ủà Nhón tiến vua

Tại sao?

Vì nhãn ngon Vì nhãn nổi tiếng Vì quen dùng Vì lý do khác

12. Theo ông/bà, chất lượng nhãn ngon nhất là gì?

ðộ ngọt: Ngọt ủậm Ngọt vừa ớt ngọt

Mầu quả: Sáng mầu Sẫm mầu Khác

Kích cỡ quả: Quả to Quả vừa Quả nhỏ ðộ ráo cùi: Khô Dính nước Khác Lý do khác:……….………..

13. Nhận xét của ông/bà về bao bì, nhãn mác:

- Bao bỡ, ủúng gúi, mẫu mó: ðẹp Khụng ủẹp

=> Cần khắc phục ủiểm gỡ?

………

- Nhón mỏc: ðẹp Rừ ràng Chưa rừ ràng

Khác

=> Cần bổ sung ủiểm gỡ?

………...………

14. ðặc ủiểm gỡ ở nhón hiệu SP “Nhón lồng Hưng Yờn” làm ụng/bà nhớ nhất?

Lôgô Slogan Hình ảnh SP

Khác

15. ðiểm gì làm ông/bà hài lòng nhất khi mua SP Nhãn lồng Hưng Yên?

Giá cả của SP Nhãn mác, bao bì, mẫu mã Chất lượng của SP

Thỏi ủộ phục vụ (bỏn hàng) của cửa hàng/ðL/nhà vườn Quảng cáo, tiếp thị, truyền thông Khác

16. ðiểm gì làm ông/bà không hài lòng nhất khi mua SP Nhãn lồng Hưng Yên?

Giá cả của SP Nhãn mác, bao bì, mẫu mã Chất lượng của SP

Thỏi ủộ phục vụ (bỏn hàng) của cửa hàng/ðL/nhà vườn Quảng cáo, tiếp thị, truyền thông Khác

17. Trong cỏc yếu tố sau, ụng/bà hóy xếp theo thứ tự mức ủộ ảnh hưởng ủến quyết ủịnh mua SP của ụng/bà (yếu tố quan trọng nhất ủỏnh số 1, ớt quan trọng hơn ủỏnh số 2, …)

…… Giá cả SP ….. Chất lượng SP …… Do bạn bè giới thiệu

…… Kinh nghiệm của bản thõn ….. Bao bỡ, nhón mỏc, ủúng gúi ủẹp …… Thỏi ủộ phục vụ (bỏn hàng) của cửa hàng/ðL/nhà vườn

…….Quảng cáo, tiếp thị, truyền thông hấp dẫn

……. SP ủược bầy bỏn ở nhều nơi ……. Khỏc

Trường ðại hc Nông nghip Hà ni - Lun văn thc s khoa hc nông nghip ……… 156 18. ðể quảng bá phát triển thương hiệu Nhãn lồng Hưng Yên, theo ông/bà cần tập trung vào những nội dung nào sau ủõy?

Quy hoạch vùng sản xuất hàng hoá chất lượng cao Công bố tiêu chuẩn chất lượng nhãn quả

Quản lý giống nhãn

Tăng cường quảng cáo, thông tin, truyền thông Tăng cường tham gia các hội chợ triển lãm Lập trang Website về Nhãn lồng Hưng Yên Tăng cường chất lượng, giảm chi phí giá thành

Luụn luụn thay ủổi, làm mới thương hiệu Nhón lồng Hưng Yờn ðầu tư xõy dựng chỉ dẫn ủịa lý, xuất xứ hàng hoỏ

Tăng cường vai trũ của nhà nước trong việc quản lý, hỗ trợ ủể PT thương hiệu

Tất cả các nội dung trên

Ghi chỳ: ễng/bà ỏnh du ( X ) vào cỏc ụ ủược la chn ủối vi tng cõu hi

Một phần của tài liệu nghiên cứu phát triển thương hiệu nhãn lồng hưng yên (Trang 161 - 165)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(169 trang)