II. Phân tích môi trường ngành và cạnh tranh.
5. Các nhân tố then chốt để thành công.
5.1. Phương pháp quảng cáo hiệu quả.
Quảng cáo là nhân tố đóng vai trò quan trọng trong ngành sản xuất hàng tiêu dùng mà đặc biệt là ngành thời trang. Bởi vì nó tạo ra sự nhận thức về thương hiệu và sự trung thành của khách hàng. Có thể nói các công ty trong ngành đã đầu tư chi phí khổng lồ để quảng bá cho sản phẩm của mình. Người làm marketing có thể kết hợp một loạt các chiến thuật, mà có thể bao gồm tiếp thị trực tiếp đến khách hàng lý tưởng của họ, tiếp thị xã hội thông qua các trang web như Facebook, Twitter, You Tube và qua điện thoại.
Hiện nay Benetton rất chú trọng vào quảng cáo của mình, đặc biệt là chiến dịch quảng cáo Unhate gây shock được triển khai từ năm 1992. Quảng cáo của Benetton hướng đến các giá trị nhân văn, các hoạt động xã hội, nâng cao nhận thức của xã hội về các tệ nạn, lòng nhân ái,.. Và Benetton cũng chứng minh rằng mình đã thành công trong lĩnh vực này.
5.2. Hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn cầu.
Vì sản phẩm áo quần thời trang là mặt hàng tiêu dùng nên hệ thống phân phối được đặt lên hàng đầu. Phần lớn các công ty trong ngành đều hoạt động kinh doanh trên toàn cầu, nên họ phải xây dựng cho mình hệ thống phân phối bền vững. Hệ thống phân phối tốt sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy thuận tiện hơn trong việc lựa chọn các địa điểm mua sắm. Trong ngành, các công ty có hệ thống phân phối tốt thường là những công ty thành công nhất trong ngành.
Sự đổi mới của hệ thống phân phối, trung tâm của hoạt động phân phối là các cửa hàng Benetton ở khắp nơi trên thế giới. Benetton phát triển một sựưu đãi cho khách hàng với những cửa hàng lớn hơn và cung cấp một loạt hàng hoá Benetton. Benetton đã phát triển các cửa hàng tại hơn 120 nước trên toàn thế giới, không ngừng mở rộng và cải thiện các cửa hàng.
Nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực may mặc thay đổi, biến động nhanh chóng, để thành công trong công nghiệp thời trang, các công ty phải nhanh chóng nắm bắt, đón đầu các xu hướng và kịp thời đưa ra các sản phẩm đúng thời gian, địa điểm để thoả mãn tốt nhất các khách hàng của mình.
40 năm thành công của Benetton phần lớn dựa trên tất cả các ý tưởng, sáng tạo và cam kết của những người sáng lập, và sự đổi mới .Những điều đó đã hướng dẫn những người sáng lập và đã giúp cho Tập đoàn Benetton thể hiện tầm nhìn của thế giới. Benetton luôn sẵn sàng trong các hoạt động của mình: thiết kế và sản xuất phân phối, bán hàng và Cơ cấu tổ chức. Benetton là công ty quần áo đầu tiên có cả mĩ phẩm, mắt kính, hành lý, giày dép, và đồng hồ.
Tất cả những yếu tố này kết hợp chìa khóa để thành công của công nghiệp thời trang. Nó cho phép các công ty để trang trải các thị trường thế giới, đạt được những lợi ích cao nhất của sự tăng trưởng của họ.