IV. Tạm thay lời kết
LOẠI HèNH, PHƯƠNG PHÁP
TS. Trần Thị Bớch Liễu Học viện Quản lớ Giỏo dục Túm tắt: Đỏnh giỏ chương trỡnh đào tạo là một hoạt động quan trọng và
thường xuyờn trong cỏc trường đại học. Bài viết này đề cập đến cỏc cõu trả lời cho
cỏc cõu hỏi: lỳc nào thỡ thực hiện đỏnh giỏ chương trỡnh; đỏnh giỏ như thế nào, ai
đỏnh giỏ và tại sao chỳng ta phải đỏnh giỏ chương trỡnh.
Đỏnh giỏ chương trỡnh đào tạo là một hoạt động quan trọng và thường xuyờn trong cỏc trường đại học. Ở nhiều nước, đỏnh giỏ chương trỡnh là một phần khụng thể thiếu trong quỏ trỡnh kiểm định nhà trường và kiểm định chương trỡnh đào tạọ Thớ dụ ở Mĩ hay Canada cựng với kiểm định chất lượng nhà trường, hầu hết cỏc chương trỡnh đào tạo đều được kiểm định để đảm bảo rằng nhà trường đó đào tạo nguồn nhõn lực cú cỏc kiến thức, kĩ năng và phẩm chất đạo đức đỏp ứng chuẩn nghề
nghiệp do cỏc hiệp hội kiểm định nghề nghiệp đề ra và đỏp ứng cỏc yờu cầu của cỏc ngành nghề trong xó hộị Trong quỏ trỡnh kiểm định chương trỡnh thỡ cỏc hoạt động và tiến trỡnh đỏnh giỏ chương trỡnh đúng vai trũ quan trọng cung cấp cỏc bằng chứng cần thiết cho việc kiểm định.
Chương trỡnh được định nghĩa là một loạt cỏc hoạt động được thực hiện với sự hỗ trợ của cỏc nguồn lực nhằm đạt được những mục tiờu cụ thể cho cỏc nhúm khỏch hàng đó được định sẵn (Guiding Principles for Program Evaluation in Ontario Health Units, 1997).
Đỏnh giỏ chương trỡnh là sự thu thập cẩn thận cỏc thụng tin về một chương trỡnh hoặc một vài khớa cạnh của một chương trỡnh để ra cỏc quyết định cần thiết đối với chương trỡnh (Guiding Principles for Program Evaluation in Ontario Health Units, 1997).
Như vậy, đỏnh giỏ chương trỡnh là những hoạt động cú tớnh hệ thống, nằm trong một tiến trỡnh; cỏc hoạt động này nhằm kiểm tra toàn bộ cỏc khớa cạnh hay
một khớa cạnh của chương trỡnh: đầu vào của chương trỡnh, cỏc hoạt động thực hiện chương trỡnh, cỏc nhúm khỏch hàng sử dụng chương trỡnh, cỏc kết quả (cỏc đầu ra) và làm thế nào để sử dụng cú hiệu quả cỏc nguồn lực (Guiding Principles for Program Evaluation in Ontario Health Units, 1997).
Một trong những trọng tõm của việc đỏnh giỏ chương trỡnh là: a) đánh giá
việc nhà trường thực hiện cỏc mục tiờu, làm cỏch nào để đạt mục tiờu và làm thế
nào để biết liệu nhà trường cú đạt được mục tiờu hay khụng? b) Đánh giá hiệu quả
của chương trỡnh để ỏp dụng ở những nơi khỏc. c) Đưa ra cỏc so sỏnh hợp lý giữa
cỏc chương trỡnh để quyết định xem chương trỡnh nào nờn được tiếp tục …khi chưa quyết định giảm ngõn sỏch. d) Cải tiến chương trỡnh và cỏc dịch vụ cung cấp chương trỡnh (Carter Mc Namara, 1998).
Để việc đỏnh giỏ chương trỡnh được chớnh xỏc thỡ cần tuõn thủ một số cỏc nguyờn tắc. Cỏc tổ chức kiểm định nghề nghiệp khỏc nhau quy định nguyờn tắc
đỏnh giỏ chương trỡnh tựy thuộc vào hoàn cảnh, mục đớch của tổ chức của họ. Sau
đõy là một số nguyờn tắc do tổ chức kiểm định chương trỡnh đào tạo cỏn bộ y tế của tỉnh Ontario (Canada) đưa ra mà trong một chừng mực nào đú chỳng tụi cho rằng những nguyờn tắc này đó thể hiện đầy đủ những nguyờn tắc cơ bản của việc đỏnh giỏ chương trỡnh (Guiding Principles for Program Evaluation in Ontario Health Units, 1997).
Cỏc nguyờn tắc này trả lời cho cỏc cõu hỏi: lỳc nào thỡ thực hiện đỏnh giỏ chương trỡnh; đỏnh giỏ như thế nào, ai đỏnh giỏ và tại sao chỳng ta phải đỏnh giỏ chương trỡnh. Nội dung cụ thể của cỏc nguyờn tắc này như sau:
LÚC NÀO:
Kết nối chặt chẽ kế hoạch thực hiện chương trỡnh với việc đỏnh giỏ chương trỡnh
• Đỏnh giỏ phải là một phần của việc quản lớ chương trỡnh và xảy ra trong suốt thời gian thực hiện chương trỡnh.
• Trong kế hoạch thực hiện chương trỡnh luụn luụn chỉ rừ: lỳc nào sẽ đỏnh giỏ chương trỡnh và đỏnh giỏ như thế nàỏ
NHƯ THẾ NÀO:
Mụ tả chương trỡnh một cỏch rừ ràng
• Cần mụ tả rừ ràng chương trỡnh sẽđược đỏnh giỏ: cỏc đầu vào, cỏc hoạt động, cỏc
đầu ra và cỏc nhúm khỏch hàng sử dụng chương trỡnh. Mụ hỡnh logic của chương trỡnh cần được sử dụng khi thớch hợp.
• Những mục tiờu khụng cụ thể cần được làm rừ trước khi thực hiện cỏc hoạt động
đỏnh giỏ.
Xỏc định mục đớch rừ ràng dựa trờn cỏc nhu cầu ra quyết định Xỏc định cỏc cõu hỏi đỏnh giỏ một cỏch cụ thể, rừ ràng
• Cõu hỏi đỏnh giỏ cần rừ ràng và cụ thể.
• Cõu hỏi đỏnh giỏ cần dựa trờn nhu cầu trả lời cỏc vấn đề quản lớ chương trỡnh. • Cõu hỏi đỏnh giỏ cần liờn quan đến cỏc giai đoạn phỏt triển của chương trỡnh, tớnh phức tạp của nú và lớ do đểđỏnh giỏ.
• Cỏc cõu hỏi đỏnh giỏ cần phản ỏnh một cỏch trực tiếp cỏc hoạt động của chương trỡnh, cỏc khỏch hàng chớnh và cỏc đầu ra của chương trỡnh.
Đạo đức nghề nghiệp
• Cỏc thành viờn của nhúm đỏnh giỏ cần xem xột cỏc ảnh hưởng đạo đức của vấn đề đỏnh giỏ chương trỡnh để đảm bảo cỏc quyền được tụn trọng và được bảo vệ của những người tham gia vào quỏ trỡnh đỏnh giỏ chương trỡnh.
Sử dụng một cỏch hệ thống cỏc phương phỏp đỏnh giỏ
• Cỏc cõu hỏi đỏnh giỏ cần quyết định cỏc phương phỏp đỏnh giỏ.
• Việc xem xột cỏc tài liệu và scan cỏc hoạt động đỏnh giỏ trong cỏc lĩnh vực khỏc nhau của chương trỡnh cần được đặt ra ngay từ khi mới bắt đầụ
• Khụng nhất thiết phải sưu tập những thụng tin mới nếu cỏc thụng tin hiện hữu khụng trả lời được cỏc cõu hỏi đỏnh giỏ.
• Cỏc phương phỏp đỏnh giỏ phải giỳp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
• Đỏnh giỏ cần cung cấp thụng tin cả định tớnh và định lượng từ cỏc nguồn khỏc nhaụ
Bỏo cỏo chớnh xỏc và rừ ràng
• Bỏo cỏo đỏnh giỏ cần mụ tả cỏc thụng tin về chương trỡnh và hoàn cảnh tồn tại của nú, cỏc nguồn thụng tin được sưu tập hay sử dụng, phương phỏp xử lớ thụng tin, những kết quả tỡm được và những vấn đề hạn chế.
• Cỏc bỏo cỏo đỏnh giỏ cần được trỡnh bày rừ ràng, chớnh xỏc và hoàn thiện.
Tuyờn truyền thụng tin một cỏch rộng rói và kịp thờị
• Việc cung cấp thụng tin cho những người liờn quan cần kịp thờị • Cỏc kết quảđỏnh giỏ cần được chia sẻ với cỏc cơ quan cú liờn quan. AỈ
Tiếp cận đa dạng thành phần của nhúm đỏnh giỏ
• Nhúm đỏnh giỏ cần cú thành phần đa dạng gồm cỏc thành viờn là những người am hiểu về chương trỡnh, những người tham gia chương trỡnh và cú kiến thức, kĩ năng
đỏnh giỏ chương trỡnh.
• Cần phõn cụng rừ ràng trỏch nhiệm cho mọi thành viờn ngay từ ban đầụ • Nhúm đỏnh giỏ cần tỡm kiếm cỏc hỗ trợ kĩ thuật hay đào tạo khi cần thiết.
• Cỏc thành viờn của nhúm cần tiếp tục nõng cao kĩ năng đỏnh giỏ chương trỡnh và cỏc chuyờn gia đỏnh giỏ của nhúm cần tạo điều kiện hỗ trợ cho cỏc thành viờn của nhúm.
Sự tham gia của cỏc lực lượng liờn quan
• Những người liờn quan cú thể tham gia trực tiếp vào quỏ trỡnh đỏnh giỏ hoặc được hỏi ý kiến trong quỏ trỡnh đỏnh giỏ.
• Quyền lợi, mong đợi, cỏc ưu tiờn và sự cam kết của những người liờn quan cần
được xem xột ngay từđầụ
• Giao tiếp của cỏc thành viờn trong nhúm cần chõn thực và cởi mở.
• Đỏnh giỏ cần xem xột khớa cạnh nhạy cảm của chương trỡnh đối với mụi trường văn húa và xó hội và hoàn cảnh của những người liờn quan.
TẠI SAO
Sử dụng cỏc kết quảđỏnh giỏ:
• Những người quản lớ chương trỡnh cần hỡnh thành kế hoạch hành động tương thớch với cỏc kết quảđỏnh giỏ.
• Cỏc kết quảđỏnh giỏ cần được sử dụng cho việc ra cỏc quyết định.
Nhỡn chung đõy là những nguyờn tắc cú tớnh chỉ dẫn và bao trựm lờn toàn bộ
cỏc hoạt động đỏnh giỏ chương trỡnh.
Tương đương với cỏc nguyờn tắc chỉ dẫn đỏnh giỏ trờn, Peter F.OLiva (1997), Bộ
phõn đỏnh giỏ và đồi mới chương trỡnh của trường đại học Austin đưa ra chớn bước cần thực hiện khi đỏnh giỏ chương trỡnh sau đõy: (Division of instructional innovation and assessment , 2007)