6. Kết cấu của đề tài
1.4.1. Phân tích môi trường tổng quát (vĩ mô)
Môi trường tổng quát tạo cho các doanh nghiệp những điều kiện không giống nhau. Các điều kiện này tùy thuộc vào ngành, vùng lãnh thổ, khu vực, độ lớn hay các hình thức sở hữu của doanh nghiệp và rất nhiều những nhân tố khác.
Mô hình PEST (hình 1.7) gồm các yếu tố chính trị pháp luật (Political), kinh tế (Economics), văn hóa xã hội (Sociocultrural) và kỹ thuật công nghệ (Technological). Ngoài ra, yếu tố tự nhiên cũng có ảnh hưởng lên ngành. Doanh nghiệp sẽ dựa trên tác động của các yếu tố này mà đưa ra những chính sách, hoạt động kinh doanh phù hợp.
Hình 1.7: Mô hình PEST(Võ Thị Tuyết, 2013)
Chính trị Pháp luật Tự nhiên Khoa học Công nghệ Văn hóa Xã hội Kinh tế DOANH NGHIỆP
1.4.1.1. Môi trường chính trị pháp luật
Các yếu tố thuộc môi trường chính trị pháp luật có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp và theo các hướng khác nhau. Bao gồm hệ thống các quan điểm, đường lối, chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp hiện hành, những biến động chính trị ... Chúng có thể tạo ra cơ hội, trở ngại, thậm chí là rủi ro thật sự cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải tuân theo các quy định của pháp luật về thuế, thuê nhân công, nơi đặt nhà máy và bảo vệ môi trường.
Doanh nghiệp cần phải nắm bắt được những quan điểm, quy định, những ưu đãi của Chính phủ và chấp hành tốt các chính sách đường lối của Nhà nước nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp. Những yếu tố chính trị pháp lý thường tác động đến doanh nghiệp gồm: Mức độ ổn định về chính trị, các chính sách khuyết khích đầu tư, các luật (doanh nghiệp, thương mại, thuế…) . Ngoài ra còn có một số quy định dưới luật, giấy phép con.
1.4.1.2. Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế của doanh nghiệp được xác định thông qua tiềm lực của nền kinh tế quốc gia. Ngày nay, những khía cạnh môi trường kinh tế được các nhà chiến lược xem xét, phân tích trên toàn diện để dự báo các xu hướng biến động nhằm ra các quyết định chiến lược đúng đắn thích nghi với môi trường.
Sự tác động của các yếu tố trong môi trường kinh tế có tính chất trực tiếp, năng động và có ảnh hưởng mạnh đến các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Các yếu tố quan trọng để đánh giá môi trường kinh tế bao gồm: Tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hàng, lạm phát, tỷ giá hối đoái, sự phát triển ngành kinh doanh mới, thu nhập của người dân và mức độ thất nghiệp…
1.4.1.3. Môi trường văn hóa xã hội
Văn hóa là hệ thống các giá trị vật chất và tinh thần có mối quan hệ gắn bó với nhau, do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác với môi trường tự nhiên và xã hội của mình. Xã hội là kết quả các quá trình hoạt động của con người trong cộng đồng các dân tộc, có mối quan hệ chặt chẽ với yếu tố văn hóa.
Các yếu tố văn hóa xã hội bao gồm: Những quan điểm về đạo đức, thẩm mỹ, lối sống và nghề nghiệp; phong tục tập quán, truyền thống, thói quen; trình độ nhận thức, học vấn; xu hướng tiêu dùng của người dân; tỷ lệ tăng và dịch chuyển dân số.
1.4.1.4. Môi trường kỹ thuật công nghệ
Hiếm có doanh nghiệp nào mà lại không phụ thuộc vào môi trường kỹ thuật công nghệ ngày càng tinh vi. Những tiến bộ kỹ thuật, sự ra đời của công nghệ mới có thể tạo ra những thị trường mới, những ưu thế cạnh tranh của sản phẩm thay thế, đe dọa các sản phẩm truyến thống của ngành hiện hữu.
Với sự ra đời của công nghệ mới làm cho sản phẩm rẻ hơn, chất lượng tốt hơn, có nhiều tính năng hơn, do đó sản phẩm có khả năng cạnh tranh cao hơn. Các yếu tố công nghệ cần lưu ý bao gồm: Các thành tựu khoa học kỹ thuật, tốc độ phát triển công nghệ, chuyển giao công nghệ, chính sách khuyến khích nghiên cứu và phát triển công nghệ của Chính phủ. Điểm yếu của các doanh nghiệp đối với các công nghệ tiên tiến được minh họa bởi khái niệm về chu kỳ sống của công nghệ (hình 1.8).
Hình 1.8: Chu kỳ sống của công nghệ (Garry, 2007)
Các nổ lực nghiên cứu phát triển ban đầu của công nghệ A chỉ mang lại kết quả không lớn. Do đó công nghệ A bị phá sản, doanh nghiệp phải thay công nghệ cũ bằng một công nghệ mới (công nghệ B). Bởi vậy doanh nghiệp cần phải dự báo các biến động dọc theo đường cong công nghệ hiện thời và nhảy từ đường cong này sang đường cong khác. Việc đầu tư mạnh vào một công nghệ nhanh chóng bị lạc hậu có thể dẫn đến các vấn đề rắc rối.
1.4.1.5. Môi trường tự nhiên
Các yếu tố của môi trường tự nhiên như: vị trí địa lý, khí hậu, đất đai, sông biển, các nguồn tài nguyên thiên nhiên, sự ô nhiễm môi trường, sự thiếu hụt nguồn năng lượng, thiên tai, dịch họa. Với nhu cầu ngày càng lớn, các nguồn lực này đã buộc doanh nghiệp phải thay đổi quyết định và biện pháp hoạt động liên quan.
M ứ c độ ho àn thà nh nghi ên cứ u v à phá t tr iể n ti ến bộ công nghệ Nổ lực nghiên cứu phát triển công nghệ Công nghệ A Công nghệ B
Nhiều yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến các quyết đinh chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Trong nhiều trường hợp, chính các điều kiện tự nhiên trở thành các yếu tố rất quan trọng để doanh nghiệp hình thành lợi thế cạnh tranh cho các sản phẩm và dịch vụ của mình.