6. Kết cấu của đề tài
1.5.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (Ma trận EFE)
Các chiến lược gia thường sử dụng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (ma trận EFE) để tóm tắt và đánh giá về tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh đến doanh nghiệp. Quá trình tiến hành một ma trận EFE gồm 5 bước:
Bước 1. Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công của doanh nghiệp.
Bước 2. Xác định tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tổng các mức phân loại này bằng 1,0.
Bước 3. Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố để thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của doanh nghiệp phản ứng với yếu tố đó như thế nào, trong đó 4 là phản ứng tốt, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng trung bình và 1 là ít phản ứng.
Bước 4. Nhân tầm quan trọng của mỗi yếu tố với phân loại của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
Bước 5. Cộng dồn số điểm quan trọng của các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của mỗi doanh nghiệp.
Bảng 1.4: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (ma trận EFE)
Ngô Kim Thanh (2011)
Tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một doanh nghiệp có thể có là 4,0 và thấp nhất là 1,0. Tổng số điểm trung bình là 2.5. Tổng số điểm quan trọng là 4,0 cho thấy doanh nghiệp đang phản ứng rất tốt với các cơ hội và mối đe dọa hiện tại trong môi trường và ngược lại nếu tổng số điểm quan trọng là 1,0.
Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh bên
ngoài
Mức độ quan trọng
Phân loại Điểm quan trọng
(1)
Liệt kê các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp (quốc tế, quốc gia, ngành) (2) Cho điểm từ 0 đến 1, điểm càng cao thì yếu tố tương ứng càng quang trọng Tổng = 1 (3) (4) 1 = DN ít phản ứng 2 = DN phản ứng TB 3 = DN phản ứng trên TB 4 = DN phản ứng tốt Tổng = X (4) = (2) x (3)
.