5. Nội dung nghiên cứu
3.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của Khách sạn Starlet giai đoạn 2011–2013
3.1.6.1 Phân tích kết quả kinh doanh của Khách sạn giai đoạn 2011 – 2013
Bảng 3.2: Phân tích kết quả kinh doanh của Khách sạn giai đoạn 2011 – 2013
Đơn vị tính: nghìn đồng
S T T
Nội dung chi tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Chênh lệch
2012/2011 2013/2012 Giá trị % Giá trị %
1 Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ 10.598.556 11.053.991 13.574.030 455.435 4,30 2.520.039 22,80 2 Lợi nhuận trước thuế 1.386.377 2.562.972 4.070.007 1.176.595 84,87 1.507.035 58,80 3 Lợi nhuận sau thuế 1.039.783 1.922.229 3.052.505 882.446 84,87 1.130.277 58,80 4 Tổng vốn kinh doanh bình
quân 42.417.987 44.601.483 2.183.496 5,15 5 Vồn chủ sở hữu bình quân 32.067.941 34.441.405 2.373.465 7,40 6 Nộp ngân sách nhà nước 346.594 640.743 1.017.502 294.149 84,87 376.759 58,80
(Nguồn: Phòng kế toán)
Qua bảng phân tích 3.2 ta thấy: Nhìn chung doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của khách sạn năm sau cao hơn năm trước. Năm 2012, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của khách sạn là 11.053.991 nghìn đồng tăng 455.435 nghìn đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 4,30% so với năm 2011. Đến năm 2013, doanh thu của khách sạn tăng 22,80% so với năm 2012. Điều này cho thấy rằng, chính sách bán hàng của khách sạn đang được thực hiện tốt. Ngày càng có nhiều khách hàng tìm đến với khách sạn. Khách sạn cần duy trì và làm tốt hơn nữa bằng cách thường xuyên đưa ra những chính sách mới để thu hút và giữ chân khách hàng, ví dụ như: khuyến mãi cho các khách hàng truyền thống (đặc biệt là các công ty tour mà khách sạn hợp tác lâu nay), có những dịch vụ đi kèm miễn phí nếu khách ở lại khách sạn lâu,…
Bên cạnh đó, lợi nhuận của khách sạn cũng liên tục tăng mạnh từ năm 2011 đến 2012. Năm 2012, lợi nhuận sau thuế của khách sạn là 1.922.229 nghìn đồng tăng 882.446 nghìn đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 84,87% so với năm 2011. Và năm 2013 lại tiếp tục tăng với tỷ lệ 58,80% so với năm 2012. Điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh của khách sạn trong thời gian qua khá tốt. Tuy nhiên, tốc độ tăng của lợi nhuận sau thuế của khách sạn giai đoạn 2012 – 2013 thấp hơn giai đoạn 2011 – 2012; vì vậy, để hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn khách sạn nên đặt ra cho mình mục tiêu cụ thể về mức lợi nhuận mà khách sạn thu được cho từng năm và có chiến lược hoạt động kinh doanh cụ thể cho mỗi năm.
Việc doanh thu và lợi nhuận của khách sạn tăng lên cũng làm cho tổng vốn kinh doanh của khách sạn tăng lên theo. Năm 2013, tổng vốn kinh doanh bình quân của khách sạn là 44.601.483 nghìn đồng tăng 2.183.496 nghìn đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 5,15%. Việc gia tăng nguồn vốn kinh doanh đã giúp khách sạn có được vốn để mở rộng quy mô kinh doanh và có thêm chi phí để quảng bá rộng rãi hơn cho khách sạn.
Cùng với xu hướng tăng trưởng này, khách sạn đã luôn hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước. Thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước tăng dần qua các năm; nếu như năm 2011 khách sạn đóng góp vào ngân sách nhà nước là 346.594 nghìn đồng thì đến năm 2012 con số này đã lên đến 640.743 nghìn đồng, tăng 294.149 nghìn đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 84,87%. Con số này tiếp tục tăng lên trong năm 2013 với mức tăng là 376.759 nghìn đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 58,80% so với năm 2012. Vì vậy, khách sạn cần thực hiện tốt nghĩa vụ này vì điều này cho thấy rằng khách sạn đã luôn tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ dân sự của mình đối với nhà nước và việc này đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh của khách sạn là hợp pháp, và điều này sẽ làm cho du khách yên tâm hơn khi lựa chọn khách sạn làm điểm dừng chân lâu dài.
Qua đây ta có thể thấy, Khách sạn Starlet đang hoạt động có hiệu quả và không ngừng mở rộng đầu tư phát triển. Nhìn chung, tình hình hoạt động kinh doanh của Starlet trong giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2013 là rất tốt. Khách sạn cần tiếp tục đẩy
mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm và cung cấp dịch vụ để gia tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, từ đó gia tăng hơn nữa lợi nhuận thu được. Bên cạnh đó, khách sạn cũng cần thực hiện các chính sách để tiết kiệm chi phí hơn nữa nếu có thể hoặc cũng có thể kiểm soát việc tăng chi phí trong điều kiện cho phép để tránh việc chi phí tăng vượt quá mức tăng của doanh thu làm cho lợi nhuận của khách sạn giảm xuống. Việc kiểm soát tốt chi phí sẽ góp phần làm cho lợi nhuận của khách sạn tăng lên đáng kể. Mặt khác, khách sạn cũng cần thực hiện đầy đủ đối với nghĩa vụ nộp thuế của mình để đảm bảo rằng khách sạn luôn tuân thủ pháp luật và luôn làm tròn trách nhiệm nhằm góp phần vào công cuộc xây dựng đất nước ngày càng lớn mạnh hơn.