X là thành phố cú sự sụi động về đờm DQ9 Tiếp tục
KẾT QUẢ NGHIấN CỨU CHÍNH THỨC
4.3.3 Kiểm định T-test giỏ trị khỏc biệt cho cỏc khỏi niệm trung thành liờn quan đến đặc điểm nhõn khẩu học (giới tớnh, hụn nhõn)
í định quay trở lại du lịch ( % số du khỏch trả lời)
1 2 3 4 5 6 7 Điểm trung bỡnh
RE1 2,50 3,00 5,90 14,50 23,20 23,20 28,70 5,35
RE2 0,70 1,50 6,50 13,30 18,80 27,10 32,00 5,57
RE3 1,40 2,80 6,80 16,50 19,70 21,90 30,90 5,40
í định giới thiệu cho người khỏc quay trở lại du lịch (% số du khỏch trả lời)
WOM1 0,50 3,20 8,30 15,30 19,10 22,20 31,50 5,41
WOM2 0,51 2,20 7,40 13,70 20,60 22,90 32,90 5,52
WOM3 1,00 1,70 5,30 11,20 18,50 26,10 36,20 5,67
Nguồn: Kết quả nghiờn cứu của tỏc giả, 2012
4.3.3 Kiểm định T-test giỏ trị khỏc biệt cho cỏc khỏi niệm trung thành liờn quan đến đặc điểm nhõn khẩu học (giới tớnh, hụn nhõn) quan đến đặc điểm nhõn khẩu học (giới tớnh, hụn nhõn)
Trước hết, nghiờn cứu này sử dụng phộp kiểm định (T-test) giỏ trị khỏc biệt cho lũng trung thành hành vi, trung thành thỏi độ của cỏc nhúm đối tượng trong mẫu nghiờn cứu theo giới tớnh, tỡnh trạng hụn nhõn. Kết quả chỉ ra rằng khụng cú sự khỏc biệt cú ý nghĩa thống kờ trong lũng trung thành hành vi của nhúm nam và nữ cũng như những du khỏch cú và chưa cú gia đỡnh. Kết quả tương tự cũng đỳng với kiểm định (T-test) giữa cỏc nhúm nam và nữ liờn quan đến thời gian lưu trỳ. Tuy nhiờn, đó cú sự khỏc biệt cú ý nghĩa thống kờ ở mức (5%) về thời gian lưu trỳ trung bỡnh giữa những người cú gia đỡnh và chưa lập gia đỡnh. Mẫu nghiờn cứu chỉ ra rằng những người đó cú gia đỡnh thường lưu trỳ dài hơn khi đi du lịch so với những người chưa cú gia đỡnh.
Thứ hai, kiểm định (T-test) giỏ trị khỏc biệt trung bỡnh cho thang đo lũng trung thành thỏi độ 1 của cỏc nhúm đối tượng trong mẫu nghiờn cứu theo giới tớnh, tỡnh trạng hụn nhõn. Kết quả chỉ ra rằng khụng cú sự khỏc biệt cú ý nghĩa thống kờ trong lũng trung thành thỏi độ 1 của nhúm đối tượng nghiờn cứu theo giới tớnh và trỡnh trạng hụn nhõn. Tương tự, kết quả chỉ ra rằng khụng cú sự khỏc biệt cú ý nghĩa thống kờ trong lũng trung thành thỏi độ 2
của nhúm đối tượng nghiờn cứu theo giới tớnh và trỡnh trạng hụn nhõn.
Bảng 4.7: Kiếm định T (T-test) giữa trung bỡnh sự khỏc biệt giữa cỏc nhúm trong mẫu
nghiờn cứu liờn quan đến lũng trung thành của du khỏch Giới tớnh
(Nam/nữ) (Cú gia đỡnh/Chưa lập gia đỡnh)Tỡnh trạng hụn nhõn
Sự khỏc biệt
trung bỡnh ý nghĩaMức Sự khỏc biệt trung bỡnh ý nghĩaMức
Số lần quay trở lại -0,127 0,18 0,013 0,90
Thời gian lưu trỳ -0,403 0,330 -0,083* 0,050
RE1 0,0742 0,490 0,1089 0,342 RE2 0,0431 0,657 0,0282 0,773 RE3 0,0082 0,938 0,0439 0,681 WOM1 0,055 0,573 0,005 0,963 WOM2 0,087 0,374 0,009 0,924 WOM3 0,119 0,201 0,007 0,938
Nguồn: Kết quả điều tra của tỏc giả, 2012