5. Ý nghĩa đề tài nghiên cứu
3.5.4. Kết luận về chuỗi giá trị
Nhìn chung các hoạt động trong hoạt động chính tạo ra giá trị cơng ty đều thực hiện khá tốt. Trong hoạt động đầu vào, cơng ty cần tìm kiếm trên hai nhà cung ứng cho mỗi loại nguyên vật liệu, dù là thu mua trong nước hay nước ngồi để giảm giá thành nguyên vật liệu. Việc quản lý sản xuất trong hoạt động tác nghiệp cần nghiên cứu thật kỹ về dây chuyền sản xuất, năng suất lao động, sử dụng điện năng và nhiên liệu hợp lý để giảm giá thành sản xuất. Đối với hoạt động đầu ra, cơng ty cần thực hiện việc giao hàng nhanh chĩng và kịp thời cho các khách hàng. Hiện nay cĩ thể nĩi hoạt động marketing bán hàng của cơng ty là yếu nhất. Việc cần làm ngay là thành lập và kiện tồn bộ phận này, đây là hoạt động rất quan trọng để tạo giá trị cho khách hàng.
Cĩ thể nĩi tất cả các hoạt động trong h oạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị của cơng ty như: cơ sở hạ tầng, quản trị nguồn nhân lực, phát triển cơng nghệ, v à các hoạt động khác đều hỗ trợ cho cơng t y rất tốt. Hiện nay cơng ty cần đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên phịng R&D và phịng marketing hoạt động thật hiệu quả
- 118 -
và huy động sự đồng lịng nhất trí, lịng nhiệt tình và xơng xáo của các nguồn lực để giúp cơng ty thực hiện thành cơng việc xây dựng chiến lược cho mặt hàng TTYTS.
3.6. Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố mơi truờng bên ngồi (EFE) :
Để xây dựng ma trận dánh giá các yếu tố b ên ngồi, tác giả đã tiến hành tham khảo ý kiến của các chuyên gia. Qua phiếu xin ý kiến chuyên gia đánh giá các yếu tố bên ngồi của cơng ty. Dựa trên số điểm được các chuyên gia cho để tính các giá trị trung bình của mức độ quan trọng và hệ số mức độ đáp ứng của cơng ty ứng với từng yếu tố. Tính tổng các giá trị trung bình của mức độ quan trọng và tính trọng số cho mức độ quan trọng của từng yếu tố b ên ngồi của cơng ty. Cột tính điểm từng yếu tố bên ngồi là tích số của 02 cột: Mức độ quan trọng và hệ số.
Cách chấm điểm theo mức độ đáp ứng của cơng ty:
- Đáp ứng tốt : 4 - Đáp ứng trên trung bình : 3
- Đáp ứng trung bình : 2 - Đáp ứng kém : 1
Bảng 3.5: Bảng tổng hợp mơi trường kinh doanh
Yếu tố đánh giá (1) Mức độ quan trọng đối với ngành (2) Mức độ tác động TTYTS (3) Tính chất tác động (4) Điểm (2)*(3)*(4)
I. Mơi trường vĩ mơ
Các yếu tố chính trị, pháp lý
1. Việt Nam là nước cĩ tình hình an ninh chính trị ổn định.
2. Cơng ty được sự ưu đãi của Nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp.
Yếu tố kinh tế
1. Lạm phát tăng, giá hàng hĩa
3.125 2.75 3.333 2.875 2.714 3.000 (+) (+) (-) +8.984 +7.464 -10
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
com
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
tăng, thu nhập thực tế của người dân giảm.
2. Các qui định và giấy phép về SXKD sản phẩm dùng trong NTTS thường xuyên thay đổi.
Các yếu tố xã hội
1. Xu hướng tiêu dùng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS ngày càng tăng.
2. Người NTTS ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS.
Các yếu tố cơng nghệ
1. Cơng nghệ sản xuất đáp ứng tốt yêu cầu về chất lượng sản phẩm cho cơng ty.
2. Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ.
II. Mơi trường tác nghiệp
Đối thủ cạnh tranh
1. Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những cơng ty lớn, sản phẩm đã cĩ uy tín, chất lượng ổn định. 2. Phần lớn đối thủ cạnh tranh cĩ mức giá bán thấp hơn trên thị trường và cho các khách hàng được hưởng mức chiết khấu cao hơn. 3. Đối thủ cạnh tranh sử dụng 3.000 3.125 3.125 3.125 2.889 3.444 3.500 3.125 2.889 2.500 2.625 2.750 2.778 2.667 2.625 2.625 (-) (+) (+) (+) (+) (-) (-) (-) -8.667 +7.8125 +8.203 +8.594 +8.025 -9.185 -9.1875 -8.203
- 120 -
chiến lược cải tiến sản phẩm, khác biệt hĩa sản phẩm và tổ chức các cuộc hội thảo để giới thiệu sản phẩm.
Những khách hàng của cơng ty
1. Địa bàn các tỉnh Nam Trung Bộ đã bị mất một số khách hàng do sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ.
2. Chính sách ưu đãi của các đối thủ cạnh tranh cho các đại lý bằng phương thức trả chậm.
Tầm ảnh hưởng của nhà cung ứng
1. Thị trường cĩ nhiều nhà cung cấp nguyên liệu phối trộn.
2. Được hưởng mức chiết khấu cao từ các nhà cung cấp.
Những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
1.Các cơng ty thú y cĩ thể mở rộng hoạt động sang SXKD mặt hàng TTYTS.
Sản phẩm thay thế
1. Các loại thuốc, hĩa chất dùng trong Nơng nghiệp, y tế, gia súc gia cầm thay thế TTYTS.
3.000 2.625 2.857 3.000 2.625 2.125 2.375 2.429 2.833 3.333 2.625 2.500 (-) (-) (+) (+) (-) (-) -7.125 -6.375 +8.095 +10 -6.891 -5.3125 Trong đĩ:
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
com
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
- Mức độ quan trọng đối với ngành: 3 = Cao; 2 = Trung bình
- Mức độ tác động đến TTYTS: 3 = Mạnh nhất; 2 = Trung bình
- Tính chất tác động: (+) = Tốt; (-) = Xấu.
Mức độ quan trọng và tác động lấy từ bảng thống kê thu thập ý kiến chuyên gia về các yếu tố bên ngồi.
Bảng 3.6: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi của Cơng ty
Các yếu tố bên ngồi
Mức độ quan trọng
Hệ số Tính
điểm I. Mơi trường vĩ mơ
Các yếu tố chính trị, pháp lý
1. Việt Nam là nước cĩ tình hình an ninh chính trị ổn định.
2. Cơng ty được sự ưu đãi của Nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp.
Yếu tố kinh tế
1. Lạm phát tăng, giá hàng hĩa tăng, thu nhập thực tế của người dân giảm.
2. Các qui định và giấy phép về SXKD sản phẩm dùng trong NTTS thường xuyên thay đổi.
Các yếu tố xã hội
1. Xu hướng tiêu dùng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS ngày càng tăng.
2. Người NTTS ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS.
Các yếu tố cơng nghệ
1. Cơng nghệ sản xuất đáp ứng tốt yêu cầu về chất
0.062 0.054 0.066 0.059 0.062 0.062 0.062 2.88 2.71 3.00 2.89 2.50 2.63 2.75 0.177 0.147 0.197 0.171 0.154 0.162 0.169
- 122 -
lượng sản phẩm cho cơng ty.
2. Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ.
II. Mơi trường tác nghiệp
Đối thủ cạnh tranh
1. Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những cơng ty lớn, sản phẩm đã cĩ uy tín, chất lượng ổn định. 2. Phần lớn đối thủ cạnh tranh cĩ mức giá bán thấp hơn trên thị trường và cho các khách hàng được hưởng mức chiết khấu cao hơn.
3. Đối thủ cạnh tranh sử dụng chiến l ược cải tiến sản phẩm, khác biệt hĩa sản phẩm v à tổ chức các cuộc hội thảo để giới thiệu sản phẩm.
Những khách hàng của cơng ty
1. Địa bàn các tỉnh Nam Trung Bộ đã bị mất một số khách hàng do sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ.
2. Chính sách ưu đãi cho các đại lý bằng phương thức trả chậm.
Tầm ảnh hưởng của nhà cung ứng
1. Thị trường cĩ nhiều nhà cung cấp nguyên liệu phối trộn.
2. Được hưởng mức chiết khấu cao từ các nhà cung cấp.
Những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
1. Các cơng ty thú y cĩ thể mở rộng hoạt động sang sản xuất – kinh doanh mặt hàng TTYTS.
Sản phẩm thay thế
1. Các loại thuốc, hĩa chất dùng trong nơng nghiệp, y tế, gia súc gia cầm thay thế TTYTS.
0.057 0.068 0.069 0.062 0.059 0.052 0.056 0.059 0.052 0.042 2.78 2.67 2.63 2.63 2.38 2.43 2.83 3.33 2.63 2.50 0.158 0.181 0.181 0.162 0.140 0.126 0.159 0.197 0.136 0.105
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
com
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
Tổng 1.00 2.720
Mức độ đáp ứng của Cơng ty đối với mơi tr ường bên ngồi hơn mức trung bình (2.720>2.5) khá ít. Sau khi tổng hợp các yếu tố bên ngồi đối với Cơng ty TNHH Long Sinh, các cơ hội và nguy cơ được trình bày như sau:
Cơ hội:
1. Được hưởng mức chiết khấu cao từ các nhà cung cấp. 2. Việt Nam là nước cĩ tình hình an ninh chính trị ổn định.
3. Cơng nghệ sản xuất đáp ứng tốt yêu cầu về chất lượng sản phẩm cho cơng ty.
4. Người NTTS ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS.
5. Thị trường cĩ nhiều nhà cung cấp nguyên liệu phối trộn. 6. Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ.
7. Xu hướng tiêu dùng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS ngày càng tăng.
8. Cơng ty được sự ưu đãi của Nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp.
Nguy cơ:
1. Lạm phát tăng, giá hàng hĩa tăng, thu nhập thực tế của người dân giảm. 2. Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những cơng ty lớn, sản phẩm đã cĩ uy tín, chất lượng ổn định.
3. Phần lớn đối thủ cạnh tranh cĩ mức giá bán thấp hơn trên thị trường và cho các khách hàng được hưởng mức chiết khấu cao hơn.
4. Các qui định và giấy phép về sản xuất kinh doanh sản phẩm d ùng trong NTTS thường xuyên thay đổi.
5. Đối thủ cạnh tranh sử dụng chiến l ược cải tiến sản phẩm, khác biệt hĩa sản phẩm và tổ chức các cuộc hội thảo để giới thiệu sản phẩm.
6. Địa bàn các tỉnh Nam Trung Bộ đã bị mất một số khách hàng do sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ.
7. Các cơng ty thú y cĩ thể mở rộng hoạt động sang sản xuất – kinh doanh mặt hàng TTYTS.
- 124 -
8. Chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh tranh cho các đại lý bằng phương thức trả chậm.
9. Các loại thuốc, hĩa chất dùng trong Nơng nghiệp, y tế, gia súc gia cầm thay thế TTYTS.
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
com
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
CHƯƠNG 4
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO MẶT HÀNG THUỐC THÚ Y THỦY SẢN ĐẾN NĂM 2012
4.1. Ma trận SWOT
4.1.1. Những điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội và nguy cơ trong SXKD mặthàng TTYTS hàng TTYTS
Qua phân tích điểm mạnh và điểm yếu trong mơi trường nội bộ Cơng ty TNHH Long Sinh, và nhận định rõ cơ hội và nguy cơ trong mơi trường ngoại vi trong hoạt động SXKD mặt hàng TTYTS, các yếu tố quan trọng được thể hiện như sau:
Điểm mạnh: ( S )
1. Tình hình tài chính lành mạnh 2. Cơng tác kiểm sốt chất lượng tốt
3. Tinh thần tự giác làm việc của nhân viên tốt 4. Hệ thống kênh phân phối rộng
5. Sản phẩm cung cấp đa dạng
6. Nguồn lao động cĩ trình độ chuyên mơn cao 7. Bộ phận quản lý cĩ trình độ và kinh nghiệm 8. Hệ thống kiểm tra kiểm sốt chặt chẽ 9. Chính sách lao động của cơng ty tốt 10. Thường xuyên đầu tư cơng nghệ mới 11. Dịch vụ sau bán hàng tốt
Điểm yếu: ( W )
1. Chưa xây dựng được chiến lược kinh doanh cụ thể 2. Vịng luân chuyển hàng tồn kho thấp
3. Hàng tồn kho nhiều
4. Chưa nắm rõ thơng tin về khách hàng và thị trường 5. Chi phí sản xuất cao
- 126 -
7. Chưa cĩ phịng marketing
8. Nguồn cung cấp nguyên lịêu chưa phong phú 9. Hoạt động xúc tiến bán hàng rời rạc
10. Nhân viên bán hàng cịn yếu về nghiệp vụ kinh doanh 11. Chưa cĩ phịng R&D
12. Thời hạn thu hồi nợ dài
13. Hoạt động nghiên cứu SP mới chậm 14. Nguồn lao động cĩ nhiều biến động
15. Chưa thực hiện một quá trình nghiên cứu SP hịan chỉnh
Cơ hội: ( O )
1. Được hưởng mức chiết khấu cao từ các nhà cung cấp. 2. Việt Nam là nước cĩ tình hình an ninh chính trị ổn định.
3. Cơng nghệ sản xuất đáp ứng tốt yêu cầu về chất lượng sản phẩm cho cơng ty. 4. Người NTTS ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS.
5. Thị trường cĩ nhiều nhà cung cấp nguyên liệu phối trộn. 6. Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ.
7. Xu hướng tiêu dùng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS ngày càng tăng.
8. Cơng ty được sự ưu đãi của Nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp.
Nguy cơ: ( T )
1. Lạm phát tăng, giá hàng hĩa tăng, thu nhập thực tế của người dân giảm. 2. Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những cơng ty lớn, sản phẩm đã cĩ uy tín, chất lượng ổn định.
3. Phần lớn đối thủ cạnh tranh cĩ mức giá bán thấp h ơn trên thị trường và cho các khách hàng được hưởng mức chiết khấu cao hơn.
4. Các qui định và giấy phép về sản xuất kinh doan h sản phẩm dùng trong NTTS thường xuyên thay đổi.
5. Đối thủ cạnh tranh sử dụng chiến l ược cải tiến sản phẩm, khác biệt hĩa sản phẩm và tổ chức các cuộc hội thảo để giới thiệu sản phẩm.
6. Địa bàn các tỉnh Nam Trung Bộ đã bị mất một số khách hàng do sự cạnh
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
com
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
tranh khốc liệt của các đối thủ.
7. Các cơng ty thú y cĩ thể mở rộng hoạt động sang sản xuất – kinh doanh mặt hàng TTYTS.
8. Chính sách ưu đãi của các đối thủ cạnh tranh cho các đại lý bằng phương thức trả chậm.
9. Các loại thuốc, hĩa chất dùng trong Nơng nghiệp, y tế, gia súc gia cầm thay thế TTYTS.
4.1.2. Ma trận SWOT của mặt hàng TTYTS
S-O :
Phương án 1: S1, S2, S4, S5, S11 - O1, O2, O4, O7, O8
Chiến lược phát triển thị trường
Phương án 2: S2, S3, S6, S8, S10 - O3, O5, O6
Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm
S-T :
Phương án 3: S3, S4, S5, S8, S9, S10, S11 - T1, T2, T3, T5, T6, T7, T8, T9
Thưc hiện chiến lược chi phí sản xuất thấp
Phương án 4: S1, S7 - T3, T6, T7, T8
Điều chỉnh chính sách chiết khấu cao để giành lại thị trường
Phương án 5: S2, S3, S5, S6, S7, S8, S10 - T4, T5, T7, T9
Sản xuất sản phẩm chiết xuất từ thảo d ược dùng trong TTYTS
W-O:
Phương án 6: W3, W4, W7, W8, W9, W11, W13, W15 - O1, O3, O4, O5, O6, O7
Đào tạo và tăng cường hoạt động marketing và R&D
W-T:
Phương án 7: W2, W3, W5, W8 - T1, T3, T6, T8
- 128 -
Bảng 4.1 : Ma trận SWOT mặt hàng TTYTS của cơng ty TNHH Long Sinh
MA TRẬN SWOT
CƠ HỘI ( O )
1. Được hưởng mức chiết khấu cao từ các nhà cung cấp. 2.Việt Nam là nước cĩ tình hình an ninh chính trị ổn định. 3.Cơng nghệ sản xuất đáp ứng tốt yêu cầu về chất lượng sản phẩm cho cơng ty.
4.Người NTTS ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS.
5.Thị trường cĩ nhiều nhà cung cấp nguyên liệu phối trộn.
6.Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ.
7.Xu hướng tiêu dùng sản phẩm cơng nghiệp dùng trong quá trình NTTS ngày càng tăng.
8.Cơng ty được sự ưu đãi của Nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp.
NGUY CƠ ( T )
1.Lạm phát tăng, giá hàng hĩa tăng, thu nhập thực tế của người dân giảm.
2.Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những cơng ty lớn, sản phẩm đã cĩ uy tín, chất lượng ổn định.
3.Phần lớn đối thủ cạnh tranh cĩ mức giá bán thấp hơn trên thị trường và cho các khách hàng được hưởng mức chiết khấu cao hơn. 4.Các qui định và giấy phép về sản xuất kinh doanh sản phẩm dùng trong NTTS thay đổi thường xuyên.
5.Đối thủ cạnh tranh sử dụng chiến lược cải tiến sản phẩm, khác biệt hĩa sản phẩm và tổ chức các cuộc hội thảo để giới thiệu sản phẩm. 6.Địa bàn các tỉnh Nam Trung Bộ đã bị mất một số khách hàng do sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ.
7.Các cơng ty thú y cĩ thể mở rộng