5. Ý nghĩa đề tài nghiên cứu
5.2.4. Về chiêu thị
*Quảng cáo:
Bộ phận nghiệp vụ kinh doanh và Phịng Marketing cần bám sát thị trường để cĩ hình thức quảng cáo thích hợp cho từng v ùng miền, từng thời điểm, từng mùa vụ. Các hình thức quảng cáo bao gồm phát tờ r ơi, phát thanh và truyền hình ở kênh địa phương, đăng báo và tạp chí chuyên ngành, tổ chức hội thảo. Việc chọn lựa hình thức quảng cáo nào cho cĩ hiệu quả cần nghiên cứu đối tượng khách hàng ở từng vùng khác nhau.
*Khuyến mãi:
Mục đích của khuyến mãi là nhằm tăng doanh thu, tăng uy tín cho sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới, khuyến khích, thu hút v à tăng sự hào hứng của người tiêu dùng, đồng thời cũng ngăn ngừa và giảm doanh thu của đối thủ cạnh tranh. Hình thức khuyến mãi gồm: tặng thêm sản phẩm, thưởng theo doanh số trong một thời gian nhất định, tặng vàng hoặc đơ la Mỹ, tặng quà (các mặt hàng tiêu dùng gia đình hoặc dùng trong sản xuất), tham quan du lịch trong và ngồi nước…
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
com
Click to buy NOW!
w w
w .d ocu -tra ck.
Phịng kế tốn, Phịng quản lý kinh doanh kết hợp với Bộ phận kinh doanh nghiên cứu kỹ nhu cầu từng thời điểm của thị tr ường, tính tốn kỹ giá thành, ước tính chi phí đợt khuyến mãi, lập kế họach cho những đợt khuyến mãi với mục tiêu rõ ràng.
Chương trình khuyến mãi cần linh hoạt, đa dạng và thơng thống hơn trước đây. Việc khuyến mãi cần kết hợp ý kiến của đại lý cấp I v à người tiêu dùng để chương trình đạt hiệu quả cao. Trong quá trình thực hiện cần theo sát diễn biến thị trường để khi cần thì thay đổi một số nội dung chương trình.
Sau mỗi đợt thực hiện chương trình khuyến mãi các bộ phận liên quan cần tổng kết kết quả đạt được: doanh số, chủng loại hàng tiêu thụ, mức độ phát triển thị trường, … Các số liệu chỉ tiêu thống kê nhằm đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mãi, phục vụ cơng tác quản lý kinh doanh v à rút kinh nghiệm cho những đợt sau.
*Dịch vụ chăm sĩc khách hàng:
Hàng năm Ban Tổng giám đốc cần đi thăm và tặng quà các khách hàng lớn, ngồi ra cịn tổ chức hội nghị khách hàng, tổ chức cho các đại lý đạt doanh số cao, hoặc đại lý mở rộng thị trường đi du lịch trong và ngồi nước. Ngồi ra bộ phận nghiệp vụ kinh doanh và quản lý kinh doanh cần thường xuyên quan tâm đến các đại lý cấp I và cấp II. Kịp thời giải quyết các thắc mắc, v ướng mắc về thời gian giao hàng, chất lượng hàng hĩa, mẫu mã bao bì, giấy phép lưu hành sản phẩm…Đội ngũ nhân viên nghiệp vụ thường xuyên cập nhật và trau dồi kỹ thuật NTTS nhằm tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình, kịp thời người dân NTTS cĩ hiệu quả.
*Hội thảo và phổ cập kiến thức:
Thường vào đầu vụ NTTS cần tổ chúc các cuộc hội thảo nhằm truyền đạt các kiến thức NTTS cho người dân, giải đáp các vấn đề thường gặp hoặc các triệu chứng dịch bệnh mới xuất hiện. Hội thảo thường được tổ chức hai dạng: một là tổ chức quy mơ ở hội trường lớn của Ủy ban xã, hàng trăm người đến dự, và dạng thứ hai gọi là hội thảo đầu bờ với vài chục người tham dự ở gần sát vùng NTTS.
Các buổi hội thảo thường kết hợp với đại lý cấp I và cấp II là nơi mà người dân sẽ nhận hàng. Khách mời gồm một bộ phận người dân đang dùng sản phẩm cơng ty và cịn lại là các hộ NTTS tiềm năng.
- 140 -
Ngồi những buổi hội thảo cĩ mặt chuyên gia nước ngồi, cơng ty cần mời các Giáo sư Tiến sĩ chuyên ngành của Đại học Nha Trang báo cáo những thơng tin và kỹ thuật mới nhất về NTTS của nước ta.