C. Tại sao Giải thưởng Chất lượng: Nhà lãnh đạo trào lưu và sự hồi sinh của TQM?
c. Tại sao Giải thưởng Chất lượng Thái Lan, BPR, Six Sigma, và những ý tưởng mới khác: người chấp nhận thời trang?
6.1 Các yếu tố ban đầu của khung lựa chọn
Các nghiên cứu tình huống thực nghiệm trong chương trước đã thừa nhận tầm quan trọng của Xem xét cẩn thận về việc thông qua các sáng kiến cải tiến. Một khuôn khổ lựa chọn Là một sự phát triển liên tục. Hình 6.1 miêu tả các yếu tố ban đầu của khuôn khổ Đã được tinh chế từ nền khái niệm ban đầu trong Chương 5 thông qua Ba nghiên cứu chuyên sâu về SCG, PTT và JJTH. Dựa trên những nghiên cứu điển hình này, Động lực để thơng qua QM và các sáng kiến cải tiến là: sự cần thiết phải tồn tại, Cũng như để duy trì khả năng cạnh tranh của cơng ty; Tư tưởng không bao giờ kết thúc Cải tiến; Việc tạo ra văn hoá chất lượng; Và cải tiến về năng suất, chi phí, Và sự hài lịng của khách hàng. Trên cơ sở những yếu tố gây nên, bốn tiêu chí chính Ảnh hưởng đến sự lựa chọn được đưa ra có thể được nhóm lại thành thiết lập thời trang, trả tiền, chiến lược phù hợp, Và tổ chức phù hợp. Sau khi cơng ty quyết định áp dụng, có những rào cản đối với Thực hiện như chống lại sự thay đổi, thiếu sự hợp tác của nhân viên, và thiếu Nguồn lực để thực hiện thay đổi. Do đó, hiểu được các yếu tố thành cơng quan trọng Trong quá trình lựa chọn quyết định là quan trọng để giúp các nhà quản lý làm việc theo hướng thực hiện thành công. Các yếu tố thành công quan trọng của những sáng kiến cải tiến này Bao gồm cam kết quản lý hàng đầu, thái
độ của nhân viên tích cực, thơng tin liên lạc rõ ràng, Và phần thưởng và chương trình cơng nhận. Tất cả các yếu tố này đã được kết hợp vào Nền khái niệm ban đầu và được trình bày dưới dạng các yếu tố ban đầu của khn khổ
phía dưới.